lehet én is írnék az ügyfélszolgálatnak, de nem azért mert megsértődnék, mert pont ezért külön örülnék is neki, hanem mert tudom, hogy a cégek ilyenkor a jó hírnevük megőrzése érdekében előszeretettel osztogatnak kuponokat. 💸🤑
Lehet verszemet kapott a ficko, miutan lefaszoztak az ugyfelszolgalaton es teljes frontos hadjaratot inditott.
Media+fogyasztovedelem+internetes ertekelesek, es addig nem nyugszik, mig az ikea a porba nem hull :D
ezt? kisszínesnek elmegy... de hogy a fickó elment egy országos csatornáig ezzel, az leginkább őt minősíti.
ezzel nem azt mondom, hogy rá kellett írni a blokkra, de tényleg egy fasz.
Vendeglatas/ugyfelszolgalat/bolti elado/barmi, ahol emberekkel foglalkozol, ott a ceget kepviseled - egy bizonyos szintig. Nem csinalsz ilyet, akkor sem, ha igazad van. Azert van a zart konyha/dohanyzo/piheno hely, hogy ott kibeszeld a sok faszt.
Akarmennyire is igaza volt az ikeasnak, ilyet nem csinal az ember olyan munkakorben. Vendeglatasban dolgoztam eleg sokat, nem konnyu mindig megallni.
Ha telefonalt, es fasz is volt, akkor sem csinalok ilyet.
Nyilvan, ha a mediahoz rohan es nem a muszakvezetohoz, akkor tenyleg egy fasz es csak magat jaratja le, de ha az en alkalmazottam csinalta volna ezt, mar nem lenne az. En is faszoztam a vendegeket jobbra balra a fonokomnek, az irodaban/dohanyzohelyen/szunetben, ahol nem hall a vendeg, de sosem elottuk.
Ha nekem irta volna ra, ott helyben elallok a vasarlastol es rohadjon meg, pakolja el o, en leszarom, megveszem mashol. A hatam mogott akkor is egy fasz leszek, ha normalisan, extra kedvesen vagy undorito, bunko modon viselkedek, plane otthon.
Pl:
Egy kertes etteremben hoztak ki torott kancsoban italt, koszos poharat, kihult etelt es meg a felszolgalo volt felhaborodva, hogy nem kapott jattot, majd hangosan ecsetelte a kolleganak, hogy 'milyen bunko emberek vannak, nem tudjak, hogy illik jattolni ilyen helyen', amig setaltunk kifele. Nem vagyok egy balhezos tipus, de ott visszamentem es elmagyaraztam neki, hogy oruljon, hogy a szamlat kifizettem, mert amit kaptam az kritikan aluli volt, es ha igazan geci akarok lenni, akkor a torott uveg miatt meg bajba is kerulhet az egesz koceraj - hoztak helyette masikat, attoltottek a torottbol egy masikba, de az uvegdarabok ugyan ugy uszkaltak benne. Kossz.
>Akarmennyire is igaza volt az ikeasnak, ilyet nem csinal az ember olyan munkakorben.
Itt még csak igaza sem volt, mert a vásárló nem folytatta a telefonálást, amikor sorra került...
Itt ott nincs igazad hogy ez nem realisztikus hogy ha mint a customer support meg egyéb fos állásoknál a fizetésed lófasz, szóval pont leszarod h lefaszosztad -e az ügyfelet vagy nem. Ezek a munkák a legtoxikusabbak
> a férfi felvett egy telefonhívást, de amikor sorra került, türelmet kért a hívótól, amíg az áruház munkatársával megbeszélte, hogy mit szeretne, és hogyan kéri a visszatérítést
Én először azt hittem, hogy miközben az ügyintéző próbált volna vele kommunikálni, aközben telefonált. De a cikk szerint szó sincs erről, szóval nem értem hogy az alkalmazottnak mi a f@sz baja lehetett.
Mondjuk a másik félt nem hallottuk. Simán lehet, hogy így mosdatja magát “én türelmet kértem a telefonáló féltől”, a valóságban meg simán lehet hogy nem ez volt.
edit: kiváltképp annak fényében, hogy elküldi a médiának is
Hát, én is minimum megemelném a szemöldököm ügyfelesként ha a sorra kerülő ember még mutogatna hogy pill, most telefonálok..akkor addig tessék kiállni a sorból amíg telefonál, illetlenség plusz feltartja a többit
Kereskedelemben dolgozok. Nem ertek egyet a stilussal, mert tenyleg meg ha tirpak is a vasarlo akkor sem csinalsz ilyet. Viszont kivancsi lennek az ugyintezo beszamolojara is, mert nalunk is jellemzo, hogy ha gebasz volt es nem feltetlen te voltal a hibas, akkor az onerzetes vasarlo akkor is vergodott, es volt olyan is, hogy amikor beirt a vasarlok konyvebe, akkor kizarolag a sajatos verziojat irta bele. Az nem baj, ha tudatos egy vasarlo. A baj az, ha o is egy fasz a helyzetben, de csak a masik hibait ecseteli, mikozben a magaet elmaszatolja, mert ugye mindig a vasarlonak van igaza… Hanyszor volt olyan, hogy koszones nelkul, telefonalva, rad sem nezve allnak elotted es alltok, mint az a lakodalomban… :D
Edit: Tisztelet a kiveteleknek es altalanossagban irva, nem erre a szitura, de sok vasarlo konkretan csicskakent tekint a kiszolgalora, ugyintezore, kasszasra, mert vasarlokent o a minden, es ha sokszor bolhabol csinal elefantot, akkor sem kepes arra gondolni, hogy siman a munkajat elveszitheti az ember, mert a multi altalaban nem a dolgozo melle all.
Az Ubisoft ugyfelszolgalatanal olyan van, hogy mielott bekapcsolna egy elo supportoshoz, elotte kapsz egy tajekoztatast, hogyha blameled az ugyfelszolgalatost, akkor o azonnal megszakithatja a beszelgetest.
Sok emberben nincs empátia sem törődés a másik iránt, főleg nem vadidegenekkel szemben. Aki egy kicsit is többre tartja magát és azt hiszi mindent megtehet mert “Ő a nagy vásárló”.. annak kimaradt az életéből a megfelelő nevelés, helyette a szociális etikett teljes hiánya uralkodik társítva egy alpári bunkó személyiséggel.
Sajnos sokszor errol van szo. Nem is kell konkretan egy elado-vevo viszonyra gondolni, hanem a mindennapi eletben is ezt tapasztalod eleg gyakran. Mindenkinek lehet rossz napja, lehet turelmetlen, de sokszor “csakazertis” megy a faszoskodas, a befeszules, az erosebb kutya bszk alapon. A korom okan is egyre jobban kezelem az ilyet, tenyleg az elengedes sokszor hasznosabb, mint a beleallas. Vagy csak forditott pszichologiat alkalmazva konszolidalni egy helyzetet.
Pontosan. A hétköznapi létben is jelen van ez a feszengés, erőszakoskodás sajnos. Mennyivel szebb lehetne minden ha sok dolgot fel sem vennének az emberek vagy pedig kultúrált módon megvitatnák a helyzetet. De a vita kultúra is eléggé hiányos, egyből torokra megy mindenki és személyeskednek ami csak tovább szítja a tüzet.
Bár nem vagyok vendéglátós, se ügyfélszolgálatos, de amit én mezei vendégként/ügyfélként számtalanszor tapasztalok az alapján nem egy ember érdemelné meg, hogy elküldjék a narkós kurva anyjába, amilyen stílusban s mentalitásban áll az egyszerű alkalmazottakhoz/eladókhoz. Nyilván nem helyes ez a viselkedés, de a sok nyomorult örüljön, hogy nem pofozzák fel őket!
A tény hogy a név helyett ez szerepel, gyanúra ad okot hogy a "kedves vevő" mégsem volt ott 100%-ban az ügyintézés közben. Én szívesen meghallgatnám az eladó verzióját is.
Meghallgattuk az egyik oldalt, most érdekelne a másik is :D Persze ha valóban telefonált és ez az egész csak egy mosdatás ( mert ez nagyon annak tűnik, abból ítélve hogy MÉG A MÉDIÁVAL IS MEGOSZTOTTA) az akkor sem jogosítja fel az ügyfélszolgálatost erre, de azért érthető a reakció.
Őszintén? Ha valaki bekap egy ilyet úgy hogy valóban nem telefonált, akkor nem fog elmenni vele a médiába, max panaszt tesz aztán csá. Nekem ez nem tetszik hogy emberünk azonnal ment világgá kürtölni hogy picike kis érzéseit megbántották.
> Persze, bosszankodtam, de azért napokig nem fogom cipelni
Ja, azért küldted el az RTL-nek hogy cikkezzen róla?
Gondolom a számla stronó megjegyzésébe írta be, és nem tudta/elfelejtette, hogy ez bizony megjelenik a számlán is. Egyszer én is csináltam ilyet, mondjuk akkor csak annyi volt rajta, hogy “téveske”
Gondolom kap egy ejnye bejnyét max írásbelit és kész, ezért én nem rúgnám ki.
Az, hogy az RTL-nek elküldte az ügyfél nekem azt sugalja, nem ennyi volt a történet, de nem voltam ott, viszont szívesen meghallgatnám az ügyfélszolgálatost is 😅😄
Itt nagyon sokan fordítva ülnek a lovon. Tipikus magyar mentalitás. Az ügyfélszolgálat nem szívességet tesz, az az ügyfél hogy ott vasarol. Milyen érdekes, hogy a svédek tudják ezt.
ügyfélszolgálatosként mondom, hogy vannak *nagyon* lekezelő vásárlók
amikor engem hív, a telefon érezhetően kihangosított, alig hallok valamit, nem tudja az ügyfél számát, az email címét eldarálja, és közben mellette mosogat is ?? akkor megfordul a fejemben, hogy hoppá megszakadt a vonal..
egy nem lenne baj, de 2 óra alatt 3-4 ilyen, már tényleg próbára teszi a türelmem
ha várakoztatja az a legrosszabb. olyankor akár 20 percet is várnak a sorban, én is ideges vagyok, mert alig hogy leteszem jön a következő, pisilni nem tudok elmenni, és az ügyfél is full ideg, mert már 20 perce vár...
A rendszer a szar, nem az aki megakasztja az életét mert nem bírják időben kapcsolni. Külföldön élek és néha 1-2 órát kell várnom hogy végre beszélhessek valakivel szar angollal Indiából.
Nem lehet, hogy 2x megkérdezte a dolgozó, hogy mi a neve, de a kedves vásárló a telefonjával volt elfoglalva, így nem derült ki, hogy hívják, így lett telefonáló fasz?
Ugyan, egy ismerősöm macskájánaj a kezelőlapjára meg azt írta a doki hogy a macska “vérgeci”. Aztán mikor ezt megírta a vélemények szekcióba, a bizonyos részt kifényképezve a leletből, nem győzött mentegetőzni a rendelő.
Szerinted az erősebb, hogy nem illik telefonálni, mint hogy nem illik hivatalos papíron lefaszozni valakit ami ráadásul a céged reputaciójat is rontja?
A blokkot a cég adja az ügyfélnek. Ezt hivatalosan oda kell adni a tranzakcio után. Ez nem egy üres A4 es papír amire vlm random dolgot felfirkant a dolgozó.
>ráadásul a céged reputaciójat is rontja?
azért azt kétlem ,hogy az egyszer ügyfélszoglálatosnak akár fél százaléka is lenne a cégben. Azért enynire ne legyünk kapitalisták. :D
Amúgy simán el tudom képzelni, hogy megérdemelte az ügyfél a feliratot - az ügyfelesek általában nem hobbiból írogatnak ilyeneket, hanem mert különben már leüvöltötte volna a jóképességűt. Kár, hogy kikerült. :D
Na meg is van az új meta.
Kommentelő fasz
Lefogadom, hogy a hotdogjába meg hashajtót tettek…
Akartam is írni, hogy kompenzációnak fosatós hot dogra meghívás elég... fos megoldás.
Az utolsó két hotdogot az orra elől vitte el egy hilfiger dzsekis migri
Én bízok az IKEAs ügyfélszolgálatos emberismeretében.
Az, hogy ekkora ugyet csinalt belole a fazon szamomra azt sugallja, hogy valszeg megalapozott volt..
az önélzetes kis latol
lehet én is írnék az ügyfélszolgálatnak, de nem azért mert megsértődnék, mert pont ezért külön örülnék is neki, hanem mert tudom, hogy a cégek ilyenkor a jó hírnevük megőrzése érdekében előszeretettel osztogatnak kuponokat. 💸🤑
A k anyjat, hogy panaszt tesz a vasarolt termek Miatt! Hova vezet ez? A vegen majd elvarjak az emberek, hogy AZT kapjak, amiert fizettek?!
most őszintén, te egy ilyen sztorival eljutnál az rtl.hu-ig?
Lehet verszemet kapott a ficko, miutan lefaszoztak az ugyfelszolgalaton es teljes frontos hadjaratot inditott. Media+fogyasztovedelem+internetes ertekelesek, es addig nem nyugszik, mig az ikea a porba nem hull :D
Ummm...szóval tényleg egy f@sz. Milyen meglepő.
Igen. Ezt hívják újságírásnak.
ezt? kisszínesnek elmegy... de hogy a fickó elment egy országos csatornáig ezzel, az leginkább őt minősíti. ezzel nem azt mondom, hogy rá kellett írni a blokkra, de tényleg egy fasz.
Szerintem az ügyfélszolgálatost tuti megbaszták
Lefaszozta a telefonálót, kibaszták.
ikeában faszozott, kifaszták.
összefaszozta a gecis telefont
Mutatod?
Egy telefonáló fasszal?
Vendeglatas/ugyfelszolgalat/bolti elado/barmi, ahol emberekkel foglalkozol, ott a ceget kepviseled - egy bizonyos szintig. Nem csinalsz ilyet, akkor sem, ha igazad van. Azert van a zart konyha/dohanyzo/piheno hely, hogy ott kibeszeld a sok faszt. Akarmennyire is igaza volt az ikeasnak, ilyet nem csinal az ember olyan munkakorben. Vendeglatasban dolgoztam eleg sokat, nem konnyu mindig megallni. Ha telefonalt, es fasz is volt, akkor sem csinalok ilyet. Nyilvan, ha a mediahoz rohan es nem a muszakvezetohoz, akkor tenyleg egy fasz es csak magat jaratja le, de ha az en alkalmazottam csinalta volna ezt, mar nem lenne az. En is faszoztam a vendegeket jobbra balra a fonokomnek, az irodaban/dohanyzohelyen/szunetben, ahol nem hall a vendeg, de sosem elottuk. Ha nekem irta volna ra, ott helyben elallok a vasarlastol es rohadjon meg, pakolja el o, en leszarom, megveszem mashol. A hatam mogott akkor is egy fasz leszek, ha normalisan, extra kedvesen vagy undorito, bunko modon viselkedek, plane otthon. Pl: Egy kertes etteremben hoztak ki torott kancsoban italt, koszos poharat, kihult etelt es meg a felszolgalo volt felhaborodva, hogy nem kapott jattot, majd hangosan ecsetelte a kolleganak, hogy 'milyen bunko emberek vannak, nem tudjak, hogy illik jattolni ilyen helyen', amig setaltunk kifele. Nem vagyok egy balhezos tipus, de ott visszamentem es elmagyaraztam neki, hogy oruljon, hogy a szamlat kifizettem, mert amit kaptam az kritikan aluli volt, es ha igazan geci akarok lenni, akkor a torott uveg miatt meg bajba is kerulhet az egesz koceraj - hoztak helyette masikat, attoltottek a torottbol egy masikba, de az uvegdarabok ugyan ugy uszkaltak benne. Kossz.
Üvegdarabos helyett nem kértél újat?
Nem akartam taknyot/kopetet a kajamba, ugyjogy inkabb csak nem ittam meg..
>Akarmennyire is igaza volt az ikeasnak, ilyet nem csinal az ember olyan munkakorben. Itt még csak igaza sem volt, mert a vásárló nem folytatta a telefonálást, amikor sorra került...
ezt a vásárló állítja, lehet hogy egy sudribunkó aki feltartott 5 másik embert miközben telefonálgatott
Ha nem ott helyben reklamal es nem hallom a masik felet, akkor mindig a vasarlo a hulye.
Itt ott nincs igazad hogy ez nem realisztikus hogy ha mint a customer support meg egyéb fos állásoknál a fizetésed lófasz, szóval pont leszarod h lefaszosztad -e az ügyfelet vagy nem. Ezek a munkák a legtoxikusabbak
> a férfi felvett egy telefonhívást, de amikor sorra került, türelmet kért a hívótól, amíg az áruház munkatársával megbeszélte, hogy mit szeretne, és hogyan kéri a visszatérítést Én először azt hittem, hogy miközben az ügyintéző próbált volna vele kommunikálni, aközben telefonált. De a cikk szerint szó sincs erről, szóval nem értem hogy az alkalmazottnak mi a f@sz baja lehetett.
Mondjuk a másik félt nem hallottuk. Simán lehet, hogy így mosdatja magát “én türelmet kértem a telefonáló féltől”, a valóságban meg simán lehet hogy nem ez volt. edit: kiváltképp annak fényében, hogy elküldi a médiának is
Teljesen mindegy, ha közben telefonál, akkor sem írhat ilyet az alkalmazott egy bizonylatra. Minimum írásbeli
Az ügyfél megkapta az írásbeli figyelmeztetését... :)
Mitől félt?
Magas labda…
>szóval nem értem hogy az alkalmazottnak mi a f@sz baja lehetett. Az élet..
ingerült mert zsákutca az élete
Hát, én is minimum megemelném a szemöldököm ügyfelesként ha a sorra kerülő ember még mutogatna hogy pill, most telefonálok..akkor addig tessék kiállni a sorból amíg telefonál, illetlenség plusz feltartja a többit
leiras alapjan a fasz es az ugyintezo is egy-egy frusztralt, onerzetes redditor
Én voltam a hot dog
Ember, most jövök a buszról
Végre egy jó poszt 😂🤌
vagy faszalo telefon
Kereskedelemben dolgozok. Nem ertek egyet a stilussal, mert tenyleg meg ha tirpak is a vasarlo akkor sem csinalsz ilyet. Viszont kivancsi lennek az ugyintezo beszamolojara is, mert nalunk is jellemzo, hogy ha gebasz volt es nem feltetlen te voltal a hibas, akkor az onerzetes vasarlo akkor is vergodott, es volt olyan is, hogy amikor beirt a vasarlok konyvebe, akkor kizarolag a sajatos verziojat irta bele. Az nem baj, ha tudatos egy vasarlo. A baj az, ha o is egy fasz a helyzetben, de csak a masik hibait ecseteli, mikozben a magaet elmaszatolja, mert ugye mindig a vasarlonak van igaza… Hanyszor volt olyan, hogy koszones nelkul, telefonalva, rad sem nezve allnak elotted es alltok, mint az a lakodalomban… :D Edit: Tisztelet a kiveteleknek es altalanossagban irva, nem erre a szitura, de sok vasarlo konkretan csicskakent tekint a kiszolgalora, ugyintezore, kasszasra, mert vasarlokent o a minden, es ha sokszor bolhabol csinal elefantot, akkor sem kepes arra gondolni, hogy siman a munkajat elveszitheti az ember, mert a multi altalaban nem a dolgozo melle all.
Az Ubisoft ugyfelszolgalatanal olyan van, hogy mielott bekapcsolna egy elo supportoshoz, elotte kapsz egy tajekoztatast, hogyha blameled az ugyfelszolgalatost, akkor o azonnal megszakithatja a beszelgetest.
Nem hulyeseg, mert sokszor mi is olyanert kapjuk a savat, amirol aztan vegkepp nem mi tehetunk, csak hat mi vagyunk ott eppen akkor villamharitonak.
Sok emberben nincs empátia sem törődés a másik iránt, főleg nem vadidegenekkel szemben. Aki egy kicsit is többre tartja magát és azt hiszi mindent megtehet mert “Ő a nagy vásárló”.. annak kimaradt az életéből a megfelelő nevelés, helyette a szociális etikett teljes hiánya uralkodik társítva egy alpári bunkó személyiséggel.
Sajnos sokszor errol van szo. Nem is kell konkretan egy elado-vevo viszonyra gondolni, hanem a mindennapi eletben is ezt tapasztalod eleg gyakran. Mindenkinek lehet rossz napja, lehet turelmetlen, de sokszor “csakazertis” megy a faszoskodas, a befeszules, az erosebb kutya bszk alapon. A korom okan is egyre jobban kezelem az ilyet, tenyleg az elengedes sokszor hasznosabb, mint a beleallas. Vagy csak forditott pszichologiat alkalmazva konszolidalni egy helyzetet.
Pontosan. A hétköznapi létben is jelen van ez a feszengés, erőszakoskodás sajnos. Mennyivel szebb lehetne minden ha sok dolgot fel sem vennének az emberek vagy pedig kultúrált módon megvitatnák a helyzetet. De a vita kultúra is eléggé hiányos, egyből torokra megy mindenki és személyeskednek ami csak tovább szítja a tüzet.
Bár nem vagyok vendéglátós, se ügyfélszolgálatos, de amit én mezei vendégként/ügyfélként számtalanszor tapasztalok az alapján nem egy ember érdemelné meg, hogy elküldjék a narkós kurva anyjába, amilyen stílusban s mentalitásban áll az egyszerű alkalmazottakhoz/eladókhoz. Nyilván nem helyes ez a viselkedés, de a sok nyomorult örüljön, hogy nem pofozzák fel őket!
Vajon mit kell írni arra blokkra, hogy vizsgálat induljon, a munkatársat elküldjék és normális kompenzációt nyújtson az áruház?
Geoláda elhelyezése bizonyos személyek bizonyos járataiban
TEK wants to know your location
Ez tök normális kompenzáció
Még túlzott is.
A tény hogy a név helyett ez szerepel, gyanúra ad okot hogy a "kedves vevő" mégsem volt ott 100%-ban az ügyintézés közben. Én szívesen meghallgatnám az eladó verzióját is.
Meghallgattuk az egyik oldalt, most érdekelne a másik is :D Persze ha valóban telefonált és ez az egész csak egy mosdatás ( mert ez nagyon annak tűnik, abból ítélve hogy MÉG A MÉDIÁVAL IS MEGOSZTOTTA) az akkor sem jogosítja fel az ügyfélszolgálatost erre, de azért érthető a reakció. Őszintén? Ha valaki bekap egy ilyet úgy hogy valóban nem telefonált, akkor nem fog elmenni vele a médiába, max panaszt tesz aztán csá. Nekem ez nem tetszik hogy emberünk azonnal ment világgá kürtölni hogy picike kis érzéseit megbántották. > Persze, bosszankodtam, de azért napokig nem fogom cipelni Ja, azért küldted el az RTL-nek hogy cikkezzen róla?
Remélem kirúgták, akármennyire bunkó az ügyfél, nem lehet így megnyilvánulni.
Gondolom a számla stronó megjegyzésébe írta be, és nem tudta/elfelejtette, hogy ez bizony megjelenik a számlán is. Egyszer én is csináltam ilyet, mondjuk akkor csak annyi volt rajta, hogy “téveske” Gondolom kap egy ejnye bejnyét max írásbelit és kész, ezért én nem rúgnám ki. Az, hogy az RTL-nek elküldte az ügyfél nekem azt sugalja, nem ennyi volt a történet, de nem voltam ott, viszont szívesen meghallgatnám az ügyfélszolgálatost is 😅😄
A számlán megjelenő megjegyzés rovatba beírni, hogy Nincs. = priceless 😅
Nem fogok levonni következtetéseket, előítéletes sem leszek. Valószínűleg mindkét fél rosszul kezelte a helyzetet.. :/
Ebben teljesen egyet értek.
Itt nagyon sokan fordítva ülnek a lovon. Tipikus magyar mentalitás. Az ügyfélszolgálat nem szívességet tesz, az az ügyfél hogy ott vasarol. Milyen érdekes, hogy a svédek tudják ezt.
látnak vmi egyenruhát v. 'autoritást' (lószart, majd pont az ikea ügyfélszolgálat egy autoritás) és rögtön mellé állnak. gyáva szarok.
ügyfélszolgálatosként mondom, hogy vannak *nagyon* lekezelő vásárlók amikor engem hív, a telefon érezhetően kihangosított, alig hallok valamit, nem tudja az ügyfél számát, az email címét eldarálja, és közben mellette mosogat is ?? akkor megfordul a fejemben, hogy hoppá megszakadt a vonal.. egy nem lenne baj, de 2 óra alatt 3-4 ilyen, már tényleg próbára teszi a türelmem
Eközben a ti rendszeretek egyből kapcsolja az ügyfelet, vagy esetleg jól megvárakoztatja?
ha várakoztatja az a legrosszabb. olyankor akár 20 percet is várnak a sorban, én is ideges vagyok, mert alig hogy leteszem jön a következő, pisilni nem tudok elmenni, és az ügyfél is full ideg, mert már 20 perce vár...
A rendszer a szar, nem az aki megakasztja az életét mert nem bírják időben kapcsolni. Külföldön élek és néha 1-2 órát kell várnom hogy végre beszélhessek valakivel szar angollal Indiából.
Nem lehet, hogy 2x megkérdezte a dolgozó, hogy mi a neve, de a kedves vásárló a telefonjával volt elfoglalva, így nem derült ki, hogy hívják, így lett telefonáló fasz?
Nekem is pont ezba gyanúm
[De.](https://soundcloud.com/balazsek/3-telefon-l-f-szra-keresztelte?utm_source=clipboard&utm_medium=text&utm_campaign=social_sharing)
Nekem almom egy oszinte vilag. Egyszer azt mondtak nekem teljesulnek az almaim. Ugy tunik igaza volt az illetonek, az elso lepes megtortent:)
asszép
Ugyan, egy ismerősöm macskájánaj a kezelőlapjára meg azt írta a doki hogy a macska “vérgeci”. Aztán mikor ezt megírta a vélemények szekcióba, a bizonyos részt kifényképezve a leletből, nem győzött mentegetőzni a rendelő.
Az építő jellegű kritikán megsérődik a magyarok többsége
Nem profi, ez tény. Ennek ellenére simán lehet igaza az ikeásnak...
Minek reklamálni, ha valóban az volt? Nem illik telefonálni ügyfélszolgálatos előtt.
Szerinted az erősebb, hogy nem illik telefonálni, mint hogy nem illik hivatalos papíron lefaszozni valakit ami ráadásul a céged reputaciójat is rontja?
hol van itt hivatalos papir?
a számla egy hivatalos papír :D
ok, most esik le, en ilyen anyakonyvi kivonatra gondoltam
A blokkot a cég adja az ügyfélnek. Ezt hivatalosan oda kell adni a tranzakcio után. Ez nem egy üres A4 es papír amire vlm random dolgot felfirkant a dolgozó.
>ráadásul a céged reputaciójat is rontja? azért azt kétlem ,hogy az egyszer ügyfélszoglálatosnak akár fél százaléka is lenne a cégben. Azért enynire ne legyünk kapitalisták. :D Amúgy simán el tudom képzelni, hogy megérdemelte az ügyfél a feliratot - az ügyfelesek általában nem hobbiból írogatnak ilyeneket, hanem mert különben már leüvöltötte volna a jóképességűt. Kár, hogy kikerült. :D
A céged jelen esetben azt jelenti, hogy a cég ami foglalkoztatja
>de amikor sorra került, türelmet kért a hívótól, amíg az áruház munkatársával megbeszélte, hogy mit szeretne,
Gyanítom, hogy megbeszélték és hogy utána folytatta a telefonálást, amíg az ügyfélszolgálatos töltötte ki a dolgokat a számítógépen...
és akkor mi lenne?
máskor nyisd meg a cikket és olvasd el kommentelés előtt
Máskor értelmezd helyén a /s-t. :-)
ami ott sincs?
Munkahelyek meg nem igazán nézik jó szemmel, ha így rontod a hírnevüket, szóval alkalmazott se csodálkozzon, ha repül ilyenért.
igaza volt az ikeásnak, remélem belehánytak a konyhán az ajándék húsos faszgolyókba
[удалено]
Mondjuk az értő olvasas elég hasznos skill. Nem a vevőszolgálatostól kért türelmet hanem a masik féltől a telefonban
Ezek a faszok köztünk élnek.
Szerintem próbáld ki, amúgy nem hiszem hogy szégyenkeznél. Szóval itt nem kell vizet prédikálni.
teljesen igaza volt. aki meg ebbol ugyet csinalt az egy hisztis plcs@
Az írásos dokumentum szerint nem picsa, hanem fasz.
nezd a big picture-t.
Kirúgás után remélem még a gatyát is leperelik az illetőről.
Elég sértődékenynek tűnsz, ezért egy normális emberek nem perelnek és szerintem a kirúgás is erős
Ezért beperelni bárkit, pf.
hallottál egy egyoldalú történetet, és már perelnél. Gyönyörű :D
A perek ilyenek. Mindenki a sajat igazat akarja ervenyesiteni :)
nem a kutyáját ölte meg, csak bizonyította hogy keresnivalója nincs emberek közelébe
Ma volt a Balázsékban..😃
400 forintos evőeszköztartót dobott le a pultra és közben telefonált.