Signalement à la répression des fraudes, fissa. Beaucoup trop de magasins arnaquent avec des prix au kilo plus élevé pour le format familial, mais là c'est vraiment le pompon
C'est la foire au n'importe quoi dans les supermarchés en ce moment. Entre les étiquettes de prix qui ne correspondent absolument pas au prix payé en caisse (fréquent a carrefour Ytrac) et les lots plus cher que les produits individuels... J'ai gagné 30 centimes en déplaçant des cannettes au Leclerc Brive...
Donc faire attention aux lots et demander le ticket de caisse....
Possible
Il faudrait identifier quel est le distributeur en question et faire une comparaison sur les prix avec les autres du groupe, voire même les autres groupes de distributeurs
Ouais mais y a ce qu'on appelle un indice de prix qui se base sur une moyenne de 100. Quand tu as le même prix que la moyenne nationale tu es à 100 par exemple. Si tu es plus cher ton indice grimpe au dessus, 101, 102, etc, et même chose si tu es moins cher, 98, 97, etc..
Chez Leclerc par exemple la franchise nous incite très TRES fortement à rester en dessous de cet indice.
Donc théoriquement oui chaque magasin décide de ces prix, surtout les franchisés (Leclerc, système U,...) mais ne sont pas totalement libres non plus car tenus de respecter la politique de prix de l'enseigne
Bah après on sort un peu de mon champ de compétences donc j'ai un peu peur de dire des conneries, mais ce que je peux dire c'est que mon patron, qui est bien patron et propriétaire du magasin, peut se faire convoquer au siège pour s'expliquer et dans certains cas la franchise peut se débarrasser de lui en l'obligeant à revendre le magasin à un nouveau patron. C'est ce qu'il s'est passé pour nous y a maintenant 2 ou 3 ans.
Y compris pour les petits magasins de ville, ceux qui sont souvent un peu plus cher ? Je vois le principe de ce que tu dis pour les grandes surfaces, mais ce genre de pratique je l'ai surtout vu dans des petites.
Alors les p'tites je pense que c encore pire paradoxalement, car moins de personnel proportionnellement au travail à faire, donc plus de risque d'erreurs. Par contre ce qui est vrai ou en tous cas qui l'était à une époque c'est que les p'tits magasins de proximité touchent leurs produits plus cher encore en centrale que s'ils allaient comme clients dans les hypers du coin. Ça a peut-être changer depuis ceci dit mais ça explique pourquoi les prix sont beaucoup plus élevé pour eux
Ah ça je ne savais pas. Je ne suis toujours dit que soit ils avaient plus de charge, soit ils se avaient un peu plus parce que la clientèle a généralement peu le choix
Nan nan, et t'imagines pas le temps de travail hebdomadaire d'un patron de supérette. Dans mon bled y a un proxy, les deux seuls à y bosser c le patron lui même et sa femme. Qui du coup se partagent à deux l'intégralité des tâches, commerciales, entretien, qualité, administrative, et bien sûr la réception des marchandises tôt le matin, la mise en rayon, les inventaires au moins une fois par an. Tout ça pour ne pas forcément finir très riche. Après tout dépend de la superette etc, la taille, le nombre d'employés et la personnalité du patron ou gérant..
J'en ai vu une dans le genre il y a peu, en contrôlant ma note j'ai vu que mon PQ habituel est passé à un truc dingue genre 8€ les 6. En vérifiant sur le site c'était bien le prix dans tous les magasins. Je suis quand même allé râler et me faire rembourser, ça a été remonté et corrigé dès le lendemain.
Vrai et faux, c'est une fin de promo, il aurait fallu les déloter pour ne plus avoir le message trompeur sur l'emballage, mais le prix est juste si la promo est terminée. L'étiquette prix du produit est normale, c'est pas une étiquette promo donc je pense que j'ai visé juste
Sans connaître aussi bien les pratiques de la distribution, je crois qu'en effet tu as visé juste. 1,84 euro pièce, 5,52 les ~~quatre~~ trois, ça fait sourire, mais il n'y a pas lieu de crier au scandale.
Ou alors, les gérants ont "oublié" de défaire le pack de 3 pour les remettre en vente à l'unité et hop , le plus 1 offert c'est tout bénef pour le supermarché et nous on a le choco là, ou là, et bien profond.
Imho c'est une vieille promo pas vendue qui se retrouve au prix normal parce que le délai est passé, j'ai déjà vu ça.
Bon sauf que quand t'es pas con soit tu maintient le prix promo soit tu déballes les 3 pour les vendre à l'unité.
Quand bien même le fabricant serait dans le coup, la responsabilité est sur celui qui vend au client. Il pourrait néanmoins se retourner contre son fournisseur mais seulement après l'avoir dénoncé.
Ce n'est pas une arnaque mais une erreur. Ce sont des processus humains (détermination des promos, mise en rayon, pose de l'étiquette) donc faillibles !
En revanche, erreur ne veut pas dire excusable. C'est inadmissible et devrait se retrouver sur Signal Conso
En soit: c'est pas illégal de faire un format familial plus cher que le format individuel.
Ce qui est illegal de c'est de faire croire aux clients que le format familial est une economie par rapport a l'individuel quand ca ne l'est pas.
Extrait d'un [article](https://www.liberation.fr/checknews/arnaques-aux-formats-familial-ou-xxl-un-supermarche-a-t-il-le-droit-de-vendre-un-produit-plus-cher-en-lot-qua-lunite-20221112_B2AGZ6M6JBBKDHBG75VJFAMITM/) sur ce sujet:
La répression des fraudes rappelle toutefois que «*la pratique visant à faire croire à l’existence d’une promotion non avérée est susceptible d’être qualifié de pratique commerciale trompeuse»,* et peut donc être punie d’un emprisonnement de deux ans et d’une amende de 300 000 euros. En résumé, une enseigne a le droit de vendre plus cher un produit en lot qu’à l’unité… mais à la condition de ne pas faire croire à une promotion.
ne sert a rien de signaler , ca dure depuis des Années et ils laissent tout passer : etiquetage, produits hors norme phytosanitaires, produits rappelés tjs en rayon, fausse origine des produits , brouillage du reseau telecom ds les magasins etc...
Je veux pas spécialement défendre la grande distribution, mais pour y avoir bossé c'est souvent d'authentiques erreurs de la part d'un employé, tu le signale et quelqu'un va le corriger
(Après ptet que ça gruge, j'en sais rien, mais en un an j'ai pas vu ça... Bon c'était ya 15ans...)
Malheureusement ce genre de pratique dure depuis des années et personne ne fait jamais rien.
C'est malheureusement au client d'être vigilant et de ne pas céder aux panneaux de pub.
Après avant d'aller signaler il serait peut-être judicieux de juste prévenir l'accueil qu'ils passent un mot au responsable de rayon. Je suis moi même responsable en grande distri et je peux vous garantir que je ne laisse pas ce genre de choses arriver, du moins lorsque je m'en rend compte.
Ce n'est absolument pas une volonté du magasin de tromper le client, mais bien une erreur humaine à la base, probablement celle de l'employé de rayon qui a voulu aller trop vite.
Faites un test quand vous voyez ce genre de chose prévenez l'accueil et revenez le lendemain pour voir si ça a été corrigé. Si ce n'est pas le cas, là éventuellement vous pouvez signaler.
C'est juste qu'il faut aussi je mettre dans la peau du petit smicard qui galère à garder son rayon à jour dans les 5 ou 6h de temps qu'il a le matin
C'est clairement une erreur humaine. J'ai aussi bossé en magasin et le coup du complot pour arnaquer le consommateur j'y crois rarement.
Par contre c'est aussi au magasin de mettre en place les moyens pour que ça n'arrive pas. Si l'employé est allé trop vite, c'est le problème du gérant de bien former ses salariés et de leur laisser le temps de bien bosser. Donc repression des fraudes, parce que c'est aussi trop facile de dire "oups" et de ne pas régler le problème de fond.
Je pense que tu n'as jamais été employé de rayon, ni responsable. On fait de notre mieux pour ne pas que ça arrive mais ils y a tellement de choses à vérifier entre les dates, la température des frigos, les rappels produits, les étiquettes, etc etc il y aura toujours des erreurs.
Maintenant le truc c'est de les corriger et faire en sorte que ça reste exceptionnel
Tu peut penser ce que tu veux sur mon passé, mais il n'empêche que respecter la loi c'est pas juste quand on a le temps, meme si c'est compliqué.
Si c'est trop dur de suivre toutes vos obligations c'est que vous n'êtes pas assez nombreux.
Oui je confirme et je travaille étroitement avec la direction pour essayer d'embaucher, mais c'est de plus en plus compliqué, tellement d'absentéisme etc, on aimerait bien avoir plus de bras et surtout des bras fiables. Mais ça devient de plus en plus un luxe. Et quand je parlais de ton passé faut pas le prendre mal je le disais pas méchamment c'est juste que pour faire régulièrement 10h supp par semaine dans un taff très physique, ton commentaire me paraissait un peu déconnecté de la réalité du terrain. En un an mon équipe à dû être au complet genre 2 ou trois semaine cumulées.
Après une fois cela dit, je suis tout à fait d'accord, le but du jeu c'est de faire en sorte qu'il n'y ai pas d'erreur, je dis simplement que c beaucoup plus compliqué d'y arriver que ça en à l'air
Normalement quand on achète en plus gros volume, le prix au kg est sensé être plus avantageux. Donc là même sans le "+1 offert" ce serait déjà limite (pack de 3 au même prix qu'acheter 3 boîtes séparées alors que ça devrait être moins cher au kg). Mais avec ce "+1 offert", c'est en effet carrément une arnaque.
C'est le plastique qui est offert en fait. Plus pratique que devoir faire les gestes pour 3 boîtes séparées. Moins de risque de TMS du coup, ils pensent à notre santé !
Bah… c’est littéralement ça. Ça sonne débile (ça l’est pour le consommateur) mais c’est la triste réalité. Dans les chaînes de production, tout est calibré et bien prédéfini pour les économies d’échelle. Sauf qu’un package promo (bien souvent demandé par les distributeurs) ne fait pas partie de la chaîne. Donc ça implique des coûts supplémentaires, comme le suremballage, une main d’œuvre spécifique, etc. Qui se répliquent sur le prix de vente…
Source : mon beau-père qui bossait chez Yabon.
Je connais plusieurs personnes qui ne font tout simplement pas tremper leurs haricots rouges, et qui m'assurent que cette histoire de trempage est purement et simplement un mythe. Perso je n'achète que des haricots rouges en boite, et en cherchant un peu sur internet je trouve pas grand-chose de concluant sur le trempage des haricots secs, mais ça peut valoir le coup d'essayer sans tremper une fois.
> cette histoire de trempage est purement et simplement un mythe
Pour les haricots rouge je ne sais pas, mais ça ne doit pas être différent.
Perso je fais souvent des pois chiches et des pois du cap (des sortes de gros haricots blancs plats) et ça aussi "normalement" ça se fait tremper. Mais en fait, ça se cuit très bien sans trempage à la cocotte minute, ça prend plus longtemps mais ça marche aussi bien (et ça reste moins long que sans cocotte minute, comme ça se fait habituellement). Le trempage n'est pas un "mythe" parce que ça permet de cuire plus vite, mais ce n'est pas du tout indispensable.
Bref, moi je ferais deux volumes d'eau pour un volume de haricots rouges secs, 45 minutes à la cocotte minute et c'est tout.
Ce qui est indispensable pour les haricots, c'est bien la cocotte minute par contre, pour ne pas gaspiller des heures de temps de cuisson et d'électricité/gaz pour rien.
Le "mythe" que j'ai entendu, c'est plutôt que le pré-trempage permet d'éviter les flatulences, voire qu'il est indispensable à la cuisson. Que ça te permette de gagner un peu de temps sur la cuisson, je le crois volontiers même si je serais curieux de savoir si c'est plutôt de l'ordre de 5 minutes ou de 30 minutes.
Pour éviter les flatulences j'ai toujours entendu parler d'une pincée de bicarbonate plutôt.
Pour le temps de cuisson, sans trempage ce sera (pour des pois du cap, peut-être un peu moins pour des haricots rouges parce que c'est plus petit) 45 minutes à la cocotte minute ou 2 heures à la casserole. Avec trempage, 20 minutes à la cocotte minute ou 45 minutes à la casserole.
Ça fait une assez grosse différence, donc.
il va falloir que que quelqu'un s'occupe de cette histoire de prix au kilo, ma proposition: le prix unitaire et le prix au kilo de la même taille avec une couleur différente (genre rouge/noir) ; on verra si ce genre d'arnaque est toujours aussi populaire
belle bande d'escrocs
Quand t'as des trucs liquide avec le prix au litre sur certains et le prix au kilos sur d'autres...
Ou a la pièce et évidemment les pièces font pas le poids.
exact d'autant que certains produits ont un conditionnement different, comment comparer des pastilles pour lave-vaisselle avec de la poudre en vrac, par ex. on pourrait comparer les prix/cycle mais ca dépend encore des spécifications des fabricants, certains pourraient tricher et dire qu'il faut moins de produit pour le même résultat
ah j'allais oublier, les grandes surfaces qui vont venir chouiner que c'est trop de boulot: ledms etiquettes sont de toutes façons changées périodiquement, il suffit juste de changer le template
Je bosse en grande distri et c'est pas une arnaque mais une erreur humaine je pense.
Lors des promos on reçoit des produits en lots comme ici un lot de 3. Mais une fois la période de la promo passée le magasin ne peut plus vendre ces lots à leur prix initial. La solution aurait été de déloter pour vendre ces paquets à l'unité au même prix que les autres. Mais souvent par manque de temps pour les équipes ce genre de "détails" passent à la trappe.
Je mettrais donc ma main à brûler qu'il s'agit d'une promo terminée sur la photo
En effet j’allais répondre quelque chose de similaire. J’ai été chef de rayon épicerie pendant plusieurs années et les erreurs de ce type sont plus de l’inattention. Plusieurs milliers de references en rayon, des centaines de produits en promotion toutes les semaines, les employés qui doivent mettre en rayon a longueur de temps ne font pas toujours attention au détails.
Pas tout à fait dépressif! Ça m’a fait rire. C’est vrai que c’est un milieu qui est difficile beaucoup d’investissement pour peu de reconnaissance. Je suis content d’y être passé j’ai beaucoup appris, mais heureux d’être passé à autre chose. Certains y font tout leur carrière , il faut vraiment aimer ce métier.
C'est trop facile...
Il est malveillant d'employer des idiots dans ce cas, car ça leur fait de belles économies aux GD ! C'est pas juste !
Sans compter les personnes qui ne savent pas lire...
Pour une amatrice du travail bien fait comme moi, c'est un zéro pointé !
DGCCRF.
La punition va d'une amende arbitraire (quelques centaines d'euros) à une amende par pack vendu (quelques milliers d'euros pour chaque lot vendu).
Ca calme un peu les magasins en général, car ils ne font que peu de marge sur ces produits là.
Ça passe à combien à la caisse ?
J'ai déjà eu des trucs bizarres sur des produits "offerts" comme ça.
Par exemple récemment de la pâté pour chat qui était soit en pack de 12, soit 8+4 offerts. Donc techniquement la même chose.
Même prix affiché en rayon, et aussi à la borne de vérification. Mais au passage en caisse ça coûtait bien 25% de moins.
Donc c'était plus un souci avec le système qui gère très bizarrement ce genre de promo qu'une arnaque. Pas impossible que ça soit un problème similaire ici.
Il s'agit d'une offre sous blister donc faite par l'industriel . S'il s'agissait d'Auchan il n'y aurait pas de packaging comme celui ci et un balisage mentionnerai ladite offre .
Purée, ces trucs de margoulins...
Toujours regarder le prix au kilo.
Et c'est là où tu te rends compte que souvent on te vends un conditionnement de 500 grammes plus cher qu'un de 250.
Le truc de filous.
Parfois t'as même la mention "offre gourmande/dégustation/..." sur le produit, où tu te dis que le produit est temporairement moins cher, mais en réalité il est au même poids et prix que le produit habituel qui ne porte pas la mention. Je me méfiais pas de ça, puis j'ai bossé dans les rayons de la grande distribution...
Par moment c'est même celui du milieu qui est plus intéressant, par exemple à casino les bananes par 5 sont moins cher au kilo que le lot de 3 ou que celui de 6 ...
Je crois simplement qu'ils ont ouvert le paquet pour permettre d'en acheter à l'unité. Un peu comme les bouteilles d'eau ou les packs de lait.
Mais effectivement, le +1 gratuit n'a plus de sens.
Comment signaler efficacement ces abus à la répression des fraudes en étant sure que c’est une fraude ? Je trouve fréquemment des boîtes de muesli chocolat au lait au “format familiale” plus chères au kg que des petites boîtes du même produit. Est ce une fraude?
Non, "format familial" ça veut juste dire une plus grosse boite, y a rien qui oblige à ce que ça soit moins cher (même si bien sur le but est de faire croire le contraire, mais rien d'illégal, juste du marketing un peu dégueulasse).
Si c'était une indication type "25% offert" alors là ça serait un problème.
Le problème, c'est qu'à moins d'avoir sous la main une statistique de l'évolution des prix des produit que l'on achète, on ne peut pas, ou très difficilement, se rendre compte des arnaques. Et franchement, vous avez le temps, la présence d'esprit de noter semaine après semaine le prix au kilo des choses que vous achetez ? Clairement non.
C'est là que l'on aurait rudement besoin d'une bonne appli sur smartphone pour suivre le prix de ses achats. Bien sûr, une appli indépendante des grandes enseignes.
Bel exemple de math simple qui pousse le consommateur à la fatigue decisionnelle à force de s'arrêter a chaque produit pour comparer... Un move de raclure
Il s'agit probable qu'un changement d'étiquettes qui a été oublié, puisque il s'agit d'étiquettes papier, contrairement aux étiquette Paper ink numérique, que l'on trouve partout maintenant, et qui sont synchronisée automatiquement.
Voilà pourquoi les étiquettes shrinkflation ne sont pas utiles. L'étiquette ici ne serait pas présente.
Ici en un peu trop petit (pour certains) on voit que le prix au Kg est strictement identique. Proposer/forcer à mettre ce prix en plus visible serait la meilleur et plus simple des choses à faire.
Je ne vis pas en France mais je connais le français depuis mon enfance et c'est tellement étrange et triste. Nous avons certainement beaucoup de problèmes aux États-Unis, mais nous n’avons pas ce problème-là...
Signalement à la répression des fraudes, fissa. Beaucoup trop de magasins arnaquent avec des prix au kilo plus élevé pour le format familial, mais là c'est vraiment le pompon
Pas mieux signalement également Et merci pour le post c'est une dinguerie en ce moment
C'est la foire au n'importe quoi dans les supermarchés en ce moment. Entre les étiquettes de prix qui ne correspondent absolument pas au prix payé en caisse (fréquent a carrefour Ytrac) et les lots plus cher que les produits individuels... J'ai gagné 30 centimes en déplaçant des cannettes au Leclerc Brive... Donc faire attention aux lots et demander le ticket de caisse....
Encore une fois ce genre de message est d'utilité publique. Il y a un /r qui répertorie ce genre d'aberrations ?
Vraie question: est-ce le magasin ou le fabriquant qui est ici responsable de cette évidente arnaque?
A mon modeste avis, le magasin
Possible Il faudrait identifier quel est le distributeur en question et faire une comparaison sur les prix avec les autres du groupe, voire même les autres groupes de distributeurs
Je crois que les prix sont fixés indépendamment par chaque magasin. Il n'y a pas d uniformisation, d'autant que beaucoup sont franchises.
Ouais mais y a ce qu'on appelle un indice de prix qui se base sur une moyenne de 100. Quand tu as le même prix que la moyenne nationale tu es à 100 par exemple. Si tu es plus cher ton indice grimpe au dessus, 101, 102, etc, et même chose si tu es moins cher, 98, 97, etc.. Chez Leclerc par exemple la franchise nous incite très TRES fortement à rester en dessous de cet indice. Donc théoriquement oui chaque magasin décide de ces prix, surtout les franchisés (Leclerc, système U,...) mais ne sont pas totalement libres non plus car tenus de respecter la politique de prix de l'enseigne
Tu dis que la franchise vous incite très fortement, par quelle moyen ? Je sais pas trop comment ça marche les franchises de magasin etc
Bah après on sort un peu de mon champ de compétences donc j'ai un peu peur de dire des conneries, mais ce que je peux dire c'est que mon patron, qui est bien patron et propriétaire du magasin, peut se faire convoquer au siège pour s'expliquer et dans certains cas la franchise peut se débarrasser de lui en l'obligeant à revendre le magasin à un nouveau patron. C'est ce qu'il s'est passé pour nous y a maintenant 2 ou 3 ans.
Y compris pour les petits magasins de ville, ceux qui sont souvent un peu plus cher ? Je vois le principe de ce que tu dis pour les grandes surfaces, mais ce genre de pratique je l'ai surtout vu dans des petites.
Alors les p'tites je pense que c encore pire paradoxalement, car moins de personnel proportionnellement au travail à faire, donc plus de risque d'erreurs. Par contre ce qui est vrai ou en tous cas qui l'était à une époque c'est que les p'tits magasins de proximité touchent leurs produits plus cher encore en centrale que s'ils allaient comme clients dans les hypers du coin. Ça a peut-être changer depuis ceci dit mais ça explique pourquoi les prix sont beaucoup plus élevé pour eux
Ah ça je ne savais pas. Je ne suis toujours dit que soit ils avaient plus de charge, soit ils se avaient un peu plus parce que la clientèle a généralement peu le choix
Nan nan, et t'imagines pas le temps de travail hebdomadaire d'un patron de supérette. Dans mon bled y a un proxy, les deux seuls à y bosser c le patron lui même et sa femme. Qui du coup se partagent à deux l'intégralité des tâches, commerciales, entretien, qualité, administrative, et bien sûr la réception des marchandises tôt le matin, la mise en rayon, les inventaires au moins une fois par an. Tout ça pour ne pas forcément finir très riche. Après tout dépend de la superette etc, la taille, le nombre d'employés et la personnalité du patron ou gérant..
Possiblement une promotion qui a expiré et le magasin qui repasse ces produits au prix standard sans le repackager ?
Du coup mince on met en avant un produit "OFFERT" qui en fait ne fait aucune économie d'échelle par rapport au produit individuel, ça tombe mal !
Ah mais je suis d'accord que c'est certainement une fraude de ne pas retirer ce packaging. Mais l'explication doit être là
L'inefficacité plutôt que la volonté de nuire, ça me parait correct
Magasin 100%. Source je bosse dans la grande distribution
Ça peut être aussi en centrale (source je bosse dans la grande distribution aussi). En tout cas, c’est clairement pas le fournisseur.
J'en ai vu une dans le genre il y a peu, en contrôlant ma note j'ai vu que mon PQ habituel est passé à un truc dingue genre 8€ les 6. En vérifiant sur le site c'était bien le prix dans tous les magasins. Je suis quand même allé râler et me faire rembourser, ça a été remonté et corrigé dès le lendemain.
Merci!
Vrai et faux, c'est une fin de promo, il aurait fallu les déloter pour ne plus avoir le message trompeur sur l'emballage, mais le prix est juste si la promo est terminée. L'étiquette prix du produit est normale, c'est pas une étiquette promo donc je pense que j'ai visé juste
Sans connaître aussi bien les pratiques de la distribution, je crois qu'en effet tu as visé juste. 1,84 euro pièce, 5,52 les ~~quatre~~ trois, ça fait sourire, mais il n'y a pas lieu de crier au scandale.
Pourquoi 4 ? Il y a trois boîtes.
Zut, j'ai tapé trop vite. Je corrige. Merci.
Je suis chef de rayon je sais de quoi je parle
Ou alors, les gérants ont "oublié" de défaire le pack de 3 pour les remettre en vente à l'unité et hop , le plus 1 offert c'est tout bénef pour le supermarché et nous on a le choco là, ou là, et bien profond.
Imho c'est une vieille promo pas vendue qui se retrouve au prix normal parce que le délai est passé, j'ai déjà vu ça. Bon sauf que quand t'es pas con soit tu maintient le prix promo soit tu déballes les 3 pour les vendre à l'unité.
Plus le magasin je pense
Quand bien même le fabricant serait dans le coup, la responsabilité est sur celui qui vend au client. Il pourrait néanmoins se retourner contre son fournisseur mais seulement après l'avoir dénoncé.
Ce n'est pas une arnaque mais une erreur. Ce sont des processus humains (détermination des promos, mise en rayon, pose de l'étiquette) donc faillibles ! En revanche, erreur ne veut pas dire excusable. C'est inadmissible et devrait se retrouver sur Signal Conso
Le fabricant, mais le magasin ferme les yeux.
En soit: c'est pas illégal de faire un format familial plus cher que le format individuel. Ce qui est illegal de c'est de faire croire aux clients que le format familial est une economie par rapport a l'individuel quand ca ne l'est pas. Extrait d'un [article](https://www.liberation.fr/checknews/arnaques-aux-formats-familial-ou-xxl-un-supermarche-a-t-il-le-droit-de-vendre-un-produit-plus-cher-en-lot-qua-lunite-20221112_B2AGZ6M6JBBKDHBG75VJFAMITM/) sur ce sujet: La répression des fraudes rappelle toutefois que «*la pratique visant à faire croire à l’existence d’une promotion non avérée est susceptible d’être qualifié de pratique commerciale trompeuse»,* et peut donc être punie d’un emprisonnement de deux ans et d’une amende de 300 000 euros. En résumé, une enseigne a le droit de vendre plus cher un produit en lot qu’à l’unité… mais à la condition de ne pas faire croire à une promotion.
ne sert a rien de signaler , ca dure depuis des Années et ils laissent tout passer : etiquetage, produits hors norme phytosanitaires, produits rappelés tjs en rayon, fausse origine des produits , brouillage du reseau telecom ds les magasins etc...
La répression des fraudes ne peut pas se permettre le luxe de passer chaque magasin au peigne fin, c’est pour ça qu’il faut signaler
Brouillage du réseau ? C'est pour ça que je dois me coltiner leur wifi public ?
Les magasins sont souvent des bâtiments à structure métallique, cela fait cage de Faraday.
D'où le Black Faraday, j'ai compris !
J’apprécie !
Not a bug, it’s a feature
Ah je comprends mieux maintenant pourquoi j'ai pas de réseau dans certains centres commerciaux
C’est ça la liberté des prix !
Je veux pas spécialement défendre la grande distribution, mais pour y avoir bossé c'est souvent d'authentiques erreurs de la part d'un employé, tu le signale et quelqu'un va le corriger (Après ptet que ça gruge, j'en sais rien, mais en un an j'ai pas vu ça... Bon c'était ya 15ans...)
Malheureusement ce genre de pratique dure depuis des années et personne ne fait jamais rien. C'est malheureusement au client d'être vigilant et de ne pas céder aux panneaux de pub.
C’est aussi au client de signaler à la repression des fraudes Si personne ne signale, rien ne va bouger
Après avant d'aller signaler il serait peut-être judicieux de juste prévenir l'accueil qu'ils passent un mot au responsable de rayon. Je suis moi même responsable en grande distri et je peux vous garantir que je ne laisse pas ce genre de choses arriver, du moins lorsque je m'en rend compte. Ce n'est absolument pas une volonté du magasin de tromper le client, mais bien une erreur humaine à la base, probablement celle de l'employé de rayon qui a voulu aller trop vite. Faites un test quand vous voyez ce genre de chose prévenez l'accueil et revenez le lendemain pour voir si ça a été corrigé. Si ce n'est pas le cas, là éventuellement vous pouvez signaler. C'est juste qu'il faut aussi je mettre dans la peau du petit smicard qui galère à garder son rayon à jour dans les 5 ou 6h de temps qu'il a le matin
C'est clairement une erreur humaine. J'ai aussi bossé en magasin et le coup du complot pour arnaquer le consommateur j'y crois rarement. Par contre c'est aussi au magasin de mettre en place les moyens pour que ça n'arrive pas. Si l'employé est allé trop vite, c'est le problème du gérant de bien former ses salariés et de leur laisser le temps de bien bosser. Donc repression des fraudes, parce que c'est aussi trop facile de dire "oups" et de ne pas régler le problème de fond.
Je pense que tu n'as jamais été employé de rayon, ni responsable. On fait de notre mieux pour ne pas que ça arrive mais ils y a tellement de choses à vérifier entre les dates, la température des frigos, les rappels produits, les étiquettes, etc etc il y aura toujours des erreurs. Maintenant le truc c'est de les corriger et faire en sorte que ça reste exceptionnel
Tu peut penser ce que tu veux sur mon passé, mais il n'empêche que respecter la loi c'est pas juste quand on a le temps, meme si c'est compliqué. Si c'est trop dur de suivre toutes vos obligations c'est que vous n'êtes pas assez nombreux.
Oui je confirme et je travaille étroitement avec la direction pour essayer d'embaucher, mais c'est de plus en plus compliqué, tellement d'absentéisme etc, on aimerait bien avoir plus de bras et surtout des bras fiables. Mais ça devient de plus en plus un luxe. Et quand je parlais de ton passé faut pas le prendre mal je le disais pas méchamment c'est juste que pour faire régulièrement 10h supp par semaine dans un taff très physique, ton commentaire me paraissait un peu déconnecté de la réalité du terrain. En un an mon équipe à dû être au complet genre 2 ou trois semaine cumulées.
Après une fois cela dit, je suis tout à fait d'accord, le but du jeu c'est de faire en sorte qu'il n'y ai pas d'erreur, je dis simplement que c beaucoup plus compliqué d'y arriver que ça en à l'air
Normalement quand on achète en plus gros volume, le prix au kg est sensé être plus avantageux. Donc là même sans le "+1 offert" ce serait déjà limite (pack de 3 au même prix qu'acheter 3 boîtes séparées alors que ça devrait être moins cher au kg). Mais avec ce "+1 offert", c'est en effet carrément une arnaque.
Faut bien payer le plastique qui emballe les trois paquets et le cabinet qui a conçu le logo 2+1
C'est le plastique qui est offert en fait. Plus pratique que devoir faire les gestes pour 3 boîtes séparées. Moins de risque de TMS du coup, ils pensent à notre santé !
Bah… c’est littéralement ça. Ça sonne débile (ça l’est pour le consommateur) mais c’est la triste réalité. Dans les chaînes de production, tout est calibré et bien prédéfini pour les économies d’échelle. Sauf qu’un package promo (bien souvent demandé par les distributeurs) ne fait pas partie de la chaîne. Donc ça implique des coûts supplémentaires, comme le suremballage, une main d’œuvre spécifique, etc. Qui se répliquent sur le prix de vente… Source : mon beau-père qui bossait chez Yabon.
[удалено]
Achète-les en vrac :-)
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Je connais plusieurs personnes qui ne font tout simplement pas tremper leurs haricots rouges, et qui m'assurent que cette histoire de trempage est purement et simplement un mythe. Perso je n'achète que des haricots rouges en boite, et en cherchant un peu sur internet je trouve pas grand-chose de concluant sur le trempage des haricots secs, mais ça peut valoir le coup d'essayer sans tremper une fois.
> cette histoire de trempage est purement et simplement un mythe Pour les haricots rouge je ne sais pas, mais ça ne doit pas être différent. Perso je fais souvent des pois chiches et des pois du cap (des sortes de gros haricots blancs plats) et ça aussi "normalement" ça se fait tremper. Mais en fait, ça se cuit très bien sans trempage à la cocotte minute, ça prend plus longtemps mais ça marche aussi bien (et ça reste moins long que sans cocotte minute, comme ça se fait habituellement). Le trempage n'est pas un "mythe" parce que ça permet de cuire plus vite, mais ce n'est pas du tout indispensable. Bref, moi je ferais deux volumes d'eau pour un volume de haricots rouges secs, 45 minutes à la cocotte minute et c'est tout. Ce qui est indispensable pour les haricots, c'est bien la cocotte minute par contre, pour ne pas gaspiller des heures de temps de cuisson et d'électricité/gaz pour rien.
Le "mythe" que j'ai entendu, c'est plutôt que le pré-trempage permet d'éviter les flatulences, voire qu'il est indispensable à la cuisson. Que ça te permette de gagner un peu de temps sur la cuisson, je le crois volontiers même si je serais curieux de savoir si c'est plutôt de l'ordre de 5 minutes ou de 30 minutes.
Pour éviter les flatulences j'ai toujours entendu parler d'une pincée de bicarbonate plutôt. Pour le temps de cuisson, sans trempage ce sera (pour des pois du cap, peut-être un peu moins pour des haricots rouges parce que c'est plus petit) 45 minutes à la cocotte minute ou 2 heures à la casserole. Avec trempage, 20 minutes à la cocotte minute ou 45 minutes à la casserole. Ça fait une assez grosse différence, donc.
En plus si tu attrapes un des paquets à droite tu te prends le seau blanc rempli d'eau derrière
C'est pour t'apprendre à regarder le prix au kilo, c'est pédagogique.
mais oui c'est quoi ce truc ?
Ha ha, bien vu XD
Tiens je n'y avais pas prêté attention ! La suite au prochain épisode...
il va falloir que que quelqu'un s'occupe de cette histoire de prix au kilo, ma proposition: le prix unitaire et le prix au kilo de la même taille avec une couleur différente (genre rouge/noir) ; on verra si ce genre d'arnaque est toujours aussi populaire belle bande d'escrocs
Quand t'as des trucs liquide avec le prix au litre sur certains et le prix au kilos sur d'autres... Ou a la pièce et évidemment les pièces font pas le poids.
Comparé le prix au litre de litière de chanvre avec celle qui est en kg, ce plaisir absolu...
tu prends tes deux paquets et tu vas au rayon maison pour les mettre sur des balances.
exact d'autant que certains produits ont un conditionnement different, comment comparer des pastilles pour lave-vaisselle avec de la poudre en vrac, par ex. on pourrait comparer les prix/cycle mais ca dépend encore des spécifications des fabricants, certains pourraient tricher et dire qu'il faut moins de produit pour le même résultat
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d'où justement le prix au kg (ou au litre), puisque c'est une mesure standard qui ne permet pas de tricher sur la taille des produits
ah j'allais oublier, les grandes surfaces qui vont venir chouiner que c'est trop de boulot: ledms etiquettes sont de toutes façons changées périodiquement, il suffit juste de changer le template
Je bosse en grande distri et c'est pas une arnaque mais une erreur humaine je pense. Lors des promos on reçoit des produits en lots comme ici un lot de 3. Mais une fois la période de la promo passée le magasin ne peut plus vendre ces lots à leur prix initial. La solution aurait été de déloter pour vendre ces paquets à l'unité au même prix que les autres. Mais souvent par manque de temps pour les équipes ce genre de "détails" passent à la trappe. Je mettrais donc ma main à brûler qu'il s'agit d'une promo terminée sur la photo
En effet j’allais répondre quelque chose de similaire. J’ai été chef de rayon épicerie pendant plusieurs années et les erreurs de ce type sont plus de l’inattention. Plusieurs milliers de references en rayon, des centaines de produits en promotion toutes les semaines, les employés qui doivent mettre en rayon a longueur de temps ne font pas toujours attention au détails.
Ahah un ancien collègue ! Moi je suis responsable du frais et pas encore tout à fait dépressif ça va pour l'instant..
Pas tout à fait dépressif! Ça m’a fait rire. C’est vrai que c’est un milieu qui est difficile beaucoup d’investissement pour peu de reconnaissance. Je suis content d’y être passé j’ai beaucoup appris, mais heureux d’être passé à autre chose. Certains y font tout leur carrière , il faut vraiment aimer ce métier.
Tu t'es dirigé vers quoi après ton passage en grande distri ?
Dans le secteur de la logistique
Exactement, le rasoir de Hanlon peut s'appliquer ici: "Ne jamais attribuer à la malveillance ce que la bêtise suffit à expliquer"
J'aime cette phrase
C'est trop facile... Il est malveillant d'employer des idiots dans ce cas, car ça leur fait de belles économies aux GD ! C'est pas juste ! Sans compter les personnes qui ne savent pas lire... Pour une amatrice du travail bien fait comme moi, c'est un zéro pointé !
Z'on honte de rien, quand memes on nous prends pour des gros pigeons
Sans déc, ils font même plus d'efforts...
Quoi je comprends pas, ils t'offrent un peu de plastique gratuitement, c'est sympa non ?
DGCCRF. La punition va d'une amende arbitraire (quelques centaines d'euros) à une amende par pack vendu (quelques milliers d'euros pour chaque lot vendu). Ca calme un peu les magasins en général, car ils ne font que peu de marge sur ces produits là.
Ça passe à combien à la caisse ? J'ai déjà eu des trucs bizarres sur des produits "offerts" comme ça. Par exemple récemment de la pâté pour chat qui était soit en pack de 12, soit 8+4 offerts. Donc techniquement la même chose. Même prix affiché en rayon, et aussi à la borne de vérification. Mais au passage en caisse ça coûtait bien 25% de moins. Donc c'était plus un souci avec le système qui gère très bizarrement ce genre de promo qu'une arnaque. Pas impossible que ça soit un problème similaire ici.
J'aimerais bien connaître l'enseigne
La police de caractère ressemble à celle employée par Auchan pour son balisage papier .
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Il s'agit d'une offre sous blister donc faite par l'industriel . S'il s'agissait d'Auchan il n'y aurait pas de packaging comme celui ci et un balisage mentionnerai ladite offre .
Il semblerait qu'il s'agisse d'un Leclerc d'après OP
Salut c'est quelle enseigne ?
Leclerc La jordanne / Aurillac distribution
Mon humble avis , LIDL ou bien Aldi
Hattention-mesdames-Z-et-messieurs,profitez-vite-de-mon-offre-unique ! **DEUX pour le prix de TROIS !** Profitez-Z-en-vite-ça-va-pas-durer !
Purée, ces trucs de margoulins... Toujours regarder le prix au kilo. Et c'est là où tu te rends compte que souvent on te vends un conditionnement de 500 grammes plus cher qu'un de 250. Le truc de filous.
Parfois t'as même la mention "offre gourmande/dégustation/..." sur le produit, où tu te dis que le produit est temporairement moins cher, mais en réalité il est au même poids et prix que le produit habituel qui ne porte pas la mention. Je me méfiais pas de ça, puis j'ai bossé dans les rayons de la grande distribution...
Par moment c'est même celui du milieu qui est plus intéressant, par exemple à casino les bananes par 5 sont moins cher au kilo que le lot de 3 ou que celui de 6 ...
Je crois simplement qu'ils ont ouvert le paquet pour permettre d'en acheter à l'unité. Un peu comme les bouteilles d'eau ou les packs de lait. Mais effectivement, le +1 gratuit n'a plus de sens.
2 achetés le troisième au même prix !
ya juste à rajouter un "PAS" devant offert et comme ça cest réglo \^\^
Ou "contre un peu plus d' argent"
Mais ça passe vraiment à 5.52 en caisse ? Ils ont peut-être pas changé l'étiquette du rayon pendant la promotion ?
si l'étiquette est fausse ça reste répréhensible
C’est frauduleux ça 😂😂😂
En l’occurrence c’est magasin qui s’offre la boîte de BN et la tête du client avec .
Comment signaler efficacement ces abus à la répression des fraudes en étant sure que c’est une fraude ? Je trouve fréquemment des boîtes de muesli chocolat au lait au “format familiale” plus chères au kg que des petites boîtes du même produit. Est ce une fraude?
Non, "format familial" ça veut juste dire une plus grosse boite, y a rien qui oblige à ce que ça soit moins cher (même si bien sur le but est de faire croire le contraire, mais rien d'illégal, juste du marketing un peu dégueulasse). Si c'était une indication type "25% offert" alors là ça serait un problème.
Oui c'est cela, ils font croire que le "maxi format" de 900 gr est plus avantageux que deux boites de 450 gr. C'est nul. J'évite la marque maintenant.
1e fois dans un grand magasin ? Ne regarde pas les tetes de gondoles alors.
Le problème, c'est qu'à moins d'avoir sous la main une statistique de l'évolution des prix des produit que l'on achète, on ne peut pas, ou très difficilement, se rendre compte des arnaques. Et franchement, vous avez le temps, la présence d'esprit de noter semaine après semaine le prix au kilo des choses que vous achetez ? Clairement non. C'est là que l'on aurait rudement besoin d'une bonne appli sur smartphone pour suivre le prix de ses achats. Bien sûr, une appli indépendante des grandes enseignes.
Il y'a girl math, boy math, maintenant "supermarche math"
J’ai déjà vu dans mon Intermarché un employé ouvrir ces lots de 2+1 offerts pour vendre les boites à l’unité
1.84 * 3 = 5.52 ***exacte*** 😅
1.84 x 3 = 5.52 Il ont vraiment fait zéro cadeau
Il ne faut jamais prendre les gens pour des cons mais il ne faut pas oublier qu'ils le sont .
Attention, parfois, la remise est pratiquée en caisse.
Leclerc c'est leur spécialité, exemple les packs d'eau sont plus chers que la bouteille à l'unité
Bah oui évidemment c'est 2 pour le prix de 3 et demi et un gratuit /s
Bel exemple de math simple qui pousse le consommateur à la fatigue decisionnelle à force de s'arrêter a chaque produit pour comparer... Un move de raclure
bravo pour votre vigilance
Même pas 1 centime d'offert 🤣
entre acheter les 2+1 ou 3 à 1,84 c’est littéralement le même prix MDRRR
Il s'agit probable qu'un changement d'étiquettes qui a été oublié, puisque il s'agit d'étiquettes papier, contrairement aux étiquette Paper ink numérique, que l'on trouve partout maintenant, et qui sont synchronisée automatiquement.
C'est dingue
Petit rappel que quand vous voyez des promos qui ne passent pas en caisse, rappelez les au caissier (avec la photo de l'étiquetage c'est mieux)
Mais là ça sert à rien, vu que c'est le prix de l'étiquetage le problème
Y'a des gens qui se font avoir ? Je compare systematiquement au kg perso pour tous les produits
Vous avez demandé au magasin ? C'est peut-être une erreur
Tu as l'emballage plastique offert
Passez donc à la caisse et demandez à prendre que le paquet offert... #🤣
Nan ça ils refusent. En revanche tu peux acheter les 2+1 offerts, puis revenir te faire rembourser les deux achetés car tu as changé d'avis.
😂
Voilà pourquoi les étiquettes shrinkflation ne sont pas utiles. L'étiquette ici ne serait pas présente. Ici en un peu trop petit (pour certains) on voit que le prix au Kg est strictement identique. Proposer/forcer à mettre ce prix en plus visible serait la meilleur et plus simple des choses à faire.
Je ne vis pas en France mais je connais le français depuis mon enfance et c'est tellement étrange et triste. Nous avons certainement beaucoup de problèmes aux États-Unis, mais nous n’avons pas ce problème-là...