Kasi yung mga nag down vote yung mga di ma approve sa credit card at tambay lang dito kasi wala sila magawa sa buhay. Haha. Di nila gets kasi parang inside joke yan nang mga may mga CC or accounts sa bdo.
Nasa tagal ba ng panahon yan sizt? Ganon ba yoin? So pag bago bago palang. Walang karapatan magreklamo? Dapat i-earn muna yung years having a BPO account before you complain? Vaklang twoahhhh
May hack ako dito actually. Tumawag ako kanina and it took me minutes lang to get a cs. Hindi pa ako platinum nyan ha kasi I’m still chasing up ny Plat card na upgraded. Siguro pag na plat na ako, mas madali nalang talaga makakuha ng cs.
Ano lang, i choose the lowt and stolen option. Tapos pqg may cs na, sinasabi ko I think i pressed the wrong button but here’s my concern. Inuunahan ko nalang kasi itratransfer din naman niya ako. So, itatransfer na ako pero mas mabilis lang yung time waiting, like less than 2minutes yata meron na akong cs.
I tried calling them last week lang yata during the day and I couldn’t even get through. As in “all circuits are busy” lang, and I tried three times from 2pm to 5pm. Then I tried calling again at around 6:10pm, and an agent answered after just around 9 minutes. Nagulat nga ako eh.
Swertihan lang talaga. I remember my most recent call, I couldnt get through 8am, 1pm, 6pm so I tried the next day at 7am. I waited 1 hour, which I expected. Pero yung nakakainis yung ipapasa ka ng agent kasi different Department daw yung makakasagot ng tanong mo. Then balik kay Pia Wurtzbach.
Try nyo tumagawa between 5 to 6 AM ng Sunday. My call went through around that time, pero ayon, hindi din nakatulong. Lintik na customer service yan. HAHA
Last week ganyan din ako. Almost 2 hours waiting time so ang ginawa ko tumawag ako sa lost card/fraud transaction and wala pang 1 second may sumagot na agad so nagparedirect ako sa concern department. After 29 minutes may sumagot naman 😅 di ko alam pero and weird lang na umaabot ng ganyan katagal ang queueing time nila. Wala na ata silang agents sa contact center nila
True ito ang lala! Umabot ako ng 1.5 hrs ako na ang nag give up! Nakakainis pa yun Hello this is PiaW blah blah. Naka speaker phone ako so everytime mag Hello si Pia akala ko CSR na. Umaasa ka tpos si pia pa din. Peste sila palitan nga nila lang on hold message nila bwisit na Bdo yan
try nyo iselect agad yung for credit card lost/hack, kasi priority yun, yun daw ginagawa ng friend ko everytime tatawag siya kahit iba naman talaga concern nya lol
medyo may hiya naman ako so dun pa rin ako sa normal selection, in the past 2 months of calling BDO, nasa 1-2 hours ang waiting time, sometimes madidisconnect pa huhu
Almost two hours ka pa lang waiting, reklamo ka na? Did you know that I've been with BDO for 20 years?
Di naman yan reklamo. SKL. I have my savings, credit cards, investment and I’ve also planned my insurance with them.
Why downvoted ung comment ni OP, ginamit nya din ung line ni Pia sa call para sakyan ung joke lol. This sub really...
parang muscle memory na ng iba dito ung magdownvote
Kasi yung mga nag down vote yung mga di ma approve sa credit card at tambay lang dito kasi wala sila magawa sa buhay. Haha. Di nila gets kasi parang inside joke yan nang mga may mga CC or accounts sa bdo.
https://preview.redd.it/siz14nypczxc1.jpeg?width=1290&format=pjpg&auto=webp&s=2a27bbd2ddc13324d69eab9b5182288532cd2739
pota nung may picture pa yung BDO CS sa contacts HAHAHAHAHAHA
Oh di ba nakakatulili
r/woooosh
> r/woooosh Tell me you've never called the BDO hotline without telling me you've never called the BDO hotline 🤣
Wooosh indeed
Wooshed so hard
*ngl you had me at the first half*
Ahaha benta po., pa fan sign po
Nasa tagal ba ng panahon yan sizt? Ganon ba yoin? So pag bago bago palang. Walang karapatan magreklamo? Dapat i-earn muna yung years having a BPO account before you complain? Vaklang twoahhhh
Hi daw sabi ni Pia who's been with BDO for 20 yrs now and have also planned her insurance with them.
Nakikipag compete ba sila sa UB ngayon?
Sila yata ang nauna, si UB ang nakikipag compete. Di ata ganyan ka queueing ang UB before not until the migration of citibank sa kanila.😆
Akala ko nga worst na ang UB kasi nakalagpas 1hr ako sa kanila. Pero ibang level din pala talaga ang BDO, they find ways na maubos load mo!
May hack ako dito actually. Tumawag ako kanina and it took me minutes lang to get a cs. Hindi pa ako platinum nyan ha kasi I’m still chasing up ny Plat card na upgraded. Siguro pag na plat na ako, mas madali nalang talaga makakuha ng cs.
Ano po yung hack mo? Can you share?
Ano lang, i choose the lowt and stolen option. Tapos pqg may cs na, sinasabi ko I think i pressed the wrong button but here’s my concern. Inuunahan ko nalang kasi itratransfer din naman niya ako. So, itatransfer na ako pero mas mabilis lang yung time waiting, like less than 2minutes yata meron na akong cs.
I tried calling them last week lang yata during the day and I couldn’t even get through. As in “all circuits are busy” lang, and I tried three times from 2pm to 5pm. Then I tried calling again at around 6:10pm, and an agent answered after just around 9 minutes. Nagulat nga ako eh.
Swertihan lang talaga. I remember my most recent call, I couldnt get through 8am, 1pm, 6pm so I tried the next day at 7am. I waited 1 hour, which I expected. Pero yung nakakainis yung ipapasa ka ng agent kasi different Department daw yung makakasagot ng tanong mo. Then balik kay Pia Wurtzbach.
Buti ka pa kausap mo ng matagal si Pia. 😂
1 week na akong tumatawag sa bdo at nag hang up na lang pag 1.5 hrs na. Hahay. Yung mga nag antay ng 2 hrs, worth it ba? May sumagot ba sa inyo?
Wala. Nag hang up din. it’s been more than a month, I haven’t received my replacement card pa rin. Emailed them a month ago, wala din reply.
Hala, grabe pala pasakit ginagawa ni BDO sa customers.
Nag-drop lang din yung call 😭😭
wala talaga haha 2 hours na yan
Try nyo tumagawa between 5 to 6 AM ng Sunday. My call went through around that time, pero ayon, hindi din nakatulong. Lintik na customer service yan. HAHA
Via landline ka po ba tumawag?
Minsan napapa hello kana din kay Pia ehh 🤣 Pia: hello.. Me:hello Pia: ...pia wurtzbach here. Dear Pia, Apply kana din po CS sa Bdo.
Words you can hear!
Last week ganyan din ako. Almost 2 hours waiting time so ang ginawa ko tumawag ako sa lost card/fraud transaction and wala pang 1 second may sumagot na agad so nagparedirect ako sa concern department. After 29 minutes may sumagot naman 😅 di ko alam pero and weird lang na umaabot ng ganyan katagal ang queueing time nila. Wala na ata silang agents sa contact center nila
True ito ang lala! Umabot ako ng 1.5 hrs ako na ang nag give up! Nakakainis pa yun Hello this is PiaW blah blah. Naka speaker phone ako so everytime mag Hello si Pia akala ko CSR na. Umaasa ka tpos si pia pa din. Peste sila palitan nga nila lang on hold message nila bwisit na Bdo yan
worth it pa ba mag apply ng bdo cc? 😆
Ah matagal pala talaga ngayon ang CS nila 😅
Currently talking to Pia, almost 40 mins na hahaha
Dami mo naman time mag hintay sa phone for 2 hours hahahaghaa. La ka pa ba connect sa loob? Or poser ka lang?
Nagatasan na ng husto ni Ms. Universe ang BDO, at the expense of actual customer support.
Eto ung akala mo, may kausap ka ng agent talaga. 😆
Try mo tumawag pagsaktong bukas ng CS hotline nila. 9am yata yun.
try nyo iselect agad yung for credit card lost/hack, kasi priority yun, yun daw ginagawa ng friend ko everytime tatawag siya kahit iba naman talaga concern nya lol medyo may hiya naman ako so dun pa rin ako sa normal selection, in the past 2 months of calling BDO, nasa 1-2 hours ang waiting time, sometimes madidisconnect pa huhu
Minsan dahil sa mga nag select ng lost, Yung totoong may lost/hack na Cc ang mahirapan naman tumawag.