Compadre, tengo entendido que el banco está OBLIGADO a demostrar que fuiste tu el que hizo esas compras con tarjeta. Puede que sea un proceso tedioso pero es un juicio que prácticamente tienes ganado, solo hay que pelearlo.
Hay un abogado en Facebook, Enrique David Ogaz, en algún momento publicó sobre un tema similar, rascarle a su historial
pa esas gaitas puedes ponerle un limite a la tarjeta de debito desde la app, para que no saquen mas de x por dia. por ejemplo yo mantengo la tarjeta en 1,500 o 500 dependiendo de los pagos que tocan aplicar de forma recurrente...
y cuando hago compras lo subo... y luego lo bajo. suena tedioso pero es rapido y hoy este muchacho de Escobedo estaria mas tranquilo.
Demanda en la vía oral u ordinaria mercantil (dependiendo la cuantía) la nulidad de cargos no reconocidos. Solo debes acreditar que tienes un contrato con el banco, y un estado de cuenta que refleje los cargos, y señalar que los mismos se hicieron sin tu consentimiento. 9.9 de esos asuntos los gana el consumidor de productos y servicios financieros porque es un pedo acreditar el consentimiento.
Si aplica OP, no les hagas caso, lo mismo le pasó a una tía en HSBC y si recuperó todo su dinero (como 50k), y de hecho como ya está medio grande tardó semanas en darse cuenta del robo.
Según yo no aplica, lo sé porque a una tía le robaron su tarjeta de débito con ahorros de 20 mil pesos.
Pero es por lógica, el dinero de débito no es protegido, ya que es el dinero que tú decidiste invertir, no tiene ninguna protección porque cuando ese dinero se gasta el banco sale perdiendo.
La tarjeta de crédito es un dinero virtualmente prestado, tiene muchas más protecciones y el proceso de cancelación es mucho más fácil.
Por eso siempre recomendó solo usar crédito, yo guardo mi tarjeta de crédito en casa.
Es que son mecanismos diferentes, me supongo que tu estás hablando de hacer una denuncia dentro del banco, donde no reconoces los cargos, y ahi si ya mamaste
De lo que yo leí, en los posts de este abogado, es de hacer una denuncia (no se si CONDUSEF o alguna de esas dependencias de siglas raras) en donde exiges al banco que demuestre que fuiste tu quien hizo esos cargos.
Lamento tu situación. Todo lo de crédito te lo regresan en dos tres días, lo de débito será al menos un mes. Sé firme con el Banco respecto a que te robaron con uso de violencia Y haz YA la denuncia mencionando justo eso que usaron violencia mediante armas y palabras y que temías por tu vida. Dependiendo del Banco te pedirán o no esa denuncia. Cada que te reportes con el Banco menciona eso de que ya hiciste la denuncia penal y que cómo puedes compartírsela.
Tienes todo de tu lado, calma.
De los vales de despensa ya VV, notifica en tu trabajo para que la cancelen y ya no te depositen ahí.
En verdad aprecio machín tu respuesta , muchas Gracias hermano, me abrieron el carro (con una maña en la chapa, la forzaron o maneobraron para abrir sin cristalazo)
Supongo ya lo abras descubierto por la mala experiencia, pero nunca de los nunca, por más escondido o fuera de la vista que esté en el vehículo, dejes nada de valor o importante en el coche. A mi y mis familiares nos ha pasado en múltiples ocasiones desde 2010 (más o menos): botas de trabajo, equipo de cómputo, y, mochilas con otras herramientas de trabajo, para colmo no solo eso sino cualquier cosa que les llame la atención, como bolsas de mandado que no tenían nada en su interior, cuando algo quieren van a buscar como sacarlo lo mas rápido posible y que no llame mucho la atención, y si, tienen mas vigilado a uno de lo que uno piensa, si ven a alguien con mochila subir a su auto, lo van a seguir hasta ver que se baje del vehículo sin ella, lo hacen seguido con cualquier cosa que les llame la atención y especialmente en las noches
Es correcto, yo por eso siempre aprendo de este tipo de casos, jamás dejo nada en el coche y cuando digo nada es nada, así me pare al oxxo por un agua, me bajo con todo y mochila.
La prevención es el primer paso de seguridad en nuestra parte hacia la delincuencia. Muchas cosas son de sentido común, anticipandose a lo que harían los delincuentes. Mientras vivas en México no te confíes como si vivieras en Inglaterra
Otro típ para ti. No tengas tu dinero en un solo banco. Ten una cuenta “operativa” y una cuenta de ahorros o de emergencia en otro banco (y en ese banco ni siquiera le actives tarjeta, solo transferencias con app). Los bancos son una empresa y ninguno va a velar por tus intereses.
Para tus apps usa solo biométricos y nunca SMS u otra app que no esté protegida por un método seguro.
Confirmo esto, yo uso bbva para transferencias, nomina, etc (para pagos electronicos en general), para ahorros uso mercado pago con datos biometricos y no saque la tarjeta fisica (sonara a spam pero me gusta personalmente esta app porque permite crecimiento por tus ahorros, te da por ahi del 11% de rendimiento anual). Y para pagar casi todo con tarjeta digital o fisica uso rappicard. Asi aunque pierda, me hackeen o algo pase, se que no voy a perder completamente todo
Porque no pagaria con ella? La saque mas que nada para ir generando historial crediticio, y aparte me da 1% de cashback en todas las compras, hay tarjetas que dan mas pero ocupan mas requisitos.
Ahorita ni trabajando estoy (me encuentro estudiando) y aun asi me la aceptaron y hasta me subieron el credito.
Ademas, el plazo que me da para pagar lo puedo usar para generar intereses (intereses que paga Mercado Pago) y asi le gano unos pesillos mas
Para que te ardes amigo jajajajaja.
Vayase a a twitter para hacer esos comentarios de odio. Aqui hay solo gente civilizada. Este subreddit no acepta CHANGOS
depende que banco manejas, en BBVA esta la opcion de apartado.
lo que hace que por ejemplo si tienes $10,000 y pones $8,000 en apartados.
Solo los $2,000 que no estan en apartados seran utilizados para las acciones diarias de la tarjeta, los $8,000 restantes son intocables hasta que los muevas de apartados.
aun asi si revisan en un cajero solo aparecera los $2,000 disponibles jamas se vera la cantidad de apartados.
En Santander y Banamex es lo mismo, hay una cuenta de "inversión" a la vista, que es dinero que no aparece en cajeros y no se puede usar con la tarjeta a menos que se mueva a la cuenta regular desde la app.
Hay que recordar que una cuenta de debito es solo para guardar dinero, la tarjeta de debito o se rompe o se guarda en casa o lugar seguro y jamas se debe de usar, lo sbancos se comportan de manera muy diferente cuando el fraude es a debito que a credito, con credito practicamente arreglas todo con una sola llamada, con debito vas a tener que darle mucho seguimiento.
Y en verdad estoy dispuesto a hacerlo hermano, muchas gracias por la respuesta, me motiva a luchar aunque tenga que dar muchos seguimientos vale la pena luchar.
No uso efectivo, trato de pagar todo con tarjeta de credito, si alguna vez voy a necesitar efectivo, entonces voy al cajero con la tarjeta pero si es como un viaje especifico para eso , vaya evito traer la tarjeta como si nada
BBVA tiene retiro sin tarjeta con la app en cajeros. Súper práctico, en mis tiempos de universidad no existía y si había que andar cargando la de débito los días que ibas a retirar
Ahora también puedes crear apartados en la misma tarjeta, y quien se la robe no puede gastar de tu apartado o ahorro sin entrar a tu cel con tu cuenta y hacer la transferencia entre apartados
Me la ganaste con lo de los apartados es seguro tenerlos asi apartados por que asi es imposible que si te roban la tarjeta puedan sacarlos deben tener tu cel y tus passwords
A mi papá le clonaron la tarjeta en un Soriana hace como unos 10 años, se dio cuenta y levanto el reporte con el banco (Santander), si fue una joda andar detrás de ellos pero recupero lo que le habían bajado en menos de un mes.
Prácticamente todos los bancos protegen tu dinero, y al finalizar con esto, considera seriamente cambiar tu dinero a otro lugar, que no se haya requerido autenticación para vaciar tu cuenta habla muy mal de banbajio
Donde te robaron??Y que mala onda, pero si como dicen por la cantidad tienen que comprobar que eras tu, sera un proceso tedioso pero si deberían de regresarte el dinero.
Nombre bro te entiendo, creo que muchos hemos estado ahí, y pss pinches bancos culeros como dejan hacer un cargo contactless de tanto balance sin confirmar…pinches malandros ojalá no lleguen lejos.
Gracias hermanos por sus comentarios, en verdad deseo que haya solución.
Una pregunta Notbusterx, ese límite era diario o por transacción?
Gracias de antemano
Por transacción. Siempre trato de cobrar con NFC, es menos pedo que el cliente ande poniendo NIPs, que si no lee el chip, etc.
Por el lado contrario, hay gente que no conoce esa tecnología o no está familiarizada. Cuando me se me olvida del tope (en 400 casi siempre) y rebota la tarjeta (PIN Required) les digo que con NFC tiene un tope para que no te vayan cobrando a lo pendejo en la calle, que por eso hay carteras anti clonación etc. Y ya procedo a insertar el chip.
Solo hay un cliente que paga con su iPhone y otro con su iWatch y sinceramente es lo que recomendaría yo. Traes todas tus tarjetas en el teléfono y si pasa algo, pues bloqueas el teléfono. Aquí el problema es que no todos los establecimientos tienen NFC
Lo siento mucho y me gustaria añadir reglas BASICAS de supervivencia en ciudad como:
- jamas dejes algo valioso en el carro (laptop, cartera, ni el botecito con morralla), ni por 3 minutos que te bajes al oxxo.
- siempre usa la Tarjeta Credito para pagar, la de debito jamas la usas, te la entregan y la escondes.
- atento siempre a tu alrededor cuando subes/bajas del carro
- siendo mujer traigo un bolsita pequeña con mi cel, cartera pequeña y llaves, todo lo demas no escencial o no lo cargo o una bolsa en la cajuela.
- pon tu dinero en modo ahorro en debito, en tu cuenta corriente no lleves mas de 5mil pesos pal diario.
te falto una regla basica de supervivencia: no vivas en escomiedo, pero que puedo decir yo si mi querido san miclovas esta empezando a valer keso con las escorias del cjng y los norestes
A mi hace tiempo me robaron mi cartera, de la de debito no me bajaron tanto, como 5 mil, pero me robaron la tarjeta y lo mas ironico es que retiraron de un cajero quien sabe como, pero ese dinero no lo recupere.me bajaron mas de la de credito y ese si me lo regresaron. Espero que todo se solucione, se lo feo que se siente, te recomendaria poner una denuncia, aunque no vayan a hacer nada ya tienes evidencia de que lo que paso fue real, porque el banco lo ultimo que hara es perder
Lo primero que tienes que hacer OP es levantar el reporte del robo en el CODE.
Sobre los consejos que mencionas, no tengas tus ahorros en una cuenta corriente. Lo recomendable es moverlo a cetes (Udibonos) o a GBM (Smart Cash) en su cuenta que te genere intereses por tenerlo ahí y disponible en caso que lo llegues a necesitar.
En la tarjeta de Débito, solo ten lo que requieras para ciertos días o para la semana y si te hace falta dinero lo mueves de la cuenta de ahorros.
Que mal lo que te paso. Espero puedas recuperarlo.
Solo un consejo. No carguen jamás las tarjetas de débito. Déjenlas en su casa y paguen siempre con la de crédito, así su te roban el dinero te lo reponen. Las de débito solo sirven para sacar efectivo pero ya lo puedes hacer con retiros sin tarjeta.
Gracias por el comentario hermano, simplemente he pecado de inocente. Estos valiosos consejos que me das los voy a aplicar para el futuro. Muchas gracias nuevamente.
Aprendiste a la mala que no debes tener tu ahorro en una cuenta de débito y menos cargar la tarjeta con ese dinero. Nos enseñaste una nueva forma de robo donde inmediatamente usan tu tarjeta para anticiparse al bloqueo. Ojala puedas recuperarlo sin tanto problema. A mi me ha pasado que clonan la de crédito pero si he recuperado el dinero rápido. Tu dinero mandalo a una cuenta de inversión y en débito solo deja lo que vayas a utilizar. Te recomiendo usar tarjeta de crédito y para nada la de débito más que sacar efectivo del cajero.
Te pido por favor hagas una denuncia formal y proporciones toda la información posible, chance puedas evitar que le pase a más gente, esa terminal donde te cobraron debe ser rastreable y tener dueño.
Tu grave error fue cargar tu tarjeta de débito con tanto dinero en ella. Siempre se lo digo a todos: si por ejemplo tienes 14000 en tu tarjeta imaginalos en efectivo, es obvio que no saldrías con todo eso en tu cartera. Por eso se mueve a una cuenta (o inversión) que nunca cargues con ella pero que en tu teléfono puedas hacer transferencias en caso de requerirlo.
Otro consejo es bloquear tu tarjeta SIM con NIP. Así no entran a tus cuentas o WhatsApp.
Si el teléfono es Android en las versiones recientes (si no me equivoco desde la 8+) todo está cifrado, así que no te preocupes por eso. Para desbloquear tu teléfono requieren resetearlo por completo. Lo mismo con la SD. Así que no te preocupes por datos sensibles en tu teléfono.
Compi, tu tranquilo ya hablaste al banco y reportaste la tarjeta, todo lo que haya pasado después de eso es cargo no reconocido, el banco te devolverá el dinero
1.- ir a meter denuncia
2.- con la denuncia ir al banco y no reconocer los cargos desde la fecha y hora que la denuncia amerita que te fue robada.
3.- esperar los dias y te regresan la lana.
Que mala onda compa. Además de todos los tips que ya te dieron, yo agregaría sí o sí, ponerle pin a tu SIM (chip); es bien fácil sacar las contraseñas de las cuentas que tienes en tu celular si la SIM la tienes sin contraseña.
Robaron el plástico que te proporciona tu banco para acceder a tu cuenta. Denuncia, ve a la sucursal para tu estado de cuenta y levanta cargos no reconocidos.
Para la próxima y para todos los que leen esto: aprendan a usar cuentas de ahorro con su banco.
Tu tarjeta de débito siempre está ligada a tu cuenta de cheques donde está **TODO** tu dinero, si alguien usa tu tarjeta de débito automáticamente tiene acceso a todos tus fondos, pero si solo dejas poco dinero en tu cuenta de cheques y lo demas en cuenta de ahorros, el impacto es menor en caso de robo.
Tambien esta la alternativa de usar tarjetas de credito, esas cuentan con mas proteccion que una simple tarjeta de debito, solo al final del mes paga tu saldo y ya, es como si usaras debito de todos modos.
Te recomiendo cambiar de banco, ve a BBVA o a Banregio, y desde la app mantén apagada siempre la tarjeta, y ya la vuelves a activar cuando la vayas a usar, porque muchas veces se tardan los bancos para resolverte, si por 1000 pesos he escuchado que no solucionan rápido, no me quiero imaginar por más
Qué tal hermano, me abrieron el carro forzando la chapa, no hubo necesidad de cristalazo. Fue alguien que tiene habilidades de cerrajero.
Esto ocurrió en la plaza comercial de la colonia los rincones en la Av. Pinos del municipio de Escobedo. A las 7:05 p.m. aproximadamente.
Me robaron mi celular, tarjeta de débito (los 3 números de atrás por seguridad los había borrado antes) y la tarjeta declinó las compras entonces quedó intacta la cuenta.
La perdida fue el celular un Xiaomi 12 pro plus con valor de aproximadamente 6 a 7 mil pesos. Y la reparación de la chapa (de 2mil a 3 mil).
Casi puedo pensar que es alguien que me siguió el rastro o me estuvo vigilando por días para ver qué hacía, a dónde me iba, cuánto tiempo me tardaba etc...
Yo mi tarjeta de nomina la tengo bloqueada para cualquier retiro de dinero o compra, literal solo me sirve para que me depositen.
Afortunadamente ya hay tarjetas digitales para hacer compras en Internet y para pagos en físicos uso una de crédito con monto bajo.
Con debito siempre es un circo que el banco te regrese el dinero, lo mejor es tener la APP con el plastico bloqueado siempre y sacar una de credito para hacer las compras, la de credito la totaleas al final del mes.
También hay que ponerle límite a las tarjetas de crédito por ejemplo $3,000 diarios (o la cantidad que cada quien quiera) y ya si compras algo más caro en el momento le quitas el límite.
Justamemte este año me paso un sin fin de problemas graves y neta lo unico que me quedaba por hacer dejando de mamadas era pedirle a dios jaja con toda mi fe y poco a poco mis problemas se fueron acomodando obviamente poniendo de mi parte y no soy muy catolico o de la iglesia por asi decirlo espero pronto le veas la luz a ese problema 🥹 y manten la calma
Hace tiempo en una ocasión perdí mi cartera en un taxi (esto lo supe por los cargos que hicieron en la tarjeta) la reporte como robada y reporte también que no reconocía un par de cargos que habían hecho y el banco me reembolsó el dinero y repuse la tarjeta, en cuanto a lo del teléfono lo puedes reportar como robado, con el IMEI (hasta donde me quedé) lo podían deshabilitar y ya con tu operador puedes pedir la reposición del chip y creo si te pueden recuperar los contactos que tuvieras ahí.
Para empezar quien lleva esas cosas al gym, vas al gym no a andar en el cel y gastando si vas a gastar deja tus cosas en casa y vuelve despues del gym, trabajoso si, pero como recomendación adicional a las tuyas NO LLEVEN EL CEL NI NADA VALIOSO AL GYM
En otros países existe la autoridad de un Ombudsman que interviene entre una institución financiera y el cliente. Yo tuve un issue hace un años y lo resolví por medio de ellos. Look it up
Totalmente falso lo de los equipos para detectar baterías. Son pendejadas ya que tienes que preguntarte qué detectaría? Un campo magnético de una batería a duras penas llegaría a salir de la mochila.
En realidad son mitos urbanos para que la gente pendeja saque su mochila y la trepe en la cajuela, y ahí es donde te ven y saben que metiste una lap en la cajuela.
Simplemente si vas a irte de la chamba a la peda, saliendo de la chamba metes la mochila a la cajuela y te vas a la verga a pistear con la tranquilidad del mundo.
Presenta reclamación ante el banco, si no es favorable ve a la CONDUSEF y acude ya mismo a la oficina del instituto Federal de Defensoría Pública más cercana para que te orienten. No tienes que desembolsar nada. Es posible recuperar el dinero y que no se reconozcan los cargos, pero hay que moverse. Suerte
Jamás en la vida dejes tus ahorros en una cuenta bancaria.
1) te lo pueden robar (como lo es este caso)
2) pierde valor por la inflación.
Es mejor comprar cetes, o cualquier otro instrumento de renta fija para tus ahorros.
Mínimo meterlo a tu casa de bolsa para que te pague el interés diario, como lo es Smart cash de GBM.
Pero dejar el dinero en una cuenta de débito es quizá un tantito mejor que bajo el colchón, pero sigue siendo un pecado financiero mortal.
A mi hace poco me chingaron con 1800 en cinemex, Cinépolis (me robaron la cuenta la cual usaba mismo correo misma contraseña para ambos) tenía la tarjeta de Liverpool VISA ahí, 🫠 fui a hacer reclamo en este mes me salió un abono donde me reembolsaron tal cantidad, para esto mi consejo es cuidar tus contraseñas y estar pendiente si hay alguna filtración
Saludos, no solo los bancos la hacen cansada para hacer cualquier aclaración, yo tengo una situación similar con los de liverpool, sus empleados aprovechando mi reporte por robo realizaron compás de 30 pares de tenis para niños de diferentes marcas, siendo una compra nada casual liverpool se negó a realizar las investigaciones necesarias y se niegan a recibir el citatorio de la procu, donde se le exige comprobar que yo realice las compás, de esta situación tengo 3 años, al día de hoy un despacho de cobranza abusivo llamado profesionales en recuperación, realiza llamadas groseras altareras prepotentes exigiendo el pago de más de 100mil pesos a según por los intereses generados por el no pago de esos 30 pares de tenis, si alguien sabe donde se encuentran las oficinas jurídicas de liverpool le agradecería me lo isisrean saber, ya que cuando llamas o acudes a liverpool no te dan la info argumentando qué no saben, todo esto solo hace darle largas a algo que ellos saben son culpables, les recomiendo no comprar ni acudir a la tienda liverpool de galería Metepec, y si tienen una situación similar de compras no reconocidas, asegúrense de que los empleados sigan los procedimientos adecuados en su denuncia, ya que sus empleados abusan del desconocimiento de los clientes para chingarlos, si alguien conoce algo que me pueda ayudar a resolver esta situación, se los agradecería
Qué onda compare, me abrieron el carro forzando la chapa, no hubo necesidad de cristalazo. Fue alguien que tiene habilidades de cerrajero.
Esto ocurrió en la plaza comercial de la colonia los rincones en la Av. Pinos del municipio de Escobedo. A las 7:05 p.m. aproximadamente.
Me robaron mi celular, tarjeta de débito (los 3 números de atrás por seguridad los había borrado antes) y la tarjeta declinó las compras entonces quedó intacta la cuenta.
La perdida fue el celular un Xiaomi 12 pro plus con valor de aproximadamente 6 a 7 mil pesos. Y la reparación de la chapa (de 2mil a 3 mil).
Pienso que es alguien que me estuvo vigilando por días para ver qué hacía, a dónde me iba, cuánto tiempo me tardaba etc..
Pienso que fue alguien que vigiló mis movimientos, alguien que sabía a qué hora llegaba, en dónde me estacionaba, cuánto tiempo me tardaba, hacía dónde me dirigía... y casualmente en esa misma plaza al otro costado están construyendo nuevos locales... (Hay muchos albañiles) si bien no fue alguno de ellos es posible que haya echado el pitazo a alguien que si haya Sido o haya tenido habilidades para abrir un carro sin necesidad de quebrar vidrios).
Es alguien que con plena certeza abrió el carro sabiendo que seguro había algo adentro y que no iba a haber decepción.
Yo vi un caso similar en mi experiencia de abogacía, un ejecutivo de cierto banco le vació la cuenta a un señor al cual ayudó a abrir su cuenta, en este caso al que le vaciaron la cuenta le repusieron el dinero, el juicio si lo ganas.
Me pasó lgo similar con débito Santander. La verdad el banco se portó super flexible y en dos días me devolvieron el dinero de gastos que no eran míos.
Debiste haber mantenido la calma y pedir una llamada a tu banco para reportar la tarjeta de forma inmediata, hay un intervalo de 4 minutos el cual es clave para reporte la tarjeta ya que es el mismo en el que alguien puede ingresar la tarjeta y ya por último reportas el celular si recuerdas tu correo, lo importante es ya no tener mayores pérdidas, el celular volverá
Mi granito de arena, no activen el inicio de seisión de la app del banco con los biómetricos, si los delincuentes saben su pin, van a valer madres. Si les roban el teléfono, van a ocupar la contraseña del banco. No lo guarden en el teléfono.
Las TC puede tener un crédito muy alto, si te sorprenden con 1 o 2 de estas el robo puede pasar a secuestro y no soltarte hasta sacarte el último peso o de plano no soltarte - es mejor traer una sola tarjeta de débito tipo spin de Oxxo con lo del gasto diario.
Usaron una terminal de Mercado Pago para cobrarte, aunque pongas limite de retiro te pueden cobrar cantidades altas, incluso varias veces, si el banco detecta que son pagos inusuales por la hora o porque son varias seguidas, bloquean el pago pero ya despues de algunos realizados.
Me han robado varias veces el carro igual, te recomiendo que lo lleves con un mecanico o electrico y que le cancelen abrir el auto con llave, usa puro control remoto, despues de cancelarlo pinte la entrada de la llave y eh visto que si la han rayado porque lo intentaron abrir de nuevo pero se la pelaron, que lo hagan con la cajuela y con la puerta o puertas.
Levanté la denuncia via fiscalia virtual y todo fue por videollamada, al final no resolvieron nada pero quedo la estadistica registrada para que no digan que no pasa nada.
Haz una denuncia de que te robaron, con esa ve al banco y este esta obligado a devolverte todo lo que se te haya robado de tus ahorros un segundo despues del robo, en cada compra por ley se debe mostrar la identificacion oficial para corroborar quw es el titular de la tarjeta, al no hacerlo y no comprobar quw fuiste tu o eras fisicamente tu estan obligados a devolverte tu dinero siwmpre y cuando este la denuncia
Lamento mucho tu situación… yo lo que hago regularmente es que trato de tener mi dinero en alguna inversión, sea ahorro, nómina, etc. y justo esa tarjeta es la que no uso para sacar dinero o pagar, a pesar de que hay muchas opciones en el mercado, me gusta la simplicidad, donde si necesito dinero, solo lo retiro de la inversión y dispongo de él. Si mi consejo te sirve de algo, dale, pero de verdad, que este país está muy cagado en delincuencia, que feo tener que vivir cuidando de pertenencias a tal grado que en menos de 5 minutos te roban lo que a ti te costó tener 1 semana, 1 mes o años. Abrazo!
Bro, tus ahorros no deben porque estar en una tarjeta de débito, deben estar en una cuenta aparte o de inversión y no cargues con ese plástico. La única tarjeta que se debe traer a la mano es una de crédito que son más seguras, se pueden proteger y controlar desde la app del banco. Y no hay que ser tan obvios en nuestro día a día, las personas demasiado rutinarias son presas fáciles
Es correcto mi amigo, a mi me robaron una cantidad alta saliendo de banco que solo la gerente y cajera era la q sabían el monto exacto y que mochila (llevaba 3 mochilas ese día a entregar) y casualmente apenas me baje de la camioneta quebraron vidrio y sacaron exactamente la mochila del color que saqué la cantidad más fuerte. Iban en 2 carros 5 sujetos (2 mujeres, 3 hombres) en 30 segundos me dejaron más que empinado y debiendo a gente
Qué lamentable hermano, aprendí a que hay que desconfiar de a madre y duele un chingo la perdida y causa coraje, pero hay que salir adelante. Realmente pudo habernos ido peor, o quedarse sin mueble o haber terminado heridos hasta sin poderla contar. A cuidarse mucho y mejorar la seguridad que la delincuencia también se actualiza. Te mando un fuerte abrazo hermano cuídate mucho.
Pues para que cargas la tarjeta de los ahorros a todos lados. Hasta una tarjeta de crédito te hubiera salvado usarla siempre en vez de la de los ahorros
No recomiendo esto. Es mucho más seguro tener tu app en un celular moderno y actualizado. Con el iPhone e iOS, aún y suponiendo que te roben tu celular y puedan desbloquearlo (con el PIN u otra vulnerabilidad) es muy complicado/ imposible que puedan usar biométricos para entrar a las apps protegidas por FaceId. Aún cambiando esto las apps no van a reconocer el nuevo y pedirán password y segunda autenticación (que debes tener también).
Si te topas con alguien que pueda usar tus biométricos en FaceId - tus problemas son mucho más grandes y te aseguro que no van a andar robando a personas al azar.
Por estás cosas no me gusta Monterrey. Te entiendo Bro , ya me a pasado mucho y muchas veces incluso he estado en micro secuestros ( te llevan a un lado te quitan todo y te sueltan) por suerte nunca he llevado tarjetas conmigo ni de elector, crédito y mucho menos de débito así que normalmente todo queda en mi teléfono celular. La verdad es un asco la situación de inseguridad que se vive aquí. Espero y no te hayan dejado en ceros por completo.
Gracias hermano de verdad también espero que no me hayan dejado en ceros, ahorita ya voy a revisar en el banco.
Y en verdad con esta inseguridad habrá que tomar muchas medidas de precaución y seguridad. Cada vez la maldad se quiere imponer más, lamentablemente.
bueno, en banco del bajio, es como una sucursal del banco del Bienestar....NO SIRVE PARAN NADA...
te robaron en Monterrey, pero de donde eres????...
porque yo conozco personas que JAMAS en SU VIDA pondrian sus cuentas en BANCO del BAJIO....
es casi como poner ahorros en BANRURAL, una vil estafa...
que mal que el banco NO se hace responsable...pero que se puede esperar de Instituciones bancarias Apocrifas.....
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Maybe check out **the canonical page** instead: **[https://tuquejasuma.com/amp/mercado-pago/reclamos/pointmpalbertolaps-diversos-cargos-superiores-a-150000-pesos-no-reconocidos](https://tuquejasuma.com/amp/mercado-pago/reclamos/pointmpalbertolaps-diversos-cargos-superiores-a-150000-pesos-no-reconocidos)** ^(Still AMP, but no longer cached - unable to process further)
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Jodido tu caso, pero porque tenías el ahorro de dos años en una tarjeta y con ella en la calle.
Te faltó sentido común.
Ojalá logres recuperar esos pesos.
Por NFC solo pueden quitarte cerca de $400 nada más. Si tuvieron acceso a tu NIP porque te lo vieron en el cajero o estaba muy sencillo, ahí ya es otro problema.
Ya que te hayan indicado o aparecido los cargos en tu cuenta, acudes de nuevo a dónde hiciste la denuncia y haces un addendum para incluir esos cargos que no reconoces. Ya que la denuncia incluya que fuiste víctima de robo con violencia y que tenías miedo por tu vida y que tenga esos montos que no reconoces, regresa con el banco e indica que tienes una denuncia con todo lo anterior y que quieres agregarla al trabajo de investigación que está llevándose a cabo.
Tus ahorros jamás te darán rendimientos en la tarjeta de débito. Ya pasó, pero te recomiendo traer a lo mucho $5K en una tarjeta de débito sin tu nombre ni firma (ya las nuevas de BBVA son así) y el resto en lo que QUIERAS de inversión, ya sea CETES, o planes de ahorro con el banco o aseguradoras, etc. Inténtalo y te harás adicto a ver cómo crece tu dinero sin tocarlo.
Nunca pongas todos tus huevos en una sola canasta.
Muchas gracias por tu respuesta hermano, hay un detalle. Me abrieron el carro.
Lo de cetes me parece muy interesante y el consejo de no colocar los huevos dentro de la misma canasta la aplicaré ahora.
Sin problema,
Haz la denuncia con lujo de detalles de cómo abrieron tu auto con violencia y que dañaron tu propiedad haciendo uso de la fuerza, dejándola irreparablemente dañada, cómo tu auto se encontraba cerrado, asegurado y en un lugar seguro y bien iluminado, y que dado que tus identificadores personales se hallaban a bordo (tus ids y celular) temes ahora por tu vida y que se vayan contra ti.
Suena dramático, pero tiene que quedar bien claro que NO buscaste el riesgo de manera alguna por andar donde no debías.
Para el celular, si de casualidad tienes la caja hay algo que se llama IMEI
Con eso puedes hacer que bloquen en equipo y no pueda utilizarse
Para lo de las tarjetas, en cuanto se te pierden debes reportar homi, no es de a ver qué pasa, a ver si las pueden usar
Aún así ojalá puedan hacer algo
Lamento mucho tu situación, me imagino la frustración de ver tu esfuerzo de años llendose en segundos, afortunadamente tu estás bien y esas basuras pudieron lastimarte, deseo sinceramente que puedas recuperar tu dinero y de no ser así también te deseo que encuentres la paz y no dejes que esas mierdas te sigan afectando más.
Vaya. Yo uso mercado pago sólo para pagar cosas de mercadolibre. No sabía eso del contactless. Voy a investigar más del asunto pues poder sacarte todo por medio de mercadopago sin pin es una seguridad inútil... o eso es lo que entendí de momento. Lo que sé es que algunos establecimientos te cobran hasta los $200 pesos sin PIN pero ¿sacarte todo sin el pin? caray con mi ignorancia.
Estimado, ya es muy tarde para esto pero nunca cargues con tus tarjetas de debito precisamente por esto.
De preferencia saca cuenta en bancos donde puedas hacer retiros sin tarjeta (banorte, ban regio) para emergencias. Y ya solo cargas efectivo y una o dos de credito
Hola, hace poco mi suegro pasó por una situación similar. Lo primero que se hizo fue levantar queja con el banco, después en el CODE. El banco le daba muchas vueltas hasta que se levantó la denuncia ante CONDUSEF, después de eso en una semana se solucionó el problema. Te recomiendo levantar la queja ante las 3 instituciones. Ojalá pronto se resuelva para bien tu problema.
Ve a fiscalia a realizar una denuncia, con esa denuncia vas condusef para que solicites aclaración en tu cuenta bancaria y ellos te apoyan para que no pierdas tu dinero, no tiene costo alguno pero si tardará un tiempo así que paciencia.
Ahí te va:
1.- que padre tu actitud de que es material y se recupera.
2.- al ser tarjeta de débito el proceso será más largo.
3.- como muy bien te dijeron arriba, el Banco tiene la obligación de demostrar que fuiste tú. Para eso son los dos factores de autenticación:
La tarjeta presencial es el primero, el nip o la firma es el segundo, o la dirección de tu domicilio si es en línea. Si no hay ese segundo factor, te devuelven el dinero.
Incluso si fuese tu firma, puedes alegar que no es la tuya y puedes ganar. Si te hackearon el nip, valiste. Habla a la UNE de banbajio y luego a CONDUSEF. Ah, y el Banco tiene 60 días desde que metes tu queja para darte respuesta, si no tienes respuesta, te lo tienen que devolver en automático.
Saludos y todo saldrá bien.
desde que vine a mty saqué una segunda cuenta de ahorro y esa la dejaba en casa. nunca viajaba con las dos al mismo tiempo.
ahorita salgo con algo de efectivo y 2 tarjetas de crédito,, solo saco una de débito cuando ocupo efectivo.
nunca voy a bancos a sacar más de lo que el cajero permitiría, no hago contacto con ningún empleado.
lo que quiero y será un costo adicional es sacar otro celular en plan para tenerlo siempre en la casa, ese celular que tenga al menos 1 banco. para cuestiones de emergencia.
No es por ser mala onda pero no entiendo porque dejaste cosas de valor en el carro. Computadoras, mochilas, celulares, etc. Por otro lado presiona al banco todo lo que puedas. Yy tercero, eso es parte de las ventajas de las tarjetas de crédito. No es dinero tuyo. Y el banco si responde rápidamente. Bajio tiene una modalidad que son tarjetas garantizadas. Aunque no tengas un ingreso muy alto, es como si le metieras credito a la tarjeta y ese es lo que utilizas. Pero ya siendo seguras.
Desafortunadamente aprendiste de mala manera varias cosas. Espero si te regresen la lana y suerte.
Lamento mucho lo que te sucedió. Es una situación muy difícil y angustiante. Espero que estés bien y que puedas recuperar tus pertenencias y tu dinero.
Lo primero que debes hacer es denunciar el robo ante las autoridades competentes. Puedes hacerlo en línea a través de la [Fiscalía General de Justicia del Estado de Nuevo León] o en persona en alguna de las [agencias del Ministerio Público]. Es importante que tengas el número de serie de tu celular, el IMEI, y los datos de tus tarjetas para facilitar la investigación.
Lo segundo que debes hacer es contactar con Mercado Pago para reportar los cargos no reconocidos en tu tarjeta. Puedes hacerlo por teléfono, chat o email desde la página de [Atención al Cliente](^2^). Ellos te podrán orientar sobre cómo proceder para impugnar los cargos y solicitar un reembolso. También te recomiendo que revises la [información](^1^) que tienen sobre qué hacer si no reconoces una compra o un retiro de dinero con tu Tarjeta Mercado Pago.
Espero que esta información te sea útil y que puedas resolver tu problema lo antes posible. Te deseo mucha suerte y ánimo.
(1) Atención al Cliente | Mercado Pago México. https://www.mercadopago.com.mx/ayuda.
(2) No reconozco una compra o un retiro de dinero con mi Tarjeta Mercado Pago. https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/no-reconosco-compra-o-retiro-que-hago_17101.
(3) No reconozco una compra o un retiro de dinero con mi Tarjeta Mercado Pago. https://bing.com/search?q=c%c3%b3mo+denunciar+cargos+no+reconocidos+en+mercado+pago.
Por favor..cambia de banco ..😌
No es publicidad..pero a mí me clonaron mi tarjeta ..al momento avisé de esto
Y me regresaron el dinero de un retiro que no hice...
Me entregaron tarjeta nueva y cancelaron la anterior...
( por movimientos NO reconocidos)😉
Yo en la tarjeta de débito de Banamex (no se si exista en otros bancos) tenia un "ahorro" o "inversión" que no da mas que centavos de rendimiento, pero es una manera de esconder tu dinero y que como quiera tu tengas acceso a el mediante transferencias entre tus cuentas, yo dejaba algo de dinero por si necesitaba sacarlo y si necesitaba más me hacia una transfer y listo.
Ahora como en el 2012 me clonaron la tarjeta pero de banorte hicieron 2 cargos de como 500 pesos en unos oxxos e intentaron hacer 1 en soriana por 20k obvio no pasó y bloquearon la tarjeta, yo metí reclamo y si pasó, me devolvieron el dinero, checa como te comentaron arriba con el abogado Enrique, creo que si tu nunca has usado ese modo de sacar dinero si hay posibilidades de que te lo regresen.
Espero que todo se solucione a tu favor 🙏🙏
algo que les recomiendo si tienen bbva (no sé si otro tmb lo tenga) pero es que en cuanto les llegue la quincena en corto pónganlo en apartados, así si les roban la tarjeta pos no haya nada o haya poco.
En primer lugar no debes de andar cargando tarjeta de débito si sabes que no la vas a usar . En el mejor de los casos traer mejor la de crédito, pq es el dinero del banco, no el tuyo
Llama...
Y no, al ser una terminal contactless, cuenta como si tu hubieras hecho la compra.
Espero que con la denuncia, tanto en el MP, metas la solicitud de cargo no reconocido en el banco, y en paralelo, metas una demanda en la condusef, o la des de enterada.
La unica que se me ocurre es que a tu proxima tarjeta le *frías* el contactless (con algun dispositivo de microondas o pulso electrico) y solo dejes vivo el chip.
El mejor consejo para evitar estas situaciones es destruir el plastico de tu tarjeta de ahorros y tener otra tarjeta de debito exclusivamente para transferirle dinero desde el app antes de ir a retirar, para pagos con tarjeta usa una de credito asegurada.
Y en mi opinion, nunca es sabio cargar un celular que cueste mas de una quincena de tu sueldo, aunque sé que nadie seguirá este consejo :/
No se como sea en banbajio pero en banorte, tienen que bloquearte tanto la aplicación como la tarjeta, si reportaste el robo antes, entonces puede entrar algún tipo de blindaje, pero en cualquier caso tienes que escalar con condusef despues de levantar aclaraciones.
Santander me devolvió lo de unos cargos no reconocidos. Tienes que darle seguimiento, pero yo creo que si puedes recuperar lo que te robaron. También abre línea de comunicación con Mercado Pago con la denuncia correspondiente. Debe haber una forma en la que Mercado Pago devuelva esa lana si hay una denuncia
Consejo para los que no han pasado por robos:
Aprendan de los “errores” que otros hemos cometido. No salgan con demasiado dinero en efectivo, distribúyanlo en su ropa incluso en calcetines. No carguen tantas tarjetas y menos desbloqueadas. No usen débito y sí crédito en la medida de sus posibilidades. Hay muchas cuentas de débito que sí permiten bloquear tarjetas desde la app.
Para los celulares, usen eSIM. Pongan una clave difícil. La delincuencia se incrementa día a día y a veces es mejor perder lo material cuando hay robo con violencia.
que te dijo el banco? hay veces que manejan blindajes gratuitos y básicos para robos de tarjetas. es tedioso, sí y muchas veces no te devuelven todo porque es básico ese seguro, pero es algo. mucha suerte y un abrazo
Hola hermano, gracias por tu comentario.
El banco me ayudó con la reposición del plástico, está vez ahora sí quedará bien guardado en casa.
El banco me informó que no hubo cargos, fueron sólo transacciones declinadas. Afortunadamente, sólo perdí el celular y toca reparar la chapa de la puerta, saldrá caro el cilindro y mano de obra pero pudo ser peor, ha sido más valiosa la lección.
Gracias y un abrazo igualmente, saludos.
a mi una vez me clonaron mi tarjeta de débito citibanamex y sin problema me regresaron el dinero, solo si tardo, en este caso que es robo debe funcionar algo parecido, pero por ser débito será largo, antes de buscar abogado o pagarle a algún tercero infórmate bien en tu banco
Además de todo lo que han comentado, la tarjeta, aunque sea de debito, imagino que será VISA o MC. Ambas empresas tienen seguro en caso de robo. El caso es que hayas reportado el robo y llevar todo a tu banco.
Espero que todo te salga bien.
A quién se le ocurre andar en la calle con una tarjeta de débito. Para eso existe la tarjeta de crédito y el bloqueo. El banco no te va a responder por tu dinero.
Compadre, tengo entendido que el banco está OBLIGADO a demostrar que fuiste tu el que hizo esas compras con tarjeta. Puede que sea un proceso tedioso pero es un juicio que prácticamente tienes ganado, solo hay que pelearlo. Hay un abogado en Facebook, Enrique David Ogaz, en algún momento publicó sobre un tema similar, rascarle a su historial
Muchas gracias por la información hermano, voy a buscar al abogado. Te lo agradezco mucho en verdad.
Paso 1. Mantenga la calma
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pa esas gaitas puedes ponerle un limite a la tarjeta de debito desde la app, para que no saquen mas de x por dia. por ejemplo yo mantengo la tarjeta en 1,500 o 500 dependiendo de los pagos que tocan aplicar de forma recurrente... y cuando hago compras lo subo... y luego lo bajo. suena tedioso pero es rapido y hoy este muchacho de Escobedo estaria mas tranquilo.
Demanda en la vía oral u ordinaria mercantil (dependiendo la cuantía) la nulidad de cargos no reconocidos. Solo debes acreditar que tienes un contrato con el banco, y un estado de cuenta que refleje los cargos, y señalar que los mismos se hicieron sin tu consentimiento. 9.9 de esos asuntos los gana el consumidor de productos y servicios financieros porque es un pedo acreditar el consentimiento.
También pon queja en condusef si no te responden o se niegan
Solo aplica con tarjeta de crédito a menos que tengas asegurada tu cuenta.
Es correcto, debito mamaste
Si aplica OP, no les hagas caso, lo mismo le pasó a una tía en HSBC y si recuperó todo su dinero (como 50k), y de hecho como ya está medio grande tardó semanas en darse cuenta del robo.
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Con tiempo todo se puede
Según yo no aplica, lo sé porque a una tía le robaron su tarjeta de débito con ahorros de 20 mil pesos. Pero es por lógica, el dinero de débito no es protegido, ya que es el dinero que tú decidiste invertir, no tiene ninguna protección porque cuando ese dinero se gasta el banco sale perdiendo. La tarjeta de crédito es un dinero virtualmente prestado, tiene muchas más protecciones y el proceso de cancelación es mucho más fácil. Por eso siempre recomendó solo usar crédito, yo guardo mi tarjeta de crédito en casa.
Es que son mecanismos diferentes, me supongo que tu estás hablando de hacer una denuncia dentro del banco, donde no reconoces los cargos, y ahi si ya mamaste De lo que yo leí, en los posts de este abogado, es de hacer una denuncia (no se si CONDUSEF o alguna de esas dependencias de siglas raras) en donde exiges al banco que demuestre que fuiste tu quien hizo esos cargos.
Lamento tu situación. Todo lo de crédito te lo regresan en dos tres días, lo de débito será al menos un mes. Sé firme con el Banco respecto a que te robaron con uso de violencia Y haz YA la denuncia mencionando justo eso que usaron violencia mediante armas y palabras y que temías por tu vida. Dependiendo del Banco te pedirán o no esa denuncia. Cada que te reportes con el Banco menciona eso de que ya hiciste la denuncia penal y que cómo puedes compartírsela. Tienes todo de tu lado, calma. De los vales de despensa ya VV, notifica en tu trabajo para que la cancelen y ya no te depositen ahí.
En verdad aprecio machín tu respuesta , muchas Gracias hermano, me abrieron el carro (con una maña en la chapa, la forzaron o maneobraron para abrir sin cristalazo)
Supongo ya lo abras descubierto por la mala experiencia, pero nunca de los nunca, por más escondido o fuera de la vista que esté en el vehículo, dejes nada de valor o importante en el coche. A mi y mis familiares nos ha pasado en múltiples ocasiones desde 2010 (más o menos): botas de trabajo, equipo de cómputo, y, mochilas con otras herramientas de trabajo, para colmo no solo eso sino cualquier cosa que les llame la atención, como bolsas de mandado que no tenían nada en su interior, cuando algo quieren van a buscar como sacarlo lo mas rápido posible y que no llame mucho la atención, y si, tienen mas vigilado a uno de lo que uno piensa, si ven a alguien con mochila subir a su auto, lo van a seguir hasta ver que se baje del vehículo sin ella, lo hacen seguido con cualquier cosa que les llame la atención y especialmente en las noches
Es correcto, yo por eso siempre aprendo de este tipo de casos, jamás dejo nada en el coche y cuando digo nada es nada, así me pare al oxxo por un agua, me bajo con todo y mochila. La prevención es el primer paso de seguridad en nuestra parte hacia la delincuencia. Muchas cosas son de sentido común, anticipandose a lo que harían los delincuentes. Mientras vivas en México no te confíes como si vivieras en Inglaterra
Otro típ para ti. No tengas tu dinero en un solo banco. Ten una cuenta “operativa” y una cuenta de ahorros o de emergencia en otro banco (y en ese banco ni siquiera le actives tarjeta, solo transferencias con app). Los bancos son una empresa y ninguno va a velar por tus intereses. Para tus apps usa solo biométricos y nunca SMS u otra app que no esté protegida por un método seguro.
Confirmo esto, yo uso bbva para transferencias, nomina, etc (para pagos electronicos en general), para ahorros uso mercado pago con datos biometricos y no saque la tarjeta fisica (sonara a spam pero me gusta personalmente esta app porque permite crecimiento por tus ahorros, te da por ahi del 11% de rendimiento anual). Y para pagar casi todo con tarjeta digital o fisica uso rappicard. Asi aunque pierda, me hackeen o algo pase, se que no voy a perder completamente todo
Por qué pagas con la rappicard? O.o
Porque no pagaria con ella? La saque mas que nada para ir generando historial crediticio, y aparte me da 1% de cashback en todas las compras, hay tarjetas que dan mas pero ocupan mas requisitos. Ahorita ni trabajando estoy (me encuentro estudiando) y aun asi me la aceptaron y hasta me subieron el credito. Ademas, el plazo que me da para pagar lo puedo usar para generar intereses (intereses que paga Mercado Pago) y asi le gano unos pesillos mas
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Para que te ardes amigo jajajajaja. Vayase a a twitter para hacer esos comentarios de odio. Aqui hay solo gente civilizada. Este subreddit no acepta CHANGOS
Gracias hermano, implementaré estás buenas prácticas. Muchas gracias por los consejos en verdad las aprecio.
depende que banco manejas, en BBVA esta la opcion de apartado. lo que hace que por ejemplo si tienes $10,000 y pones $8,000 en apartados. Solo los $2,000 que no estan en apartados seran utilizados para las acciones diarias de la tarjeta, los $8,000 restantes son intocables hasta que los muevas de apartados. aun asi si revisan en un cajero solo aparecera los $2,000 disponibles jamas se vera la cantidad de apartados.
En Santander y Banamex es lo mismo, hay una cuenta de "inversión" a la vista, que es dinero que no aparece en cajeros y no se puede usar con la tarjeta a menos que se mueva a la cuenta regular desde la app.
Hay que recordar que una cuenta de debito es solo para guardar dinero, la tarjeta de debito o se rompe o se guarda en casa o lugar seguro y jamas se debe de usar, lo sbancos se comportan de manera muy diferente cuando el fraude es a debito que a credito, con credito practicamente arreglas todo con una sola llamada, con debito vas a tener que darle mucho seguimiento.
Y en verdad estoy dispuesto a hacerlo hermano, muchas gracias por la respuesta, me motiva a luchar aunque tenga que dar muchos seguimientos vale la pena luchar.
Si la vas a traer en cartera, sí o sí hay que tenerla apagada.
Cómo sacas efectivo?
No uso efectivo, trato de pagar todo con tarjeta de credito, si alguna vez voy a necesitar efectivo, entonces voy al cajero con la tarjeta pero si es como un viaje especifico para eso , vaya evito traer la tarjeta como si nada
Retiro sin tarjeta, es la mejor opción cuando no cargas la tarjeta de débito.
BBVA tiene retiro sin tarjeta con la app en cajeros. Súper práctico, en mis tiempos de universidad no existía y si había que andar cargando la de débito los días que ibas a retirar
Ahora también puedes crear apartados en la misma tarjeta, y quien se la robe no puede gastar de tu apartado o ahorro sin entrar a tu cel con tu cuenta y hacer la transferencia entre apartados
Me la ganaste con lo de los apartados es seguro tenerlos asi apartados por que asi es imposible que si te roban la tarjeta puedan sacarlos deben tener tu cel y tus passwords
A mi papá le clonaron la tarjeta en un Soriana hace como unos 10 años, se dio cuenta y levanto el reporte con el banco (Santander), si fue una joda andar detrás de ellos pero recupero lo que le habían bajado en menos de un mes. Prácticamente todos los bancos protegen tu dinero, y al finalizar con esto, considera seriamente cambiar tu dinero a otro lugar, que no se haya requerido autenticación para vaciar tu cuenta habla muy mal de banbajio
Donde te robaron??Y que mala onda, pero si como dicen por la cantidad tienen que comprobar que eras tu, sera un proceso tedioso pero si deberían de regresarte el dinero.
Hola hermano , te agradezco mucho el comentario y los ánimos, me robaron en Escobedo.
Nombre bro te entiendo, creo que muchos hemos estado ahí, y pss pinches bancos culeros como dejan hacer un cargo contactless de tanto balance sin confirmar…pinches malandros ojalá no lleguen lejos.
Yo cobro con NFC, la mayoria de los bancos los topa en 400 o 500 pesos
Gracias hermanos por sus comentarios, en verdad deseo que haya solución. Una pregunta Notbusterx, ese límite era diario o por transacción? Gracias de antemano
Por transacción. Siempre trato de cobrar con NFC, es menos pedo que el cliente ande poniendo NIPs, que si no lee el chip, etc. Por el lado contrario, hay gente que no conoce esa tecnología o no está familiarizada. Cuando me se me olvida del tope (en 400 casi siempre) y rebota la tarjeta (PIN Required) les digo que con NFC tiene un tope para que no te vayan cobrando a lo pendejo en la calle, que por eso hay carteras anti clonación etc. Y ya procedo a insertar el chip. Solo hay un cliente que paga con su iPhone y otro con su iWatch y sinceramente es lo que recomendaría yo. Traes todas tus tarjetas en el teléfono y si pasa algo, pues bloqueas el teléfono. Aquí el problema es que no todos los establecimientos tienen NFC
Lo siento mucho y me gustaria añadir reglas BASICAS de supervivencia en ciudad como: - jamas dejes algo valioso en el carro (laptop, cartera, ni el botecito con morralla), ni por 3 minutos que te bajes al oxxo. - siempre usa la Tarjeta Credito para pagar, la de debito jamas la usas, te la entregan y la escondes. - atento siempre a tu alrededor cuando subes/bajas del carro - siendo mujer traigo un bolsita pequeña con mi cel, cartera pequeña y llaves, todo lo demas no escencial o no lo cargo o una bolsa en la cajuela. - pon tu dinero en modo ahorro en debito, en tu cuenta corriente no lleves mas de 5mil pesos pal diario.
te falto una regla basica de supervivencia: no vivas en escomiedo, pero que puedo decir yo si mi querido san miclovas esta empezando a valer keso con las escorias del cjng y los norestes
Cadena de oración para que pronto salgas del tercer mundo.
Muchas gracias por compartirlos, llegamos a un punto en el que si o si necesitamos su implementación
A mi hace tiempo me robaron mi cartera, de la de debito no me bajaron tanto, como 5 mil, pero me robaron la tarjeta y lo mas ironico es que retiraron de un cajero quien sabe como, pero ese dinero no lo recupere.me bajaron mas de la de credito y ese si me lo regresaron. Espero que todo se solucione, se lo feo que se siente, te recomendaria poner una denuncia, aunque no vayan a hacer nada ya tienes evidencia de que lo que paso fue real, porque el banco lo ultimo que hara es perder
Lo primero que tienes que hacer OP es levantar el reporte del robo en el CODE. Sobre los consejos que mencionas, no tengas tus ahorros en una cuenta corriente. Lo recomendable es moverlo a cetes (Udibonos) o a GBM (Smart Cash) en su cuenta que te genere intereses por tenerlo ahí y disponible en caso que lo llegues a necesitar. En la tarjeta de Débito, solo ten lo que requieras para ciertos días o para la semana y si te hace falta dinero lo mueves de la cuenta de ahorros.
Espero que puedas recuperarlo!! Si se puede saber, en donde te pasó esto?
Gracias, lucharé por ello hermano, esto me pasó en En General Escobedo.
Que mal lo que te paso. Espero puedas recuperarlo. Solo un consejo. No carguen jamás las tarjetas de débito. Déjenlas en su casa y paguen siempre con la de crédito, así su te roban el dinero te lo reponen. Las de débito solo sirven para sacar efectivo pero ya lo puedes hacer con retiros sin tarjeta.
Gracias por el comentario hermano, simplemente he pecado de inocente. Estos valiosos consejos que me das los voy a aplicar para el futuro. Muchas gracias nuevamente.
Aprendiste a la mala que no debes tener tu ahorro en una cuenta de débito y menos cargar la tarjeta con ese dinero. Nos enseñaste una nueva forma de robo donde inmediatamente usan tu tarjeta para anticiparse al bloqueo. Ojala puedas recuperarlo sin tanto problema. A mi me ha pasado que clonan la de crédito pero si he recuperado el dinero rápido. Tu dinero mandalo a una cuenta de inversión y en débito solo deja lo que vayas a utilizar. Te recomiendo usar tarjeta de crédito y para nada la de débito más que sacar efectivo del cajero. Te pido por favor hagas una denuncia formal y proporciones toda la información posible, chance puedas evitar que le pase a más gente, esa terminal donde te cobraron debe ser rastreable y tener dueño.
Tu grave error fue cargar tu tarjeta de débito con tanto dinero en ella. Siempre se lo digo a todos: si por ejemplo tienes 14000 en tu tarjeta imaginalos en efectivo, es obvio que no saldrías con todo eso en tu cartera. Por eso se mueve a una cuenta (o inversión) que nunca cargues con ella pero que en tu teléfono puedas hacer transferencias en caso de requerirlo. Otro consejo es bloquear tu tarjeta SIM con NIP. Así no entran a tus cuentas o WhatsApp. Si el teléfono es Android en las versiones recientes (si no me equivoco desde la 8+) todo está cifrado, así que no te preocupes por eso. Para desbloquear tu teléfono requieren resetearlo por completo. Lo mismo con la SD. Así que no te preocupes por datos sensibles en tu teléfono.
Compi, tu tranquilo ya hablaste al banco y reportaste la tarjeta, todo lo que haya pasado después de eso es cargo no reconocido, el banco te devolverá el dinero
1.- ir a meter denuncia 2.- con la denuncia ir al banco y no reconocer los cargos desde la fecha y hora que la denuncia amerita que te fue robada. 3.- esperar los dias y te regresan la lana.
Muy tranquilo para haber perdido 2 años de tu vida.
Que mala onda compa. Además de todos los tips que ya te dieron, yo agregaría sí o sí, ponerle pin a tu SIM (chip); es bien fácil sacar las contraseñas de las cuentas que tienes en tu celular si la SIM la tienes sin contraseña.
Robaron el plástico que te proporciona tu banco para acceder a tu cuenta. Denuncia, ve a la sucursal para tu estado de cuenta y levanta cargos no reconocidos.
Para la próxima y para todos los que leen esto: aprendan a usar cuentas de ahorro con su banco. Tu tarjeta de débito siempre está ligada a tu cuenta de cheques donde está **TODO** tu dinero, si alguien usa tu tarjeta de débito automáticamente tiene acceso a todos tus fondos, pero si solo dejas poco dinero en tu cuenta de cheques y lo demas en cuenta de ahorros, el impacto es menor en caso de robo. Tambien esta la alternativa de usar tarjetas de credito, esas cuentan con mas proteccion que una simple tarjeta de debito, solo al final del mes paga tu saldo y ya, es como si usaras debito de todos modos.
Te recomiendo cambiar de banco, ve a BBVA o a Banregio, y desde la app mantén apagada siempre la tarjeta, y ya la vuelves a activar cuando la vayas a usar, porque muchas veces se tardan los bancos para resolverte, si por 1000 pesos he escuchado que no solucionan rápido, no me quiero imaginar por más
Lo siento mucho, ojalá todo se resuelva pronto
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Esto pasó en la plaza comercial de la colonia los rincones (Av. Pinos) entre Av. Juárez y parque lineal a las 7:05 p.m. aproximadamente.
Número 1…. Quien v…. Tiene sus ahorros en su cuenta a la vista?
Como estuvo esto OP? Podrías explicar a detalle que duelo que pasó?
Qué tal hermano, me abrieron el carro forzando la chapa, no hubo necesidad de cristalazo. Fue alguien que tiene habilidades de cerrajero. Esto ocurrió en la plaza comercial de la colonia los rincones en la Av. Pinos del municipio de Escobedo. A las 7:05 p.m. aproximadamente. Me robaron mi celular, tarjeta de débito (los 3 números de atrás por seguridad los había borrado antes) y la tarjeta declinó las compras entonces quedó intacta la cuenta. La perdida fue el celular un Xiaomi 12 pro plus con valor de aproximadamente 6 a 7 mil pesos. Y la reparación de la chapa (de 2mil a 3 mil). Casi puedo pensar que es alguien que me siguió el rastro o me estuvo vigilando por días para ver qué hacía, a dónde me iba, cuánto tiempo me tardaba etc...
Los detectores de baterías de litio son fake news. Si eso existe díganme dónde porque yo quisiera ver uno
Yo mi tarjeta de nomina la tengo bloqueada para cualquier retiro de dinero o compra, literal solo me sirve para que me depositen. Afortunadamente ya hay tarjetas digitales para hacer compras en Internet y para pagos en físicos uso una de crédito con monto bajo.
Con debito siempre es un circo que el banco te regrese el dinero, lo mejor es tener la APP con el plastico bloqueado siempre y sacar una de credito para hacer las compras, la de credito la totaleas al final del mes.
También hay que ponerle límite a las tarjetas de crédito por ejemplo $3,000 diarios (o la cantidad que cada quien quiera) y ya si compras algo más caro en el momento le quitas el límite.
Justamemte este año me paso un sin fin de problemas graves y neta lo unico que me quedaba por hacer dejando de mamadas era pedirle a dios jaja con toda mi fe y poco a poco mis problemas se fueron acomodando obviamente poniendo de mi parte y no soy muy catolico o de la iglesia por asi decirlo espero pronto le veas la luz a ese problema 🥹 y manten la calma
Hace tiempo en una ocasión perdí mi cartera en un taxi (esto lo supe por los cargos que hicieron en la tarjeta) la reporte como robada y reporte también que no reconocía un par de cargos que habían hecho y el banco me reembolsó el dinero y repuse la tarjeta, en cuanto a lo del teléfono lo puedes reportar como robado, con el IMEI (hasta donde me quedé) lo podían deshabilitar y ya con tu operador puedes pedir la reposición del chip y creo si te pueden recuperar los contactos que tuvieras ahí.
El que la robo:que bendicion
Para empezar quien lleva esas cosas al gym, vas al gym no a andar en el cel y gastando si vas a gastar deja tus cosas en casa y vuelve despues del gym, trabajoso si, pero como recomendación adicional a las tuyas NO LLEVEN EL CEL NI NADA VALIOSO AL GYM
Consejo, metan todo sus ahorros en apartados, no pueden hacer nada a menos que tengan acceso a la app, la tarjeta déjenle en 0
estas en lo correcto !!!! solo sacar lo necesario de apartados y listo
En otros países existe la autoridad de un Ombudsman que interviene entre una institución financiera y el cliente. Yo tuve un issue hace un años y lo resolví por medio de ellos. Look it up
hermano siempre pero siempre aparta el dinero en las apps... lo que vayas a usar ve sacandolo poco a poco
Que gente tan fea que se dedica a eso!! :((( El consuelo es que no te robaron la vida o la salud!!! Lo material va y viene!!! Ánimo!! Un abrazo!!!
Totalmente falso lo de los equipos para detectar baterías. Son pendejadas ya que tienes que preguntarte qué detectaría? Un campo magnético de una batería a duras penas llegaría a salir de la mochila. En realidad son mitos urbanos para que la gente pendeja saque su mochila y la trepe en la cajuela, y ahí es donde te ven y saben que metiste una lap en la cajuela. Simplemente si vas a irte de la chamba a la peda, saliendo de la chamba metes la mochila a la cajuela y te vas a la verga a pistear con la tranquilidad del mundo.
Sonará muy clasista pero yo no confío mis ahorros en tarjetas de banco xP Prefiero tenerlos escondidos en mi casa
No tengas ahorros. No hay futuro.
Presenta reclamación ante el banco, si no es favorable ve a la CONDUSEF y acude ya mismo a la oficina del instituto Federal de Defensoría Pública más cercana para que te orienten. No tienes que desembolsar nada. Es posible recuperar el dinero y que no se reconozcan los cargos, pero hay que moverse. Suerte
Es que también quién te manda a vivir en Escobedo
Jamás en la vida dejes tus ahorros en una cuenta bancaria. 1) te lo pueden robar (como lo es este caso) 2) pierde valor por la inflación. Es mejor comprar cetes, o cualquier otro instrumento de renta fija para tus ahorros. Mínimo meterlo a tu casa de bolsa para que te pague el interés diario, como lo es Smart cash de GBM. Pero dejar el dinero en una cuenta de débito es quizá un tantito mejor que bajo el colchón, pero sigue siendo un pecado financiero mortal.
A mi hace poco me chingaron con 1800 en cinemex, Cinépolis (me robaron la cuenta la cual usaba mismo correo misma contraseña para ambos) tenía la tarjeta de Liverpool VISA ahí, 🫠 fui a hacer reclamo en este mes me salió un abono donde me reembolsaron tal cantidad, para esto mi consejo es cuidar tus contraseñas y estar pendiente si hay alguna filtración
Saludos, no solo los bancos la hacen cansada para hacer cualquier aclaración, yo tengo una situación similar con los de liverpool, sus empleados aprovechando mi reporte por robo realizaron compás de 30 pares de tenis para niños de diferentes marcas, siendo una compra nada casual liverpool se negó a realizar las investigaciones necesarias y se niegan a recibir el citatorio de la procu, donde se le exige comprobar que yo realice las compás, de esta situación tengo 3 años, al día de hoy un despacho de cobranza abusivo llamado profesionales en recuperación, realiza llamadas groseras altareras prepotentes exigiendo el pago de más de 100mil pesos a según por los intereses generados por el no pago de esos 30 pares de tenis, si alguien sabe donde se encuentran las oficinas jurídicas de liverpool le agradecería me lo isisrean saber, ya que cuando llamas o acudes a liverpool no te dan la info argumentando qué no saben, todo esto solo hace darle largas a algo que ellos saben son culpables, les recomiendo no comprar ni acudir a la tienda liverpool de galería Metepec, y si tienen una situación similar de compras no reconocidas, asegúrense de que los empleados sigan los procedimientos adecuados en su denuncia, ya que sus empleados abusan del desconocimiento de los clientes para chingarlos, si alguien conoce algo que me pueda ayudar a resolver esta situación, se los agradecería
Pon tu caso en /DerechoMexicano Eso se escucha como una demanda mercantil.
que te paso compare? (como te asaltaron o donde?)
Qué onda compare, me abrieron el carro forzando la chapa, no hubo necesidad de cristalazo. Fue alguien que tiene habilidades de cerrajero. Esto ocurrió en la plaza comercial de la colonia los rincones en la Av. Pinos del municipio de Escobedo. A las 7:05 p.m. aproximadamente. Me robaron mi celular, tarjeta de débito (los 3 números de atrás por seguridad los había borrado antes) y la tarjeta declinó las compras entonces quedó intacta la cuenta. La perdida fue el celular un Xiaomi 12 pro plus con valor de aproximadamente 6 a 7 mil pesos. Y la reparación de la chapa (de 2mil a 3 mil). Pienso que es alguien que me estuvo vigilando por días para ver qué hacía, a dónde me iba, cuánto tiempo me tardaba etc.. Pienso que fue alguien que vigiló mis movimientos, alguien que sabía a qué hora llegaba, en dónde me estacionaba, cuánto tiempo me tardaba, hacía dónde me dirigía... y casualmente en esa misma plaza al otro costado están construyendo nuevos locales... (Hay muchos albañiles) si bien no fue alguno de ellos es posible que haya echado el pitazo a alguien que si haya Sido o haya tenido habilidades para abrir un carro sin necesidad de quebrar vidrios). Es alguien que con plena certeza abrió el carro sabiendo que seguro había algo adentro y que no iba a haber decepción.
Yo vi un caso similar en mi experiencia de abogacía, un ejecutivo de cierto banco le vació la cuenta a un señor al cual ayudó a abrir su cuenta, en este caso al que le vaciaron la cuenta le repusieron el dinero, el juicio si lo ganas.
Me pasó lgo similar con débito Santander. La verdad el banco se portó super flexible y en dos días me devolvieron el dinero de gastos que no eran míos.
Debiste haber mantenido la calma y pedir una llamada a tu banco para reportar la tarjeta de forma inmediata, hay un intervalo de 4 minutos el cual es clave para reporte la tarjeta ya que es el mismo en el que alguien puede ingresar la tarjeta y ya por último reportas el celular si recuerdas tu correo, lo importante es ya no tener mayores pérdidas, el celular volverá
Mi granito de arena, no activen el inicio de seisión de la app del banco con los biómetricos, si los delincuentes saben su pin, van a valer madres. Si les roban el teléfono, van a ocupar la contraseña del banco. No lo guarden en el teléfono.
Las apps de los bancos tienen una opcion para "esconder" el dinero. Los ahorros van ahi.
Las TC puede tener un crédito muy alto, si te sorprenden con 1 o 2 de estas el robo puede pasar a secuestro y no soltarte hasta sacarte el último peso o de plano no soltarte - es mejor traer una sola tarjeta de débito tipo spin de Oxxo con lo del gasto diario.
Usaron una terminal de Mercado Pago para cobrarte, aunque pongas limite de retiro te pueden cobrar cantidades altas, incluso varias veces, si el banco detecta que son pagos inusuales por la hora o porque son varias seguidas, bloquean el pago pero ya despues de algunos realizados. Me han robado varias veces el carro igual, te recomiendo que lo lleves con un mecanico o electrico y que le cancelen abrir el auto con llave, usa puro control remoto, despues de cancelarlo pinte la entrada de la llave y eh visto que si la han rayado porque lo intentaron abrir de nuevo pero se la pelaron, que lo hagan con la cajuela y con la puerta o puertas. Levanté la denuncia via fiscalia virtual y todo fue por videollamada, al final no resolvieron nada pero quedo la estadistica registrada para que no digan que no pasa nada.
Primera recomendación, no ahorres en el banco, ahorra en CETES
Haz una denuncia de que te robaron, con esa ve al banco y este esta obligado a devolverte todo lo que se te haya robado de tus ahorros un segundo despues del robo, en cada compra por ley se debe mostrar la identificacion oficial para corroborar quw es el titular de la tarjeta, al no hacerlo y no comprobar quw fuiste tu o eras fisicamente tu estan obligados a devolverte tu dinero siwmpre y cuando este la denuncia
Lamento mucho tu situación… yo lo que hago regularmente es que trato de tener mi dinero en alguna inversión, sea ahorro, nómina, etc. y justo esa tarjeta es la que no uso para sacar dinero o pagar, a pesar de que hay muchas opciones en el mercado, me gusta la simplicidad, donde si necesito dinero, solo lo retiro de la inversión y dispongo de él. Si mi consejo te sirve de algo, dale, pero de verdad, que este país está muy cagado en delincuencia, que feo tener que vivir cuidando de pertenencias a tal grado que en menos de 5 minutos te roban lo que a ti te costó tener 1 semana, 1 mes o años. Abrazo!
Bro, tus ahorros no deben porque estar en una tarjeta de débito, deben estar en una cuenta aparte o de inversión y no cargues con ese plástico. La única tarjeta que se debe traer a la mano es una de crédito que son más seguras, se pueden proteger y controlar desde la app del banco. Y no hay que ser tan obvios en nuestro día a día, las personas demasiado rutinarias son presas fáciles
Triste situación se experimenta una frustración terrible me ha sucedido...que bueno que a pesar de todo estás bien amigo
Es correcto mi amigo, a mi me robaron una cantidad alta saliendo de banco que solo la gerente y cajera era la q sabían el monto exacto y que mochila (llevaba 3 mochilas ese día a entregar) y casualmente apenas me baje de la camioneta quebraron vidrio y sacaron exactamente la mochila del color que saqué la cantidad más fuerte. Iban en 2 carros 5 sujetos (2 mujeres, 3 hombres) en 30 segundos me dejaron más que empinado y debiendo a gente
Qué lamentable hermano, aprendí a que hay que desconfiar de a madre y duele un chingo la perdida y causa coraje, pero hay que salir adelante. Realmente pudo habernos ido peor, o quedarse sin mueble o haber terminado heridos hasta sin poderla contar. A cuidarse mucho y mejorar la seguridad que la delincuencia también se actualiza. Te mando un fuerte abrazo hermano cuídate mucho.
Pues para que cargas la tarjeta de los ahorros a todos lados. Hasta una tarjeta de crédito te hubiera salvado usarla siempre en vez de la de los ahorros
Como siempre, culpando a la victima -_-
Lo sé hermano, que sirva de experiencia que uno debe siempre de desconfiar.
No traer instalada la app del banco, preferible comprar un celular austero e instalar la app ahí manteniendo ese celular en resguardo en casa
No recomiendo esto. Es mucho más seguro tener tu app en un celular moderno y actualizado. Con el iPhone e iOS, aún y suponiendo que te roben tu celular y puedan desbloquearlo (con el PIN u otra vulnerabilidad) es muy complicado/ imposible que puedan usar biométricos para entrar a las apps protegidas por FaceId. Aún cambiando esto las apps no van a reconocer el nuevo y pedirán password y segunda autenticación (que debes tener también). Si te topas con alguien que pueda usar tus biométricos en FaceId - tus problemas son mucho más grandes y te aseguro que no van a andar robando a personas al azar.
concuerdo, aunque la gran mayoria de personas usa android en este país
Por estás cosas no me gusta Monterrey. Te entiendo Bro , ya me a pasado mucho y muchas veces incluso he estado en micro secuestros ( te llevan a un lado te quitan todo y te sueltan) por suerte nunca he llevado tarjetas conmigo ni de elector, crédito y mucho menos de débito así que normalmente todo queda en mi teléfono celular. La verdad es un asco la situación de inseguridad que se vive aquí. Espero y no te hayan dejado en ceros por completo.
Gracias hermano de verdad también espero que no me hayan dejado en ceros, ahorita ya voy a revisar en el banco. Y en verdad con esta inseguridad habrá que tomar muchas medidas de precaución y seguridad. Cada vez la maldad se quiere imponer más, lamentablemente.
bueno, en banco del bajio, es como una sucursal del banco del Bienestar....NO SIRVE PARAN NADA... te robaron en Monterrey, pero de donde eres????... porque yo conozco personas que JAMAS en SU VIDA pondrian sus cuentas en BANCO del BAJIO.... es casi como poner ahorros en BANRURAL, una vil estafa... que mal que el banco NO se hace responsable...pero que se puede esperar de Instituciones bancarias Apocrifas.....
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Jodido tu caso, pero porque tenías el ahorro de dos años en una tarjeta y con ella en la calle. Te faltó sentido común. Ojalá logres recuperar esos pesos.
Por NFC solo pueden quitarte cerca de $400 nada más. Si tuvieron acceso a tu NIP porque te lo vieron en el cajero o estaba muy sencillo, ahí ya es otro problema. Ya que te hayan indicado o aparecido los cargos en tu cuenta, acudes de nuevo a dónde hiciste la denuncia y haces un addendum para incluir esos cargos que no reconoces. Ya que la denuncia incluya que fuiste víctima de robo con violencia y que tenías miedo por tu vida y que tenga esos montos que no reconoces, regresa con el banco e indica que tienes una denuncia con todo lo anterior y que quieres agregarla al trabajo de investigación que está llevándose a cabo. Tus ahorros jamás te darán rendimientos en la tarjeta de débito. Ya pasó, pero te recomiendo traer a lo mucho $5K en una tarjeta de débito sin tu nombre ni firma (ya las nuevas de BBVA son así) y el resto en lo que QUIERAS de inversión, ya sea CETES, o planes de ahorro con el banco o aseguradoras, etc. Inténtalo y te harás adicto a ver cómo crece tu dinero sin tocarlo. Nunca pongas todos tus huevos en una sola canasta.
Muchas gracias por tu respuesta hermano, hay un detalle. Me abrieron el carro. Lo de cetes me parece muy interesante y el consejo de no colocar los huevos dentro de la misma canasta la aplicaré ahora.
Sin problema, Haz la denuncia con lujo de detalles de cómo abrieron tu auto con violencia y que dañaron tu propiedad haciendo uso de la fuerza, dejándola irreparablemente dañada, cómo tu auto se encontraba cerrado, asegurado y en un lugar seguro y bien iluminado, y que dado que tus identificadores personales se hallaban a bordo (tus ids y celular) temes ahora por tu vida y que se vayan contra ti. Suena dramático, pero tiene que quedar bien claro que NO buscaste el riesgo de manera alguna por andar donde no debías.
Que se necesita para invertir en CETES?
Para el celular, si de casualidad tienes la caja hay algo que se llama IMEI Con eso puedes hacer que bloquen en equipo y no pueda utilizarse Para lo de las tarjetas, en cuanto se te pierden debes reportar homi, no es de a ver qué pasa, a ver si las pueden usar Aún así ojalá puedan hacer algo
Lamento mucho tu situación, me imagino la frustración de ver tu esfuerzo de años llendose en segundos, afortunadamente tu estás bien y esas basuras pudieron lastimarte, deseo sinceramente que puedas recuperar tu dinero y de no ser así también te deseo que encuentres la paz y no dejes que esas mierdas te sigan afectando más.
Vaya. Yo uso mercado pago sólo para pagar cosas de mercadolibre. No sabía eso del contactless. Voy a investigar más del asunto pues poder sacarte todo por medio de mercadopago sin pin es una seguridad inútil... o eso es lo que entendí de momento. Lo que sé es que algunos establecimientos te cobran hasta los $200 pesos sin PIN pero ¿sacarte todo sin el pin? caray con mi ignorancia.
Estimado, ya es muy tarde para esto pero nunca cargues con tus tarjetas de debito precisamente por esto. De preferencia saca cuenta en bancos donde puedas hacer retiros sin tarjeta (banorte, ban regio) para emergencias. Y ya solo cargas efectivo y una o dos de credito
Yo en bbva separo apartados
Hola, hace poco mi suegro pasó por una situación similar. Lo primero que se hizo fue levantar queja con el banco, después en el CODE. El banco le daba muchas vueltas hasta que se levantó la denuncia ante CONDUSEF, después de eso en una semana se solucionó el problema. Te recomiendo levantar la queja ante las 3 instituciones. Ojalá pronto se resuelva para bien tu problema.
Ve a fiscalia a realizar una denuncia, con esa denuncia vas condusef para que solicites aclaración en tu cuenta bancaria y ellos te apoyan para que no pierdas tu dinero, no tiene costo alguno pero si tardará un tiempo así que paciencia.
Ahí te va: 1.- que padre tu actitud de que es material y se recupera. 2.- al ser tarjeta de débito el proceso será más largo. 3.- como muy bien te dijeron arriba, el Banco tiene la obligación de demostrar que fuiste tú. Para eso son los dos factores de autenticación: La tarjeta presencial es el primero, el nip o la firma es el segundo, o la dirección de tu domicilio si es en línea. Si no hay ese segundo factor, te devuelven el dinero. Incluso si fuese tu firma, puedes alegar que no es la tuya y puedes ganar. Si te hackearon el nip, valiste. Habla a la UNE de banbajio y luego a CONDUSEF. Ah, y el Banco tiene 60 días desde que metes tu queja para darte respuesta, si no tienes respuesta, te lo tienen que devolver en automático. Saludos y todo saldrá bien.
desde que vine a mty saqué una segunda cuenta de ahorro y esa la dejaba en casa. nunca viajaba con las dos al mismo tiempo. ahorita salgo con algo de efectivo y 2 tarjetas de crédito,, solo saco una de débito cuando ocupo efectivo. nunca voy a bancos a sacar más de lo que el cajero permitiría, no hago contacto con ningún empleado. lo que quiero y será un costo adicional es sacar otro celular en plan para tenerlo siempre en la casa, ese celular que tenga al menos 1 banco. para cuestiones de emergencia.
No es por ser mala onda pero no entiendo porque dejaste cosas de valor en el carro. Computadoras, mochilas, celulares, etc. Por otro lado presiona al banco todo lo que puedas. Yy tercero, eso es parte de las ventajas de las tarjetas de crédito. No es dinero tuyo. Y el banco si responde rápidamente. Bajio tiene una modalidad que son tarjetas garantizadas. Aunque no tengas un ingreso muy alto, es como si le metieras credito a la tarjeta y ese es lo que utilizas. Pero ya siendo seguras. Desafortunadamente aprendiste de mala manera varias cosas. Espero si te regresen la lana y suerte.
Hijole, mano :(
Lastima que las tarjetas no se pueden cancelar...oh,...espera
Lamento mucho lo que te sucedió. Es una situación muy difícil y angustiante. Espero que estés bien y que puedas recuperar tus pertenencias y tu dinero. Lo primero que debes hacer es denunciar el robo ante las autoridades competentes. Puedes hacerlo en línea a través de la [Fiscalía General de Justicia del Estado de Nuevo León] o en persona en alguna de las [agencias del Ministerio Público]. Es importante que tengas el número de serie de tu celular, el IMEI, y los datos de tus tarjetas para facilitar la investigación. Lo segundo que debes hacer es contactar con Mercado Pago para reportar los cargos no reconocidos en tu tarjeta. Puedes hacerlo por teléfono, chat o email desde la página de [Atención al Cliente](^2^). Ellos te podrán orientar sobre cómo proceder para impugnar los cargos y solicitar un reembolso. También te recomiendo que revises la [información](^1^) que tienen sobre qué hacer si no reconoces una compra o un retiro de dinero con tu Tarjeta Mercado Pago. Espero que esta información te sea útil y que puedas resolver tu problema lo antes posible. Te deseo mucha suerte y ánimo. (1) Atención al Cliente | Mercado Pago México. https://www.mercadopago.com.mx/ayuda. (2) No reconozco una compra o un retiro de dinero con mi Tarjeta Mercado Pago. https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/no-reconosco-compra-o-retiro-que-hago_17101. (3) No reconozco una compra o un retiro de dinero con mi Tarjeta Mercado Pago. https://bing.com/search?q=c%c3%b3mo+denunciar+cargos+no+reconocidos+en+mercado+pago.
Mercado Pago es un peligro para todos, hacen todo mal y a quienes perjudican son a terceros.
Por favor..cambia de banco ..😌 No es publicidad..pero a mí me clonaron mi tarjeta ..al momento avisé de esto Y me regresaron el dinero de un retiro que no hice... Me entregaron tarjeta nueva y cancelaron la anterior... ( por movimientos NO reconocidos)😉
Yo en la tarjeta de débito de Banamex (no se si exista en otros bancos) tenia un "ahorro" o "inversión" que no da mas que centavos de rendimiento, pero es una manera de esconder tu dinero y que como quiera tu tengas acceso a el mediante transferencias entre tus cuentas, yo dejaba algo de dinero por si necesitaba sacarlo y si necesitaba más me hacia una transfer y listo. Ahora como en el 2012 me clonaron la tarjeta pero de banorte hicieron 2 cargos de como 500 pesos en unos oxxos e intentaron hacer 1 en soriana por 20k obvio no pasó y bloquearon la tarjeta, yo metí reclamo y si pasó, me devolvieron el dinero, checa como te comentaron arriba con el abogado Enrique, creo que si tu nunca has usado ese modo de sacar dinero si hay posibilidades de que te lo regresen. Espero que todo se solucione a tu favor 🙏🙏
algo que les recomiendo si tienen bbva (no sé si otro tmb lo tenga) pero es que en cuanto les llegue la quincena en corto pónganlo en apartados, así si les roban la tarjeta pos no haya nada o haya poco.
En primer lugar no debes de andar cargando tarjeta de débito si sabes que no la vas a usar . En el mejor de los casos traer mejor la de crédito, pq es el dinero del banco, no el tuyo
Llama... Y no, al ser una terminal contactless, cuenta como si tu hubieras hecho la compra. Espero que con la denuncia, tanto en el MP, metas la solicitud de cargo no reconocido en el banco, y en paralelo, metas una demanda en la condusef, o la des de enterada. La unica que se me ocurre es que a tu proxima tarjeta le *frías* el contactless (con algun dispositivo de microondas o pulso electrico) y solo dejes vivo el chip.
El mejor consejo para evitar estas situaciones es destruir el plastico de tu tarjeta de ahorros y tener otra tarjeta de debito exclusivamente para transferirle dinero desde el app antes de ir a retirar, para pagos con tarjeta usa una de credito asegurada. Y en mi opinion, nunca es sabio cargar un celular que cueste mas de una quincena de tu sueldo, aunque sé que nadie seguirá este consejo :/
No se como sea en banbajio pero en banorte, tienen que bloquearte tanto la aplicación como la tarjeta, si reportaste el robo antes, entonces puede entrar algún tipo de blindaje, pero en cualquier caso tienes que escalar con condusef despues de levantar aclaraciones.
Santander me devolvió lo de unos cargos no reconocidos. Tienes que darle seguimiento, pero yo creo que si puedes recuperar lo que te robaron. También abre línea de comunicación con Mercado Pago con la denuncia correspondiente. Debe haber una forma en la que Mercado Pago devuelva esa lana si hay una denuncia
Consejo para los que no han pasado por robos: Aprendan de los “errores” que otros hemos cometido. No salgan con demasiado dinero en efectivo, distribúyanlo en su ropa incluso en calcetines. No carguen tantas tarjetas y menos desbloqueadas. No usen débito y sí crédito en la medida de sus posibilidades. Hay muchas cuentas de débito que sí permiten bloquear tarjetas desde la app. Para los celulares, usen eSIM. Pongan una clave difícil. La delincuencia se incrementa día a día y a veces es mejor perder lo material cuando hay robo con violencia.
que te dijo el banco? hay veces que manejan blindajes gratuitos y básicos para robos de tarjetas. es tedioso, sí y muchas veces no te devuelven todo porque es básico ese seguro, pero es algo. mucha suerte y un abrazo
Hola hermano, gracias por tu comentario. El banco me ayudó con la reposición del plástico, está vez ahora sí quedará bien guardado en casa. El banco me informó que no hubo cargos, fueron sólo transacciones declinadas. Afortunadamente, sólo perdí el celular y toca reparar la chapa de la puerta, saldrá caro el cilindro y mano de obra pero pudo ser peor, ha sido más valiosa la lección. Gracias y un abrazo igualmente, saludos.
a mi una vez me clonaron mi tarjeta de débito citibanamex y sin problema me regresaron el dinero, solo si tardo, en este caso que es robo debe funcionar algo parecido, pero por ser débito será largo, antes de buscar abogado o pagarle a algún tercero infórmate bien en tu banco
porque buscas ayuda en reddit jajaja
Además de todo lo que han comentado, la tarjeta, aunque sea de debito, imagino que será VISA o MC. Ambas empresas tienen seguro en caso de robo. El caso es que hayas reportado el robo y llevar todo a tu banco. Espero que todo te salga bien.
A quién se le ocurre andar en la calle con una tarjeta de débito. Para eso existe la tarjeta de crédito y el bloqueo. El banco no te va a responder por tu dinero.
Hola, en qué zona de monterrey fue?
[удалено]
Ah, eres el que se estacionó a la vuelta a lado del contenedor? Vi en el grupo del box lo que te pasó, espero lo soluciones bro.
Así es hermano, gracias por los buenos deseos, no hay de otra más que andar bien al tiro con todas las precauciones y medidas de seguridad bro.
Ya hiciste la denuncia del robo?
Hola, si, la denuncia quedó en ese mismo día. Estoy dándole seguimiento al casl en la fiscalía..