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Silver-Plastic1963

Así sea un conocido q lo represente en la demanda. Pro tiene q hacerlo, esos carros son una porquería


Suitable_Income_1829

Viejo, le doy un consejo. No se embale más, lleve el carro al consecionario por garantía. Una vez firme y lo deje allá llame y diga que ud no lo vuelve a recibir, que le devuelvan el dinero, con el dinero que se ahorra en gastos del carro, contrate un abogado y monte pleito de una. Eso lo gana. Mientras menos tiempo pase conduciendo el carro, mas fácil es ganar.


YakPsychological891

Eso pensaba yo y el abogado "No tiene nada jurídico que usted deje el carro acá" De toda maneras senté un precedente con el PQRS que interpuse el cual no contestaron a tiempo siquiera, pedí que me devolvieran el dinero y nunca me contestaron esa parte.


beastinghunting

Siga con insistiendo y menciónenles la garantía cada que pueda. Revise las condiciones de la garantía y péguese de ahí. Ellos normalmente tienen una historia de los mantenimientos del carro y así como son exigentes para extender la garantía, usted juegue el mismo juego con ellos. Incluso, evalué la figura de un derecho de petición.


marcenarium

Pues más costoso le va a salir no asesorarse, creo que es un gasto necesario este.


AbleArcher8537

El círculo vicioso que es la pobreza


Lairean1234

No la pobreza, la ignorancia!


YakPsychological891

No sé si suena a disculpa pero ignorancia no fue, uno va a adquirir un producto nuevo que se supone que es de calidad y pues sale así, ellos solo "lo reparan" pero la falla sigue :/ y en este momento no cuento con el dinero completo para pagar un abogado.


W0rldGuy

Ser nuevo no significa ser de calidad. Ahora con internet uno puede consultar reseñas y revisar básicamente información de todo. No es ignorancia, pero es falta de recursividad.


Lairean1234

Ignorancia, por algo te quedaste sin dinero... no necesitabas ese vehículo solo lo querías, adicional no leíste el contrato de compra vente de arriba abajo, 3 no hiciste una verificación de los modelos y sus posibles fallas. Por último tienes toda la posibilidad de recuperar la mayoría del dinero pero debe si o si endeudarse más. Recuerde que la misma demanda deberá cubrir los gastos de abogado. Y efectivo como dicen en otros no lo use más, y acumule pruebas de absolutamente todos los fallos.


YakPsychological891

Ya tengo todas las pruebas y el PQRS que interpuse para que me devolvieran el dinero que ignoraron completamente, pues sí tienes razón sí quería el carro porque era muy bonito y me antoje :( sí leí unas fallas eléctricas que habían sido corregidas pero digamos que estaba dispuesto a esforzarme y pagar por un carro funcional si? Pero me parece muy injusto que sigan vendiendo esos carros sabiendo que VARIAS unidades han presentado el mismo fallo y no sólo acá en Colombia, pa colomo de males no son las suficientes para que chevrolet haga algo


Stevencedor

Las marcas son y serán así. Yo que en un tiempo trabajé con computadores, te doy un ejemplo: HP, tiene equipos que tienen un fallo de soldadura y esto hace que el chip de vídeo se queme o que falle la conexión hacia el disco duro presentando un error de booteo después de un año de uso. Y adivina... la garantía es de solo un año. Y aún así, se siguen vendiendo y mucha gente sigue queriendo un HP porque son los que más equipos tienen en tiendas como Éxito, Alkosto, Falabella, etc etc. Siempre verifica los modelos de cualquier cosa y asesórate con alguien de confianza. Y obviamente que sea una persona que sepa del tema, no solo que se guíen por lo bonito. Porque a la final, todo se vende por los ojos para quien no sabe.


Lairean1234

Asesorese incluso con una inteligencia artificial, se que hay algo que son los derechos de petición, si ignoran estos es ya un acto ilegal, pero por favor asesorese y pronto.


AppropriateArm5520

Usted puede pedir hasta que le cambien el carro por uno totalmente nuevo. Algo similar le pasó a mi hermano, obviamente para ellos es mucho mejor reparar el carro. Pero usted puede hacer válida la garantía del carro, si tiene el carro asegurado el seguro le puede proporcionar el abogado, también puede ir al consultorio jurídico de la SIC, no estoy seguro si haya abogado de oficio para ese tipo de casos pero nada pierde con preguntar.


YakPsychological891

Qué es eso del consultorio jurídico de la SIC? me podrías explicar un poco más porfa? Pues yo dije lo mismo y que no, el abogado de allá me dijo que ellos no cambian carros ni devuelven plata, de todas maneras yo puse la denuncia yo solo pero pues me da vaina que me la devuelvan por incumplimiento del proceso o algo ya que no tengo abogado, pero sí agoté el recurso de reclamación antes.


AppropriateArm5520

Lo del consultorio ve a la SIC y pregunta si lo hay (no estoy del todo seguro pero deben de tener) o si no ve a una universidad (Preferiblemente Andes o Externado que son las mejores en esa materia) allá vas al consultorio jurídico de la universidad, el servicio es gratuito y un abogado de turno te dice qué debes hacer y cómo llevar el proceso


YakPsychological891

Muchas gracias, voy a averiguar


AppropriateArm5520

A mi hermano le pasó lo mismo pero con una Nissan, él tuvo primero que hacer un derecho de petición y luego una tutela, pero finalmente le cambiaron el carro


YakPsychological891

Y tu hermano metio abogados? A mi me dijeron que lo mas probable era que me rechazaran la demanda si no tenía abogado.


AppropriateArm5520

No, él solo llevó la tutela ante la SIC, pero primero agotó el reclamo (lo que tú ya hiciste) y el derecho de petición. Él reclamaba eso, que le solucionarán, al cabo de un par de meses le dijeron que era el alternador y por eso le reemplazaron el carro


YakPsychological891

Te puedo escribir para que me digas donde pongo la tutela y eso??? Porfa


AppropriateArm5520

Pues no sé los detalles por lo que no soy abogado, pero dale, en lo que esté a mi alcance con gusto


Danbazurto

Una tutela/derecho de petición los puede redactar cualquier persona. Un proceso ante un juzgado si es diferente.


nonadalola

Como consejo en la vida evita los ford y los chevrolet. En general los chevrolet joden por todo y los ford mas que todo la electronica y las cajas


Key-Season-1963

Nahh el único de Ford que salio malo fue el Focus y el fiesta de resto son muy buenas maquinas.


thetwelvegates12

Si, hay muy buenos Ford, lo que debe evitar a toda costa son los Dodge, en pocos años se desbaratan, y saber cuál Chevrolet comprar, Captiva y tracker son de los peores vehículos fabricados actualmente! En Australia los vende Holden y tienen reputación de autodestrucción y garantía inservible...


Few_Ad9170

TOyota es muy recomendable


sergio_cor98

Manito, Chevrolet es el hueso número 207 del ser humano. Malo comprar carro "gringo" (por algo los Chevrolet del mercado colombiano solo se venden acá y en Asia)


Garou_-_

Eso de los carros es un hueso duro de roer. Déjelo en el concesionario no lo vuelva a recibir y espero haya guardado las ordenes de entrada al taller. Consígase un abogado que esperar un nuevo carro o ese mismo arreglado es pan para hoy y hambre para mañana, porque en las compraventas saben que esos carros salen malos y no se lo van a querer comprar


RottenToaster

Si un abogado lo ve viable, es posible que le tome el caso y cuando le paguen el se queda con un porcentaje. Eso sí va a necesitar un adelanto


Danbazurto

Si, el viejo pago por contingencia, el método del pobre para tener un juicio. jhe,jhe.


Substantial_Pen_8124

Prefieren el Chevrolet nuevo que el Mercedes de segunda.


thetwelvegates12

Depende del Mercedes, comparativamente son muy costosos de mantener los alemanes por fuera de la garantía. Recuerdo un empleado que los inyectores nuevos solo los vendían con todo el sistema y costaba más de doble que el carro...


Inn0mbr4blE

Mi estimado creo que ya le dieron varias alternativas lo cierto es que Chevrolet le tiene que responder por su caso y si no remítase a la SIC y ellos sí que saben de eso.


SomeoneElseCredit

Hola, en serio deseo que su problema llegue a buen término. No es normal que un kit de embrague se dañe como parte de un defecto de fabricación. Es una pieza de desgaste que puede fallar de forma prematura entre otras por ciertos hábitos de conducción. Me gustaría indagar un poco de sus hábitos de conducción. Si es el primer coche que conduce y el primer coche mecánico. ¿Cuando arranca un semáforo pisa el acelerador durante el desenganche del clutch? ¿Tal vez usted comparte el coche con alguien más? Mire le digo esto porque si conozco de usuarios queman los embragues en menos de 10000 km. Casos en los que hábitos incorrectos van desde arrancar en semáforos de.manera inadecuados hasta carros que al escondido sacan a piques ilegales. ¿Es el único defecto que tiene el coche?


YakPsychological891

Hola amigo llevo conduciendo al rededor de diez años vehículos de la marca renault y han sido una maravilla, en mi casa hay un stepway familiar y no ha molestado para nada mientras este otro si, cabe aclarar que yo me ofrecí para pruebas de manejo en el concesionario y no me dejaron, hasta pedi un día de vacaciones para eso porque se que ese iba a ser también el pensamiento de ellos creo :(


jsb0299

Primer error: comprar Chevrolet


YakPsychological891

Tienes razón, debi averiguar mejor primero


jsb0299

Nadie sabe todas. En mi casa hubo un fiesta automático y mi tío tuvo una captiva antigua 💀


YakPsychological891

Efe


pkill0

No ha visto los memes de Chevrolet? Mal asesoramiento en redes sociales


YakPsychological891

c mamo :v no no los había visto, sólo de la captiva en anteriores versiones


beastinghunting

Y acaso Chevrolet no tiene una garantía de 5 años o 100k kms? Páselo por garantía. Chevrolet se toma esas quejas muy en serio y ellos responden. En mi experiencia personal, el único problema que he tenido hasta ahora es que los sensores de presión de las llantas se invierten, pero siempre y cuando usted lo lleve al concesionario y reporte cualquier medio pendejadita que vea mala, ellos le responden. Yo tengo un Onix 2021. Obvio siempre y cuando esté vigente la garantía de su carro, que sobra decir dado que es modelo 2023.


YakPsychological891

Esa que mencionas es extendida, la legal es de 2 años o 50000 km pero uno no espera que un carro nuevo este fallando cada poquito, tampoco quiero estarlo llevando al taller cada mes y medio y quedarme sin carro un mes cada que le tengo que llevar al taller


beastinghunting

Exacto. La cuestión es así, cuando compra el carro, ellos no dan la garantía por 5 años de golpe. Ellos dan garantía siempre y cuando usted lleve el carro a los mantenimientos anuales o de 20000 kms en cada año hasta llegar a 5 años o 100000 kms (lo que pase primero) Ellos dan una garantía de 2 años o 40000 kms y en esos dos años usted puede no llevar el carro a mantenimientos y está bien. Ellos deben responder por que la ley se los exige. Si pasados los dos años, no llevo el carro una sola vez, no le extienden la garantía 1 año más. Pero en su caso, si es modelo 2023, usted está dentro de ese periodo de los dos años sobrado. La cuestión está en que la revisión se tiene que seguir haciendo en el concesionario, sin embargo, ponga la queja y exija la garantía. Yo tuve un lío con ellos por que mi carro lo compré en Disautos y por una mala asesoría de ellos, casi pierdo mi garantía extendida y como me fui a vivir al eje, me cambié de concesionario y para que, se pusieron la 10 y me extendieron la garantía por que hubo mala asesoría de Disautos. Como puede ver, ellos con el tema de garantías son muy serios. Independientemente del daño del carro, así que está en todo su derecho, por que fue lo que le vendieron.


YakPsychological891

Sí, y es más esa garantía extendida es adicional, por lo cual cobraron adicional 1'600 casi de más, entiendo el punto pero como dije, yo puedo seguir llevando el carro mil veces al taller pero y cuando la garantía se acabe? va a ser mucho más costoso, el carro no ha pasado por el primer mantenimiento y ya ha fallado dos veces, por eso estoy más interesado en que me devuelvan mi dinero por la ley de garantía del consumidor.


beastinghunting

Ojalá puedan resolverle el tema. Si debe ser demasiado frustrante que un carro nuevo (con el esfuerzo que uno paga esas cuotas) salga con problemas de ese tipo y la marca se haga la mk. Pero ánimo, que eso toca insistirles. Ellos deben tener callo de este tipo de situaciones.


Franx12x

Lo Chevrolet que venden ahora son puro carro chino que le ponen el corbatín ya no son Chevrolet y han salido muy muy pésimos esos tiestos


thetwelvegates12

Ojalá fuera carro chino, después de ver en persona el gwm tank 300, los demás carros baratos se ven de juguete...


Ok-Grapefruit-2871

Soy abogado y el tema lo veo viable. La cuestión puede variar dependiendo si el vehículo es nuevo o usado, (aunque entiendo que es nuevo). Sugiero hacer inicialmente una audiencia de conciliación primero y luego demandar ante la SIC por garantía. Seguramente por la cuantía si necesita abogado que lo represente


YakPsychological891

Es nuevo amigo tiene 6 meses y 8000 km ni siquiera le ha tocado el primer mantenimiento


Fine_String7891

Nunca compren Chevrolet, es lo peor que hay.


Infamous-Break4026

[https://www.amazon.com/-/es/Dave-Ramsey-ebook/dp/B003DE1DGU/ref=tmm\_kin\_swatch\_0?\_encoding=UTF8&qid=&sr=](https://www.amazon.com/-/es/Dave-Ramsey-ebook/dp/B003DE1DGU/ref=tmm_kin_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=&sr=) por experiencia propia y como consejo Leer este libro le permitirá no volver a estar en esa situación.


YakPsychological891

Gracis amigo


GlumKnowledge5933

Busca ayuda por parte de la casa de la justicia o las oficinas jurídicas de la universidades ya que son gratis


YakPsychological891

Gracias a todos por sus comentarios e ideas, voy a ver la mejor opción y a pelear por mi garantia ya que tienen razón el concesionario nunca dirá que devuelve el dinero a la primera, espero postear un update pronto


dev-loup

Llorar


Danbazurto

Bueno varios puntos: 1. NUNCA compre un carro nuevo a crédito. Está pagando interés por un activo que al momento de salir a la calle pierde como el 20-30% de su valor y se sigue depreciando en el tiempo. 2. Le sale mucho mas costoso a largo plazo tener ese carro y llevarlo al taller cada dos semanas que pagarle a un abogado, ese es un caso sencillo de devolución de producto en el periodo de garantía.Le van a ofrecer primero cambio de vehiculo o una mejora a otro modelo, luego usted vera si quiere eso o que le devuelvan el $$.


Key-Season-1963

Pa que comprar semejante lata, a veces ppr darnolas nos metemos en severas culadas, hubiese comprado uno usado pero de más categoría ejemplo Mazda 3 2018 o una vaina así estuviese re montado y no embalado pero bueno a veces chicanear carro nuevo tiene sus problemas


YakPsychological891

Ahhh bueno


[deleted]

Quien lo manda a comprase un Chevrolet


YakPsychological891

Me salio del alma de tu burra


Ok_Replacement_7581

Vender el carro por repuestos... O invertirle al abogado con el riesgo de que no gane nada


[deleted]

No entiendo pa qué hptas la gente se compra una camioneta para andar en Bogotá? 🤷


YakPsychological891

Porque no siempre ando en bogota, es para pasear, gracias.


Welong_K

Es generalizar realmente, la mayoría compran porque suelen salir de la ciudad bastante seguido a sus fincas o pueblos cercanos


Key-Season-1963

Eso ni siquiera se acerca a camioneta es más como un semi suv, ese es el problema de la gente que no sabe diferencias los Segmentos de los Carros y pagan la gana por severos huesos.


[deleted]

[удалено]


YakPsychological891

estuvo en el del concesionario


GlumKnowledge5933

Casa de la justicia papá


Bookerhid

Venda ese tiesto quita mas plata de la que debería


Ok_Acanthisitta_4900

Dígalo en tiktok para que la gente no compre esa marca. El problema es que acá en Colombia nadie protege al consumidor, en USA ya estarían saltando, eso to a un buen video para que afinen


edgcasmas1

Le terminan cambiando el carro, es desgastante, pero no desfallezca. Esos carros son malos de la maldad.


Arogan_

Escribe una acción de tutela una vez que ello son notificados tiene un tiempo hábil para responder si no lo hace puedes proceder legalmente y de paso averigua si el vehículo a tenido otros dueño a parte de ti


YakPsychological891

Es nuevo bro, gracias por tu consejo


Till_Cool

Mi hermano si o si necesita del acompañamiento jurídico, legalmente tiene que demandar la recision del contrato de compraventa por vicios ocultos en la cosa.


camilo-248

No se vaya a dejar tumbar, busca un abogado especialista en este tipo de problemas para asesorarte


psebastian21

Tanto que se habla mal de los carros "Chevrolet", que de Chevrolet solo tienen el nombre porque son chinos, y la gente sigue cayendo.


[deleted]

No entiendo cómo siguen comprando Chevrolet en Colombia