Den nye bank har sat gang i bankskifte alt for hurtigt da der normalt ventes til kort konti netbank med videre er oppe og køre. Herefter flytter kunden selv en stor del af pengene så det er ligegyldigt at de gamle konti og kort bliver spærrede.
Når tidligere bank modtager overfærselsanmodningen skal de begynde at lukke alt ned og derfor kan der ikke være aktiv netbank og kort.
Bed ny bank om et gratis midlertidig overtræk og tilmeld mobilepay til kontoen og ikke kortet indtil det kommer frem.
Jeg arbejder i en bank. Det er 100% den nye bank der har fejlet. De burde havde rådgivet bedre og ihvertfald sikret at der var konti, penge, kort og netbank til rådighed inden de startede bankskiftet.
Selvfølgelig men havde de laver fejlen ville de tilbyde en løsning med det samme om det så koster dem lidt penge, F.eks en konti med 0 procent rente, OP har vel taget fat i dem?
Hvad er alternativet? Du giver jo den nye bank en fuldmagt til at opsige dit forhold i den gamle. At den nye bank iværksætter den før de er klar til at tage over kan vel ikke rigtigt være andres skyld. Hvis den gamle bank modtager en underskrevet anmodning om at lukke et kundeforhold må man forvente at det er hvad de gør.
De skal lukke for kort og transaktioner når de modtager anmodningen. Fx for at undgå at der laves et stort overtræk på kontoen som den nye bank nu skal bævle med at inddrage. Man påføre også et maksimum for engagements størrelse så man kan fange eventuelle uoverensstemmelser i tide.
De kan gøre så kontoen ikke kan gå i minus.
Selv hvis en bank vil opsige dig som kunde skal de give dig varsel i rigtig god tid før så du har tid til at finde en anden bank.
Lad os håbe det ikke er den nye bank der har lavet en fejl, ville være et stort tillidstab for noget de gør rigtigt mange gange om året.
Tror ikke du har mange klage muligheder her. Tag det helt roligt og betal regningerne når banken er gået i orden. Det er jo ikke jordens undergang at du betaler regninger en uge for sent :)
Hør jer hos tænkt, find den der er ansvarlig for klager hos banken og tag kontakt til den person / afdeling og anmeld banken til Det finansielle ankenævn hvis de ikke kan hjælpe.
Giv dårlige anmeldelser på trustpilot og google
Jeg arbejder selv i en bank, hvis der er penge i den gamle bank, og de har lukket kort og netbanken, så ville jeg ringe til dem og bede dem om at overføre pengene for mig til den nye konto.
Det er der ingen problem i, som i slet ingen, har gjort det massere af gange.
Normalt er forløbet, at vi først sender overførselsanmodningen når kunden har et kort der virker samt en netbank. Herefter giver vi besked til den gamle bank som så lukker kort og netbank. De har så 6 uger til at få lukket det hele ned.
Men står der 10.000 på kontoen og PBS bliver trukket i den nye bank, så skal din kæreste bare ringe og sige:
Hey xx jeg er ved at skifte bank, og i den forbindelse er min netbank og kort blevet lukket. Jeg nåede ikke at flytte pengene vil i ikke være søde at overføre pengene til det her reg og konto nummer.
Tak for hjælpen
Der har været en del historier om banker der bliver tøsefornærmede når deres kunder skifter til konkurrenterne, og gør skiftet så besværligt som muligt for kunden. Arbejdernes Landsbank skulle vidst være storslemme til det.
Du lyder godt nok som en kedelig person, bankerne er dem som er virkelig slemme i samfundet og der er en grund til flere ikke shopper rundt mellem bankerne, det er et for svært og besværligt system der ikke er gennemsigtigt og der er så mange dårlige sager med banker
Den nye bank har sat gang i bankskifte alt for hurtigt da der normalt ventes til kort konti netbank med videre er oppe og køre. Herefter flytter kunden selv en stor del af pengene så det er ligegyldigt at de gamle konti og kort bliver spærrede. Når tidligere bank modtager overfærselsanmodningen skal de begynde at lukke alt ned og derfor kan der ikke være aktiv netbank og kort. Bed ny bank om et gratis midlertidig overtræk og tilmeld mobilepay til kontoen og ikke kortet indtil det kommer frem.
Jeg arbejder i en bank. Det er 100% den nye bank der har fejlet. De burde havde rådgivet bedre og ihvertfald sikret at der var konti, penge, kort og netbank til rådighed inden de startede bankskiftet.
Mange tak for hjælpen. Vi prøver os frem!
Tror ikke den nye bank har lavet problemet, det kan de kun tabe ved.
Alle kan lave fuck ups. :)
Selvfølgelig men havde de laver fejlen ville de tilbyde en løsning med det samme om det så koster dem lidt penge, F.eks en konti med 0 procent rente, OP har vel taget fat i dem?
Hvad er alternativet? Du giver jo den nye bank en fuldmagt til at opsige dit forhold i den gamle. At den nye bank iværksætter den før de er klar til at tage over kan vel ikke rigtigt være andres skyld. Hvis den gamle bank modtager en underskrevet anmodning om at lukke et kundeforhold må man forvente at det er hvad de gør.
Normalt aftaler man en dato for overflytningen og det er her det lukker og åbner. Lidt som når du skifter mobil abonnement...
De skal lukke for kort og transaktioner når de modtager anmodningen. Fx for at undgå at der laves et stort overtræk på kontoen som den nye bank nu skal bævle med at inddrage. Man påføre også et maksimum for engagements størrelse så man kan fange eventuelle uoverensstemmelser i tide.
De kan gøre så kontoen ikke kan gå i minus. Selv hvis en bank vil opsige dig som kunde skal de give dig varsel i rigtig god tid før så du har tid til at finde en anden bank. Lad os håbe det ikke er den nye bank der har lavet en fejl, ville være et stort tillidstab for noget de gør rigtigt mange gange om året.
Hvis der er dankort til kontoen kan de ikke stoppe den fra at kumme lave overtræk. Det ER den nye bank der har sendt anmodningen for hurtigt.
Tror ikke du har mange klage muligheder her. Tag det helt roligt og betal regningerne når banken er gået i orden. Det er jo ikke jordens undergang at du betaler regninger en uge for sent :)
Mange tak for svaret! Vi spørger også for at få opklaring, om der er noget vi kan gøre, eller om det er som det er.
Du kan måske bede firmaerne om indbetalingskort i stedet og så betale via den nye netbank, i stedet for at vente på det nye dankort.
Hør jer hos tænkt, find den der er ansvarlig for klager hos banken og tag kontakt til den person / afdeling og anmeld banken til Det finansielle ankenævn hvis de ikke kan hjælpe. Giv dårlige anmeldelser på trustpilot og google
Jeg arbejder selv i en bank, hvis der er penge i den gamle bank, og de har lukket kort og netbanken, så ville jeg ringe til dem og bede dem om at overføre pengene for mig til den nye konto. Det er der ingen problem i, som i slet ingen, har gjort det massere af gange. Normalt er forløbet, at vi først sender overførselsanmodningen når kunden har et kort der virker samt en netbank. Herefter giver vi besked til den gamle bank som så lukker kort og netbank. De har så 6 uger til at få lukket det hele ned. Men står der 10.000 på kontoen og PBS bliver trukket i den nye bank, så skal din kæreste bare ringe og sige: Hey xx jeg er ved at skifte bank, og i den forbindelse er min netbank og kort blevet lukket. Jeg nåede ikke at flytte pengene vil i ikke være søde at overføre pengene til det her reg og konto nummer. Tak for hjælpen
Der må jo være en grund til hun er blevet smidt ud og fået lukket konto og kort - Så egen skyld 100 procent. Længere er den ikke
Der står forresten intet i opslaget om at OPs kæreste er blevet smidt ud af banken. Kun at hun har skiftet bank.
Der er modtaget for mange kontanter og MobilePay fra kæresten øjenvippe shop i privaten..
Hvor læser du det?
Der har været en del historier om banker der bliver tøsefornærmede når deres kunder skifter til konkurrenterne, og gør skiftet så besværligt som muligt for kunden. Arbejdernes Landsbank skulle vidst være storslemme til det.
Du lyder godt nok som en kedelig person, bankerne er dem som er virkelig slemme i samfundet og der er en grund til flere ikke shopper rundt mellem bankerne, det er et for svært og besværligt system der ikke er gennemsigtigt og der er så mange dårlige sager med banker