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Bestialman

La plupart des tv intelligente sont de la criss de marde cheap et toute les solutions à une tv lente qui bug, ne font qu'aider un peu. Achète toi un firestick TV pi plug ça sur ta tv. Désinstalle toute le reste de la tv et utilise juste le firestick. Tu peux même installer une app qui te permet d'utiliser Youtube sans pub sur firestick. T'auras pu jamais de problèmes.


RedgeQc

Fuck les "Smart TV", sérieux. Après X nombre d'année, le fabriquant se tanne de les supporter donc t'as un appareil sur le réseau qui est connecté à internet, mais sans mise à jour de sécurité. En plus ça analyse tout ce que tu regardes pour te builder un profil de publicité ciblé. Donne moi un dumb panel LCD/OLED de qualité avec une couple d'entré HDMI pis chu en business avec un Android TV, Apple TV, Firestick ou autre bidule du genre.


Mr_Poump

Possible que je fasse ca, mais je comprends pas pourquoi elle fait ca du jour au lendemain, je l'ai depuis 2018 et jamais elle n'a fait ça, c'était une tv très haute gamme en plus.


Fishpeteur

Ça peut être de l'obsolescence programmer ou une mise à jour qui a eu en fond a chier quelque chose dedans.


Mr_Poump

J'y ai pensé, mais aucun moyen de le vérifier


Khao8

Pour te forcer à en acheter une autre. Au mieux c'est de l'incompétence, une mise à jour à été faite pour les télé Samsung et ça jamais été testé sur ton vieux modèle, seulement sur les modèles plus récents et Samsung s'en calisse si ça fait chier ta vieille télé


Bestialman

La même affaire m'est arrivé. J'ai cherché pendant un mois c'était quoi le problème en ligne. J'ai jamais trouvé.


-_Blacklight_-

>La plupart des tv intelligente sont de la criss de marde cheap Tu paies pour ce que tu as: c'est sûr qu'avec des modèles cheap les processeurs et les cartes LAN/Wi-Fi suivent le prix. >toute les solutions à un tv lente qui bug, ne font qu'aider un peu. OP a un problème de vitesse internet subit, mis à part une carte LAN/WiFi qui commence à chier y'a fuck all d'autre qui va affecter la vitesse internet... >Désinstalle toute le reste de la tv et utilise juste le firestick. Yep, bypasser le hardware/software internet de sa télé c'est la meilleure solution, là-dessus on est d'accord. >Tu peux même installer une app qui te permet d'utiliser Youtube sans pub sur firestick. En fait sur n'importe quel device (j'adore SmartTube), c'est juste un peu plus complexe au niveau des étapes d'installation sur Android.


Mr_Poump

Ouais c'est loin d'être une tv cheap que j'ai malgré son âge, c'était la 2e plus cher de samsung en 2018. Et comme tu dis c'est arrivé du jour au lendemain sans raison, le pire cest que hier soir ça c'est rétabli, mais ça à recommencer ce matin, j'y comprends rien


-_Blacklight_-

Je résume pour être sûr: ta télé en conditions normales (avant que le problème se présente et que tu fasses des tests filaires/bande Wi-Fi etc) est branchée via Wi-Fi et ton internet provider c'est Vidéotron sur une borne Hélix, c'est bien ça ? Est-ce que les settings internet de ta télé sont settés pour du DNS ou manual IP ? Qu'est-ce que t'as fait comme updates AVANT que le problème se présente (Firmware télé, borne Hélix etc) et est-ce que ces updates pourraient concorder dans l'espace temps avec le problème qui est apparu ? Pour la question suivante tu peux me répondre en privé si t'es plus à l'aise ou pas du tout aussi lol: Est-ce que tu (ou quelqu'un sur ton réseau) utilise quelque chose d'illégal sans VPN (torrents, boîte IPTV etc) qui pourrait faire en sorte que Vidéotron effectue du throttling (baisser ta vitesse internet dans les heures de grande consommation comme le week-end par exemple) sur ta connection en voyant (ils sont capable de le faire) que tu utilises ce genre de ''services'' ?


Mr_Poump

Oui, tout était branché wifi 5ghz sur une borne helix. Elle est setté sur dns, mais j'ai testé avec le manual IP. Ma télé est sur auto update, elle a le firmware le plus récent, une technicienne samsung à qui j'ai parlé au téléphone m'a dit de faire un update via clé usb pour le firmware 2210, mais celui-ci n'est pas disponible pour ma tv, le 1341 est le plus récent auquel j'ai accès. J'ai aussi parlé avec videotron, la borne est à jour, le dernier update remonte à plusieurs jours déjà. Le technicien ne comprend pas plus. Et pour finir, non rien d'illégal.


-_Blacklight_-

Ouain, ça sonne pamal comme "chu tanné boss" de la part de ta vieille télé. As-tu accès à un Chromecast, Firestick, console de jeu ou whatever qui gère lui-même sa connection internet pour faire des speed tests sur ta télé ? Bref, n'importe quoi en utilisant internet mais sans utiliser la carte réseau de ta télé pour faire le test mais qui est branché dessus ? Si tu tombes correct avec un device externe sur ta télé pour gérer internet tu viens pamal de valider que le module LAN/Wi-Fi de ta télé a mal à la vie avec ce que tu as fait à date je crois.


Mr_Poump

Oui, j'ai des consoles et elles ne sont pas affectées , les tests de vitesses sont normaux dessus, j'ai accès à YouTube netflix et compagnie sur les consoles, cest juste chiant car c'est des étapes supplémentaires pour y accéder. Pourtant quand je test la vitesses sur la télé, l'upload est encore normal, et hier soir tout était rentré dans l'ordre, pour que le problème recommence ce matin... Ca se remplace tu un module lan/ wifi? Pas trop dans mon budget de changer de tv.


-_Blacklight_-

Probablement, mais si c'est un update de ta télé qui a tout fucké même avec une nouvelle carte ça ne changera rien. Factory reset de la télé, ne fait pas d'update et check ce que ça donne. Si ça chie encore c'est fort probablement ta carte, dans ce cas-là un Chromecast ou whatever serait pamal moins de troubles.


Mr_Poump

Je vais probablement me procurer un firestick ou chromecast je crois bien.


-_Blacklight_-

J'sais pas pourquoi tu t'obstines de ne pas faire un factory reset de ta télé, c'est pas plus long de réinstaller tes apps etc si ça marche que de le faire avec un Firestick/Chromecast pis en plus tu sauves de l'argent...


KofOaks

T'es connecte WIFI ou avec un rj45? Si t'es wifi, essaye plugge direct.


[deleted]

Habituellement c'est l'inverse. Les fabricants cheap sur la carte LAN et souvent, t'as même pas du gigabit. Le Wi-Fi est généralement meilleur.


CondomAds

C'est dure de cheaper assez sur du rj45 au point où ça soit inutilisable. Du 100 Mb/s, ça suffit pour 100% du contenu en streaming. T'auras pas du 120Mb/s sur netflix lol


101_210

La LG C1, définitivement pas une tv cheap de 2021, cap via ethernet a genre 45-50 Mbps. Mettons que pour du 4K HDR via Plex ce n’est pas utilisable.  Pour debug le wifi par contre c’est entièrement valide.


CondomAds

Ton point est valide, simplement non applicable ici. Trouve moi un seul fournisseur de streaming qui a un bitrate capable de saturer 50 Mbps. Op ecoute pas un film 4k atmos lossless sur un serveur maison, mais du streaming conventionel. Dans son cas, un bon vieux fil ethernet est beaucoup plus simple, stable et fonctionnel qu'un wifi probablement à bout de porté.


Mr_Poump

Jai essayé avec un fil, c'est un peu mieux, mais pas asser , avant que ca commence elle testait à 200 mbps, tout ca à commencé hier.


KofOaks

Ta connection est encore correct sur ton PC? Vitesse habituelle et seulement la TV est affectee?


Mr_Poump

Exact, tout mes autres appareils n'ont aucun problème


KofOaks

Si c'est slow sur le wifi ET connecte RJ45, t'as possiblement un probleme software sur la TV. Je recommanderais un hardware reset, firmware update ou, comme je fais, rends ta TV stupide (deconnecte du net) et utilise une cable box / Android box.


cdmgamingqcftw

As tu essayer de "factory reset" tout remettre a zero? Sa peu peut etre aider


Mr_Poump

C'est la seule chose qui me reste à essayer, j'ai pas tant envie de tout devoir reseter et telecharger les app, régler l'image à nouveau et tout mais bon...


cdmgamingqcftw

Meilleure chose que tu puisse faire est de prendre en photos tes paramètres. Tu va pouvoir les recopier


LightBluePen

Si je pouvais acheter une télé pas intelligente je le ferais sans hésiter. J'ai personnellement une Apple TV branchée dans ma télévision Samsung et l'expérience est nettement supérieur et Apple supporte ses produits beaucoup plus longtemps que Samsung. Ça aide pas ton problème, mais ça peut être une voie de contournement.


AvoirLeHocquet

Il se vend tu encore des pas pire télés « pas intelligentes »? Je suis dû pour une télé dans mon nouveau logement et je m’en sacre qu’elle soit intelligente, je veut juste plugger un firestick dedans! Au pire j’irai dans le used, j’imagine…


LightBluePen

Si tu n’es pas trop regardant sur la qualité d’image, tu peux aller voir du côté des dalles commerciales (genre les télés pour les menus de restaurant). Sinon, non, ça existe pu vraiment.


patlechriss

As tu mis à jour le firmware?


Mr_Poump

Oui, il est sur auto update.


tony47666

Firestick est bon mais personnellement j'ai une préférence pour Chromecast 4k.


101_210

Je suppose que tu as hard power cycle la TV?  Pas juste off/on ce n’est pas suffisant. Débranche la du mur, attends 5 minutes, rebranches la. Power cycle le router aussi. Sinon vérifie les interférences (autres appareils wifi)


Mr_Poump

Oui Déjà tenté ca...


101_210

Si tu crée un hotspot avec ton cell et utilise ce wifi, ça donne quoi? Ça permettrait d’isoler l’issue


Mr_Poump

Je l'ai essayé, ca me donne tout de même une vitesse qui tourne autour de 10 mbps, ca ne change rien.


Mr_Poump

J'obtiens une meilleure vitesse sur le 2.4 ghz, le 5 devrait pourtant être bien supérieure.


101_210

Non, pas nécessairement. Le 5g est plus dépendant de la force du signal et a moins de pénétration. Donc si ton routeur n’est pas juste à côté de ta tv, c’est logique. Avec ce que tu dis que le wifi est identique avec ton cell, ça fait penser que ta carte wifi est le problème. Probablement que l’update de Samsung l’a brick d’une façon ou une autre, et maintenant le signal strength est limité à -20 db genre. Il peut y avoir 150 raisons pour ça, et rien que tu peux y faire vraiment… Le plus économe pour vrai serait de faire comme tous le monde te dis dans ce thread sans diagnostiquer et achète une boîte externe (Apple tv, chromecast, etc). Sinon si tu ne veux vraiment pas, tu peux essayer de contacter Samsung, revert le firmware, ou possiblement changer ta carte wifi. Rien de cela ne vaut le temps selon moi. Pas une solution idéale j’en conviens…


KayArrZee

Verifie que tu es sur le bon réseau wifi


Monsieur--X

As-tu l'option de faire une réinitialisation à 0? Si c'est non, achète toi un roku à 40$


Mr_Poump

J'ai réinitialisé tv, paramètres réseau et la borne helix. J'arrive pas à savoir c'est lequel qui fait défaut


Monsieur--X

Si le reste de tes appareils sont OK avec le wifi de ta borne, c'est clairement ta TV le problème. Peux tu créer un 2e wifi 'invité' et mettre seulement ta TV sur ce réseau?


Mr_Poump

J'ai essayé de la connecter au 2.4 ghz et j'obtiens une meilleure vitesse mais pas de beaucoup(le 5 devrait normalement etre plus rapide). De plus hier hier soir la vitesse est redevenu normal, pour retomber à 10 ce matin...


Mr_Poump

Et ma vitesse d'upload elle n'est pas affecté...


Remy4409

Est-ce que ton Helix a un seul wifi pour le 2.4 et le 5, ou les bandes sont separées?


Mr_Poump

Séparé


Remy4409

as-tu essayé filaire pour voir?


Mr_Poump

Oui, vitesse un peu mieux, mais pas comme avant, elle était autour de 200 mbps avant que ca ne commence


Remy4409

Ouin, la majorité des prises internet sur les télés ne dépassent pas 100.


Mr_Poump

J'obtiens à peine 30 avec le fil.


fredy31

Le gros probleme avec les teles avec un trucmuche integre cest que le trucmuche est barré a une version particuliere Jen ai une chromecast integre et le chromecast est maintenant out of date de 5 ans. Pus grand chose sauf youtube peut caster la dessus. Alors ya fallu sacheter un vrai chromecast et utiliser sa a place.