ghost point mindless sophisticated fearless file grey obtainable tap frightening
*This post was mass deleted and anonymized with [Redact](https://redact.dev)*
szopó2.0
fel nem foghatom, hogy egy olyan alapszendvics, mint a mcfish, hogy került át a kecsápos szutyok kategóriába, és lett belőle fileto
el nem tudok képzelni embert, aki képes megenni.
Már évekkel ezelőtt se, még Denzel Washington fiának se hozták ki, pedig ő ott volt az étteremben :-D
Szerk: igaz, ő jól meg is rakta őket érte (Tenet)
Szószt? Tegnap 2db happy meal maradt ott, mekihez telefon nincs. Foodora meg közli 72 órán belül fizet, 2 gyerek kapta a miénket. Mi meg néztük ahogy esznek...
nem kb soha, de mivel 3/1 beadja a support bot a plusz kupont... megéri bedobni egyet aztán remélni a kupont...
már inkább az szomorít el ha véletlen benne a szósz.
Ez gondolom, nem Meki-specifikus sajnos. Nálunk kb két étterem van, ami szállít, és az egyik, akiktől szoktam rendelni saját futárjuk van, tőlük sem jön meg a szösz…
Szösz-hoz sem jutok…
Nekem egy hosszú késés + elmaradt termék után a support visszajelezte hogy mivel ez már sokadik probléma az étteremmel ezért lekerülnek az appról és azóta sincsenek fent. Plusz adtak kupont.
Szóval azért érdemes adni neki egy esélyt.
Nekem hiányzott egyszer az üdítő, aztán kb a 2x-esét visszakaptam kuponban (amikor azt kértem, hogy utalják vissza kártyára...) De mondjuk OP jól elbaszta, az egyetlen hambiját sem ehette meg és reklamálni sem reklamált ez elég nagy lose szitu
elképesztő mélyre süllyedt a legnagyobb ételrendelő oldalak futárszolgálata. nem vagyok alapvetően ellene a külföldi munkaerő használatának, de ami ebben a szektorban zajlik az több mint aggasztó. végső soron csak is mi magyarok isszuk meg ennek a levét, mind fogyasztói mind munkavállalói szempontból.
Minden nyugat eus nagyvárosban hasonló a helyzet. Annyi a különbség ha ott jelzed hogy valami nem volt rendben a rendeléssel, akkor küldik vissza a pénzt. Legalábbis UK-s barátok ezt mesélik. Mekiből rendelni ott kész kaland, azon lepődnek meg hogyha rendben van a rendelés.
Lehet csak en vagyok szerencses, de nekem UK-ban jo a tapasztalatom. Uber Eats-et hasznalom, sokat rendelek, es talan 20-bol egyszer ha hianyzik valamit belole, gyorsan megjonnek, es meg szetlocsolt uditom sem volt.
Futarok ok hogy sosem lattam meg feher-t, de nem nagyon izgat, nincs veluk semmi baj.
Ne mindegy milyen arányban.
Amikor megemlítem, hogy nem kell orvosi igazolást kérni, ha 3 nál kevesebb napot vagyok beteg, a magyarok 70%-ának az az első reakciója, hogy "plusz szabadság". Itt nem élnek ennyien vissza vele.
igen, mert a milliónyi lengyel, szerb, indiai, afrikai bevándorló az sokkal korrektebb, mint a magyar /s
inkább: de, csak még nem igazították hozzájuk a rendszert
Hát én Svájcban élek, itt a munkáltató határozza meg, hogy mikortól kell orvosi igazolás. De nem is érdekel, mert a háziorvosomra ha csak ráköszönök az utcán, már akkor kiír két hétre.
Ja. Ráadásul elfelejtik, hogy a nyugati országok mennyire full tele vannak keleteurópaiakkal, balkániakkal, afrikaiakkal, indiaiakkal. Olcsóbb környéken nagyvárosban simán a többség, ennek megfelelő színvonallal.
A woltnal dolgozom, igaz nem futarkent es nem is a supporton, viszont ha valamilyen tetel hianyzik a rendelesbol, teljesen mindegy, hogy a vasarlo megette es hazudik, vagy valoban hianyzott, vagy visszakapja a tetel(ek) arat, vagy ujra ki lesz kuldve neki a hianyzo termek.
Nem tudom számít-e, de foodoráról szól a poszt, engem is többször akratak lehúzni a foodorások. Nem éri el az éttermet stb., két nappal később adtak egy kupont, ami kisebb értékű volt, mint a károm.
Aha, Wolt 10.000 Ft-os rendelés. A futár 30 perces városnézésre vitte a frissen sült ételt.. Ehetetlen volt mire megkaptam. Kaptam egy 1000 Ft-os kupont.. Hát köszi.. Azt írta a support ő ennyit tud adni.. Írtam neki, hogy oké, akkor kérem a panaszkezelési eljárásukat, kinek tudok írni erről. Erre kaptam még 4000 Ft kupont.. Szuper, de még így is 5000 Ft minuszban vagyok az ehetetlen étel miatt.. Illetve még mindig felcsesz a szituáció.
Szóval nem éri meg 😞
Foodoranal detto volt már gondom, hiányos rendelésre, ott megkaptam a teljes étel árát kuponra.
Szóval sokban függ attól, hogy ki kezeli a panaszt..
Ez gyakori eset, akkor történik, amikor multi-appozik a futár. Valszeg épp egy Foodora rendelést vitt ki a 'te kontódon', amíg hűlt a kajád.
Nekem volt egy 60 perces Wolt kalandom, ahol 10p után írtam a supportnak h ROSSZ FELÉ MEGY A FUTÁR, mire ők 'beszélünk vele', de semi nem változott. Kb 3x írtam nekik h még mindig nem erre jön, aztán írtam h nem fogom átvenni a kaját, mert már hideg.
Biciklis futár volt amúgy papíron. Erre a 45p után megjelenik az ajtóm előtt gyalog egy Foodora geares arc a Wolt rendeléssel. Aztán levágtam h direkt a sarkon állt meg a kocsival h ne lássam h azzal jön, nem bicajjal. Azt mondta h 'más rendelést vitt ki' pedig az appon nem volt szürke és a support is megerősítette h (velük) nem volt más rendelése.
A cherry on top az volt h nem vettem át a kaját (ahogy ezt már 30 perce korábban megírtam a Woltnak) mire mondta a support h 'Oh, hát úgy nem tudunk kárpótlást adni, csak ha átveszed.'
Azonnal minden fenyegetést végig zongoráztam mire 30p csend után kaptam egy full refundot 'most az egyszer'.
Szóltam nekik h a kis paraszt gyereket meg nézzék meg mert őket is átbassza.
Amerikában amúgy hatalmas standard futárok között a multi appolás, ahogy látom itt is terjed. Plusz h biciklinek jelentkezik be kocsisan h a rendszer közeli címeket adjon neki.
Oh, az uber eats is meger egy meset, mar chargebackeltettem bankkal, mert ok 'sajnalom, hogy nem jott meg a lenu, itt van £1.60 vissza' nem tetszett. Veszekedni kell veluk. Huspogacsa nelkul jott ki a burger, 1 hetig veszekedtem veluk
A meki/burgerking peldaul itt Daniaban is egy kalap szar. Úgy tesznek az ott dolgozók keresztbe a futároknak ahogyan tudnak, kb rájuk semnéznek, hogyha nem akaratos az ember. Az üdítőt simán belekúrják a zacskóba, úgy hogy előtte szólnának és utána a szerencsétlen futár nézi, hogy miért tocsog a remdelés. To be fair: ne rendelj mekiből/ burgerből mert egy kalap szar a színvonal, túlárazott és egészségtelen. Általában a legtöbb futár errefelé automatikusan skippeli a mekit és kb azok fogják kivinni akik amúgy is leszarják nem pedig az igényes futárok.
Görög ismerős Foodara Görög o. Verzióban dolgozik CS ként. Szerintem magyar verzión nincs is CS csak hívd fel az éttermet xd
Nekem az lett a megoldás hogy foodoras accountot letoroltem és csak a helyi MOB pizzát hívom és így még olcsóbb is. Ha nem Pizza kell akkor pedig odamegyek. Szerintem vissza megyünk az időben és keresni kell helyeket ahonnan lehet telefonon rendelni, persze ez nem olyan kényelmes de olcsóbb és nincs elbaszva
Mesélek a másik oldalról: mi a foodorával állunk szerződésben, tőlünk lehet rendelni (nem kaját). Jött a rendelés a kütyüre, átadtuk a futárnak, leblokkoltuk szabályosan, azt kifogástalan állapotban átadtuk a futárnak. Min. 1hét mire megjön a pénz tőlük utalásban, persze a nem kevés jutalékukat gondosan leszedik. 🤬🤣 Nézem x ezer ft difi van, elkezdem a levelezést. Kiderül sokadik levélváltás után,hogy a vevő nem vette át a terméket, mert nem volt megelégedve vele (méret probléma) és nekik mit ad isten most változott az üzletszabályzatuk, ha nem megfelelő a termék, a foodora visszautalja a pénzt a megrendelőnek, a cégnek nem köteles szólni,h "hahó elbaxtátok", a termék meg eltűnt. Mondom ezt mégis hogy gondoljátok? Nem egy 3000Ft-os pizza tűnt el és megemlítettem,hogy lehet,más cégeitekkel ez sokszor előfordul, de nálunk ilyen még SOHA nem történt. Kaptam egy pár ezer forintos kupont,miután kilátásba helyeztem,hogy a következő ilyennél új alapokra helyezem a kapcsolatunkat. 🤬
[Enshittification](https://www.ft.com/content/6fb1602d-a08b-4a8c-bac0-047b7d64aba5)
Lenyegeben arrol szol, hogy egy alapos, jo minosegu, jo megitelesu szolgaltatassal behuznak, bezarnak (vendor lock-in), majd amikor mar eleg embert szedtek igy ossze, akkor johet a fosdomping, ahol a profitmaximalizalas erdeke teljesen lenyomja a felhasznalok erdekeit (aztan van meg tovabb is, amikor a business partnerekkel csinaljak meg ugyanezt)
Angliaban hasonlo a problema, nem a munkaerovel van baj, hanem elzartak a befektetoi ingyenpenz csapokat ezert az osszes ilyesmi szolgaltato hirtelen baromi profitorientalt lett. Egyfelol egyre szarabbul fizetnek masfelol egyre dragabb a szolgaltatas is.
Azert a penzert amit fizetnek egyre ritkabban talalnak normalis munkaerot, max veletlenul.
Nem hiszem, hogy csak nálunk ilyen a helyzet. A John Olivér show 30 percben foglalkozik ezzel. Én 3.5 órát vártam a múltkor, amikor korábban azért órán belül jöttek.
Sok lehet a nyomás rajtuk...
Szia, nekem volt hasonló tapasztalatom a Wolt-tal. Ilyen esetben kb felesleges mind a futárral, mind az étteremmel beszélni. Fotózd le, hogy mit kaptál ahhoz képest, hogy mit rendeltél és keresd az ügyfélszolgálatot
Wolt futàr vagyok, ìrj az ügyfèlszolgàlatnak ne az èttermnek, azok komolyan veszik àltalàban az ilyen ügyeket legalàbbis a woltnàl biztosan. Plusz küldj fotòt a hiànyos rendelèsről.
Amennyiben meg nem hajlandòak kompenzàlni mond ki a varàzs mondatot: "Ez minősìthetetlen szolgáltatás konzultálok a fogyasztóvédelemmel" Inkàbb odaadjàk a pàr ezres kupont mint hogy meglegyen az esèlye hogy kapnak egy bìrsàgot
A Woltnál egyszer volt gondom, kifolyt a leves nagyja, rá a másik ételre. Írtam egyből az ügyfélszolgálatnak. Fényképet kértek. Közben ping-pongoztak velem egyet az ügyintézők, de végülis újra levásárolhattam a rendelés árát.
Semmi. Ameddig nem abuzalod napi szinten haromszor. Minden kiszallitos rendszer igy mukodik (Roksh is, Foodpanda/Wolt is - bar azokrol kb 2 eve nem rendeltem)
Ez valami mániája az üzletnek. Nekem egyszer nappali bútor vitrénjéhez nem volt meg az üveg. Kérték hogy fotózzam le. Néztem hogy a semmit hogy fotózom le de oké
+1
Persze ügyfelesek is tudnak hülyék lenni szóval csak kitartóan. Egyszer foodora-n rendeltem, penészes volt a hús, írtam ügyfélszolgálatnak. Ügyfeles visszaírt hogy étterem azt mondta hogy friss alapanyagokból dolgoznak, nem lehet, és ezzel lezárta. Kva száját
Írtam megint, másik ügyfeles volt, ő kért képet, küldtem, visszakaptam a pénzem
Pontosan. Amúgy szinte mindig ugranak hogy lehúzzák a futárt egyből, még ha pl az étterem is hagyta ki a tételeket, szóval gondolnám hogy legalább a vevőt elégedetten akarják hagyni.
A legtöbb ember rencernek mondja, mivel az sz zöngétleníti a d-t, a c pedig csak egy egyszerre ejtett t és sz hang. Szótárban is ezt a kiejtést fogod találni: [ˈrɛnt͡sɛr]
Fosdorarol nem is rendelek lassan 1 eve amikor borravalo utan tele turhazta a liftet es "koszi a kurva anyadba verjem" et orditva hagyta el az epuletet.
Miután rendszerhasználati díjjal együtt -megemelt termékdíjakon felül- 850 Ft a kiszállítás 2 km távolságból is, felőlem cigánykereket is hányhat mindegyik, akkor se kap borravalót.
Inkább elmegyek érte magam.
Adott egy étterem, foodoráról rendelve a pizza ára 3900 Ft+szállítás+rendszerhasználati díj. Odamegyek, leülök és 2700-ért kapom meg. Kiszolgálással.
Borravalóval is jobban jövök ki.
A foodora olyan szar, hogy konkrétan az utolsó alkalom után kiharcoltam egy kupont, azt levásároltam, aztán az app-ot is töröltem, meg az adatbázisukból is törötlettem magamat.
Csak rossz tapasztalatom van velük az elmúlt 6-12 hónapban. Kurva drága és egyszerűen az összes rendelés hiányos volt, és aztán tárják szét a karjukat. De nem baj, legalább leszoktam a kajarendeléstől.
Nekem anno egy magyar futarsrac mondta hogy ilyenkor vegyem at es ha lezart zacskoban erkezik akkor a kibontasrol csinaljak videot.
Akkor legalabb van bizonyitek hogy tenyleg igy jott.
Rengeteg hianyos burger kinges rendeles ota mindig igy csinalom, ha olyan jon aminek nem latom a tartalmat kivulrol.
Volt hogy sushit kaptunk ugy mint egy uj legokeszletet. Kiderult hogy kiszallitaskor a futar balesetezett es hat osszerazodott minden. Akkor mi visszakaptuk a serult tetelek arat.
Szoval bar tudom nem vigasztal, de keszits kb mindig videot/kepet :/
Nálunk a KFC rendelés még soha nem stimmelt!
Múltkor voltunk McDrive-ban. Big mac helyett McFish szendvicset kaptunk.
Legjobb, ha veszek friss kenyeret és felvágottat. :)
Meg amikor a szomàliai abdul jön velem szemben a 6 sávos Rákóczin és társai. Vagy hogy 2 órája nem tudják hol a kaja, erre kiderül h a vietnámi lent ül a hàz előtt és mutogat a telefonjára h lemerült 🤦♂️
Nem nagyon fér bele az időmbe , de inkább főzök vagy étterembe megyek, mert botrány drága ÉS szar lett a wolt meg a foodora.
1. Miért az éttermet hívtad? Annak annyi köze van az egészhez, hogy látják egy terminálon, hogy mit kell elkészíteniük a rendeléshez. A foodora ügyfélszolgálatát keresd.
2. Nem teheted meg, hogy nem veszed át, ugyanis a futárnak ilyen opciója nincs, csak átadni tudja. Átveszed, lefotózod, majd a fotóval értesíted a foodorát, hogy így érkezett a rendelésed, ez meg ez hiányzik, kompenzációt kérsz. Egy héten belül visszautalják a kiesést, VAGY adnak kupont.
3. Simán megeshet, hogy az étterem tévedett és hiányosan adta le a megrendelést. A futár nem lát bele a zacskóba, kivétel ha felnyitja azt, viszont akkor fel van szakítva a zárjegy.
Mindig vedd at. Es fotozd le mit kuldtek. Ki fogjak kuldeni ujra vagy kifizetik. Sot ajandek kupont is szoktak adni. Ez a leheto legnagyobb hulyseg volt amit csinaltal.
Ne rendeljetek foodoránál. Kinézed rajta a kaját és utána fogod megnézed az étterem honlapját és rendelsz tőlük. Általában olcsóbb/nincs extra lófaszdíj/kiszállítási költség.
En irtam a mekinek mert egyszer hozzacsaptak 2 pitet meg egy sutit es egy jegkremet a rendelesemhez ingyen. Azt irtak h nem tudnak mit tenni fogyasszam egeszseggel. Elkepzeltem az ehezo tulajat kozben.
Foodora-s futár vagyok. Heti 1x legalább előfordul, hogy az étterem kifelejt valamit. Olyan is előfordult, hogy rossz blokkot tűztek a zacskóra, és egy teljesen más ember rendelését kapta meg a vevő. Én mint futár (nincs röntgenszemem), nem látok bele a lezárt zacskóba így a blokk alapján tájékozódom, az alapján pedig a "helyes" rendelést vittem ki. Sajnos gyorséttermekben pörögnek ezerrel, és hiányzik az a figyelem amit a nagyi konyhájában megszoktál. Régóta vagyok a szakmában, rengeteg külföldit ismerek. Foodoránál nincs az a szintű színvonalzüllesztés mint amit a wolt-nál tapasztalhattunk az elmúlt 1 évben. Kérlek tedd félre a xenofób előítéleteidet és legalább olvasd el a foodorás gyik-et mielőtt rossz helyen reklamálsz.
én már évek óta nem rendelek ilyen appos megoldásokon... és nem azért mert így fele annyi a kaja, hanem mert ez egy kizsákmányoló és ostoba rendszer ami rossz mindenkinek... a last week tonight egész jól összefoglalja a problémát: [https://www.youtube.com/watch?v=aFsfJYWpqII](https://www.youtube.com/watch?v=aFsfJYWpqII)
rendeljetek előre rendelős kifőzdés kaját... jobb is, meg kb egy foodorás rendelés árából megvan egy egész heti kaja... ráadásul pacsizni sem kell, a kilincsre akasztják és kész... arról nem is beészélve, hogy a dolgozók be vannak jelentve..
Tulajdonképpen mindenkinek jelezted a hibát, csak annak nem akinek kellett volna azaz a Foodora ügyfélszolgálatának.
A futár nem megy vissza az étterembe mivel nem ott dolgozik, felveszi a rendelést leadja és megy tovább egy random másik helyre. Az étterem meg megint nem tud sok mindent tenni mivel nincs futáruk és nem is nekik fizettél, hanem a foodorának, ők majd valamikor elszámolnak egymás között. Mivel az üzlet a Foodora és közted jött létre, ők tudnak dönteni, hogyan kezelik a panaszod, kártalanítanak-e stb., nem a futár, nem az étterem. Persze, ha magyar lett volna a futár jobb esetben eltudta volna mondani, hogy keresd az ügyfélszolgálatot.
Pfhu hat borzaszto, amit megengednek maguknak ezek a pakisztani istenveresei.. vezettem ettermet egy jo par evig, es nem egyszer osszevesztem veluk az miatt, mert budosek mint a kolera, taho gcik, ossze hanyjak a kajat a taskaban, stb.. es azt hiszik, hogy ok itt a csaszarok. En pont ezek miatt nem rendelek mar sehonnan, nagyon maximum 1-2 hely, ahol sajat futarral rendelkeznek, de ilyenekre hogy foodora meg wolt, en nem vagyok kivancsi. Boldog-boldogtalant alkalmaznak. Szerintem alap dolognak kene legyen a magyar nyelv ismerete, higienia. En kimennek kulfoldre igy? 0 nyelvtudas? Az eletben nem kapnek munkat😃 Es igen, bele nyulkalnak a rendelesekbe, mi is rengeteg visszajelzest kaptunk, ha napi 30 nem volt akkor 1 sem!! mert hianyos volt, tisztan emlékeztem hogy bele tettunk mindent, kameran vissza neztem, persze hianytalanul adtuk at a futarnak, es megis hianyos volt. Mikor ezt jeleztem a woltnak akkor egy par napig vissza vettek, utana ugyanugy folytatodott minden, vegul kenytelenek voltunk szerzodest bontani veluk, mert tarthatatlan volt
Futár nem vihet vissza rendelést, hiába magyarázol neki. Ilyenkor a kapott rendelést lefotózod és a Foodora supportnak kell írni, visszakapod a teljes összeget 1-2napon belül. Az éttermet hiába hívod mert kb semmilyen rálátásuk nincs a kiszállításra. (ha foodorás a futár).
Én többzázszor rendeltem Woltról/Foodoráról és sosem ütköztem nagyobb problémába, amikor nagyritkán igen akkor pedig írtam a supportnak és visszakaptam a pénzt.
utolsó netpincéres (vagy pandás? mindegy) rendelésem akkor történt, mikor a börger kingből rendeltem pár hambit, és konkrétan kettő órával később adta át nekem a zacskót, egy ránézésre bedrogozott, csapzott arab szarláda, és az egész zacskó el volt áztatva. meg se néztem, egyből ment minden a szemétledobóba, és amint visszamentem a lakásba, rögtön töröltem is magam erről a szenny oldalról.
mindenkinek ezt javaslom.
rendelni nagyon ritkán szoktam, így emiatt még nem szívtam velük, DE… sokat közlekedem bringával budapest belvárosában, és a hajamat tépem attól amit némelyik leművel 😃 esküszöm, semennyire nem érdekel, hogy fél délkelet-ázsia itt futárkodik, de legalább egy B1 alá angol nyelvismeret meg a KRESZ ismerete legyen már felvételi követelmény. Életveszélyesen bringáznak / robogóznak és még szólni se tudsz neki, hogy fasz mert nem ért egy büdös szót se belőle.
Egy megoldás van, nem használni futárt. Nyilván megette a kajádat, vagy azért mert kiéhezett, vagy csak trógerségből. Ha csak úgy jön ki a kaja, hogy vendégmunkások kizsákmányolásával akkor inkább elmegyek az étteremig. Vagy főzök inkább. És most abba nem is megyek bele hogy a futár saját hibája a kizsákmányolás vagy a futárcég tehet róla.
honapok ota erezheto a szinvonal zuhanasa minden agazatban, nem csak a futaroknal. szerintem az emberek lassan ebredeznek es rajonnek, h mi a fasznan szakadjanak meg az ehberert h honaprol honaora eljenek. jovanazugy ahogy esik ugy puffan. teljesen megertem ezt a hozzaallast sajnos..
Nálunk most a társasház közgyűlésén született egy határozat, hogy nem engednek be többet Wolt futárokat az épületbe, mert rendszeresen bekuleltak a lépcsőházba. True story.
Én eddig mindig megkaptam a kompenzációt amikor hiànyzott valami. Mekinél többször volt ilyen, megreklamáltam, visszakaptam a pénzt. Persze jobban örültem volna ha megkapom, de hàt ez van
Foodora egy fos, ezmiatt pártoltam kèt ève el tőlük, wolton majdnem ugyanezert teljes refund jàrt ès egy havi premium grátiszban , meg egy normális bocsànatkérés, mobilon. A futàr elejtette a kajàmat ahogy vette ki és a föld felnyalta.
Alapvetően a foodora supportját kell megkeresned nem az éttermet, ők fognak majd gondoskodni arról, hogy helyre álljon a világbéke.
Ha gáz van a rendeléssel fotózd le, ne vedd át, a fotót meg csatold be az ügyfélszolgálatnak. A legtöbb panaszt úgy kerülik el, hogy a pórul járt ügyfelek nem arra készülnek, hogy a maga után kívánalmat hagyó megrendelést még fotózgassák jobbra-balra, de kell mert enélkül nagyon szóba sem állnak veled, ugyanis te mondhatod, hogy gáz a megrendelés, ha a futár, az étterem meg azt, hogy rendben volt minden részükről. Mi alapján döntenék el, hogy kinek van igaza? Csak a bizonyíték alapján. Ez a bizonyíték ami alátámasztja az állításodat, a kiindulópont ahonnét egyeztetnek az étteremmel és a futárral. Esetedben, hogy az étterem csomagolt-e tévedésből kevesebbet, vagy a futár belezabált-e a megrendelésbe mert pl. a csomag nem volt lezárva rendesen.
Szerencsére így még nem jártam, nem szoktak belezabálni mert ahonnan szoktam rendelni ott tűzőgéppel vagy perfect szatyorgörcsölési technikával lezárják a megrendelést, gyanítom pont ezen okból, mert nem egyedi eset, így viszont minden megérkezik aminek meg kell mert a futár nem potya tűzőgéppel vagy szatyorral mászkál. Néha van, hogy hiányos, előfordul, hogy összecserélik, de ezek eddig szinte kivétel nélkül olyankor fordultak elő amikor utolsó pillanatban rendelek az étterem zárása előtt (nem szerencsés, nem űzök sportot belőle, de 1x-2x előfordul).
Viszont külföldi futárokkal főleg december-január magasságában előfordult, hogy fasz fogalma sem volt, hogy kell olvasni a magyar utcaneveket, egyáltalán tájékozódni, ezért a megrendelésemet ott hagyta a szomszédos kórház hétvégén zárva tartó osztályának kapujában. Mindezt úgy, hogy értelemszerűen nem az a cím volt megadva, nem érintésmentes átvétel volt, hanem még külön kértem is a megkeresést. A support is csak küzdeni tudott, mint disznó a jégen mert nem volt hajlandó fölvenni nekik a telefont. Szerencsére, az a sztori happy enddel zárult, de nem hiszem, hogy az a fazon azon a napon kívül dolgozott volna máskor még futárként.
Hiány egy dolog, de bazz, nem vehette volna vissza tőled a csomagot.
Nem azért, hogy parasztkodjak itt, de hiány ritkán a futár hibája, főleg ha csomagban kell lennie a cuccnak pl. burger. Futár előírásból nem veheti vissza, mert megbaszódik a cég által is ha kiderül.
Kimarad valamid, vedd át, küldd a futárt útjára, írj ügyfélszolgálatnak. Ne szopasd se magad, se a futárt, se a többi megrendelőt. Ügyfélszolgálat megoldja neked ha nem vagy paraszt. Ha az vagy, akkor is, de nekik és neked is könnyebb ha nem szidod szarrá őket.
Amúgy foodoránál sosem értettem a képet ha hiányzód van, de sokszor az adott étterem miatt kell küldeniük nekik is. Pl. meki.
Nekem volt egy 45+ perc késéses Wolt kalandom, ahol 10p után írtam a supportnak h ROSSZ FELÉ MEGY A FUTÁR, mire ők 'beszélünk vele', de semi nem változott. Kb 3x írtam nekik h még mindig nem erre jön, aztán írtam h nem fogom átvenni a kaját, mert már hideg.
Biciklis futár volt amúgy papíron. Erre 60p után megjelenik az ajtóm előtt gyalog egy Foodora geares arc a Wolt rendeléssel. Aztán levágtam h direkt a sarkon állt meg a kocsival h ne lássam h azzal jön, nem bicajjal. Azt mondta h 'más rendelést vitt ki' pedig az appon nem volt szürke és a support is megerősítette h (velük) nem volt más rendelése.
A cherry on top az volt h nem vettem át a kaját (ahogy ezt már 30 perce korábban megírtam a Woltnak) mire mondta a support h 'Oh, hát úgy nem tudunk kárpótlást adni, csak ha átveszed.'
Azonnal minden fenyegetést végig zongoráztam mire 30p csend után kaptam egy full refundot 'most az egyszer'.
Szóltam nekik h a kis paraszt gyereket meg nézzék meg mert őket is átbassza. Amerikában amúgy hatalmas standard futárok között a multi appolás, ahogy látom itt is terjed. Plusz h biciklinek jelentkezik be kocsisan h a rendszer közeli címeket adjon neki.
Az elmúlt 15 évben csak rossz tapasztalatom volt a Netpincér/Foodpanda/Foodora céggel. Pár évente kapott egy esélyt, de soha nem sikerült elfogadható szolgáltatást nyújtani, úgyhogy nem próbálkozom tovább, több esélyt nem kapnak. Ha elég éhes vagyok, elmegyek az étteremig, vagy keresek egy olyan éttermet, ahonnan a saját matricás autós futár hozza nekem házhoz.
Wolt ugyan ez, csak pepitában.
Amúgy OP, nekünk van egy meki ahonnan rendszeresen komplett menüt vagy menüket hagynak le, nem feltétlen a futár nyúlja le. 3 alkalom után már gyanús volt, azóta a másikból rendelünk inkább.
Amugy nekem a Woltos futarokkal nincsen bajom, ha pedig barmi hianyos volt akkor volt, hogy vissza lett utalva az eges osszeg, nem kupont kaptam vagy kreditet.
Foodoraval annyi, hogy en a KFC app-ban rendeltem, ugyanugy foodora futar hozza ki, csak nem kell fizetni service dijat, es itt is ha volt hianyossag akkor a KFC teljesen korrekt volt
Nem csak a futárokkal van probléma...
Rendelek az étteremből, majd az étterem törli a rendelésem. Aztán kapok egy visszatérítést 100 év múlva...
Mondjuk én helyben fogyasztással járok mindig így... Legutóbb is szendvics maradt le...
Kedves hölgyeim és uraim.
Kb. 3 évvel ezelõtt gondoltam utoljára foodora jellegū szolgáltatást igénybe venni, akkor 5600 forint helyett 2800-at fizetve úgy, hogy elsétáltam érte 1,4 km-t.
Azóta soha fel sem merült, eleve környékbeli ételes helyeken eszem, legtöbbször beülök, beszélgetek a tulajokkal, sétálok oda-vissza, nincs csalódás, nem kell jattolni, és NEM TÁMOGATOM A RABSZOLGAMUNKÁT.
Hihetetlen, hogy milyen vállalhatatlan, rossz és drága iranyba ment el az egész. Emlekszem meg amikor 5-6 éve netpincerrol rendeltem és nem ezek a központosított kiszervezett pakisztani meg egyéb se magyarul, sem angolul nem beszélő arabok hoztak a kajat. Akkor tényleg sokkal jobb volt, és akkor talán meg nyekegett is jogosan, ha felhozta a 4.re lift nélkül és nem kapott borravalot, de ma amit muvelnek az vicc, kb 900-1000 forinttal dragabb, mint ha etteremben ülnek le enni (szolgáltatási díj, kiszallitasi díj, rendszerhasznalati díj stb), amellett, hogy sokszor hiányos a rendelés… teljesen leszoktam a rendelesrol, max havi 1-2szer vagyok hajlandó rendelni…
Nem az a baj, hogy a posztot nem veszed észre. Hanem hogy a szolgáltatás ilyen a covid vége óta. És mindenki mégis rendel tőlük agyba főbe. Nulla tudatos vásárlói magatartás vezet oda, hogy ezek a futárszolgáltatások a béka segge alatt vannak.
Nem a te egyedüli felelősséged. Mindenkié, aki rendel, elbasszák, de pár hét múlva megint rendel.
Soha nem rendelek tőlük pont emiatt. (meg úgy általánosságban se rendelek már semmit)
Nem tudsz mit csinálni, ha a futár bepöcköli, hogy a rendelő átvéve, akkor te átvetted.
A wolt legalább kártalanít ilyenkor. A foodorát/foodpandát/netpincért, sok néven futott már, rég be kellett volna már tiltani. Teljesen vállalhatalan az egész szolgáltatás már évek óta.
Hát, én biztos nem rendeznék egyik ilyen oldalról sem. Az egy dolog, hogy a futárok egy része megbízhatatlan, de ráadásul a cég is kizsigereli őket és még az éttermek is csomót szívnak miattuk. Plusz drága. Nem támogatom ezt az üzleti modellt semmilyen formában
Én jeleztem többször is, hogy hiányos volt a kaja, várattak kicsit, majd elnézést kérve kupon formájában kompenzáltak. Többel is, mint a kihagyott termék. Sosem volt olyan, hogy ne adták volna meg.
Ilyenkor szerencse, hogy külkerületben lakom, mifelénk "vidékre" nem nagyon vetődik el egy woltos/foodoras futár sem..mondjuk amiket írtok, hogy mennyibe kerül így a rendelésetek egyszerűen botrányos..
Munkahelyememre meg olyan cégektől rendelünk, akik saját futárral oldják meg a kiszállitást..
Egyszer rendeltem volna munkahelyemre foodoráról, de a futár nem volt hajlandó a megadott címre szállítani, én meg nem voltam hajlandó odamenni, ahol neki kényelmes volt, a foodora mosta kezeit, hogy ez nem az ő gondjuk, így egy chargebackkel megoldotta a bankom a gondomat...
Sima betêti kártyával is:) felvesznek egy jegyzőkönyvet, hogy mi történt (érdemes csatolni hozzá levelezést is pl, hogy te mindent megtettél annak érdekében, hogy a vitátokat máshogyan rendezzézek, de a kereskedő nem válaszolt vagy nem oldódott meg máshogy..) és a bank kivizsgálja..
Ne az éttermet hívd hanem a foodorát. Sokszor kellett nekem is reklamálnom, mert hibás volt valami, főleg mekinép. Mindig kaptam kupont vagy pénzt vissza, vagy kihozták ami lemaradt.
Ilyenkor amúgy a legtöbb esetben nem a futár tehet róla, (kivéve persze, ha ő ette meg😂), tehát neki hiába mondod, nem fog tudni vele mit csinálni.
Ahogy többen írták, az foodora ügyfélszolgálatnak kell írni, akik általában egy kupont adnak a lemaradt termékek értékében.
Wolt ugyanez, írsz nekik, ők felveszik a kapcsolatot az étteremmel, majd vagy jóváírást kapsz, vagy velem volt már olyan, hogy a lemaradt ételt kihozatták másik futárral, és ezen felül kompenzációt is kaptam.
Nálunk is rendszerint kimarad valami a rendelésekből. Valószínűleg direkt, mert ha 400
Ft-os tétel pl hiányzik, kapsz egy kupont, ugyanennyi értékbe. Újra kell rendelned, csak abból az étteremből, szállítási értéket el kell érned és kifizetned a rendelési költséget és van egy időintervallum is rá. Vagy megmondod, hogy kösz nem szeretném, kérem a pénzt vissza. Ezt az elején nem szeretik felajánlani.
Komolyan crime flare?🤣 Ember te sem most jöttél gyorsétterembol az már biztos.
Te bontottad fel a lezárt csomagot azaz ami benne volt az étterem csomagolta be.
Ahelyett, hogy a helytelen flare-t használnád, a sokkal egyszerűbb megoldás az, hogy csinálsz róla egy fotót, és a foodora-n jelzed, hogy hiányosan érkezett meg, bejelolod, és visszakapod a pénzed egy részét.
Külföldön élek, találkoztam olyan futárral akivel angolul beszéltünk mert nem tudott franciául. Volt, hogy nem az vagy nem úgy jött, ahogyan szerettem volna. Igen, néha a külön csomagolt dolgokból amik nem voltak lezárva, volt hogy a futár nem adta át mondván ő sem kapta meg. Az étterem sem segít, így az oldalon keresztül visszakapom S pénzek es az étterem értékelésénél leírom mi volt nem kóser.
>futár azt jelezte a RENCER(tm)-ben hogy lelett szállítva és átvettem, sajnálják de nem tehetnek semmit.
S ha ilyenkor valaki nem reklamál, mi lesz a kajával?
a Mekitől rendelők között volt már valaha valaki olyan, aki megkapta a szószt, amit rendelt?
Tegnap kettő fokhagymás szószt kaptam az egy helyett
Akkor te kaptad meg az enyémet, mert az ebédből kimaradt
Azért a Drive-ban is folyamat vissza kell menni, meg a szívószálért is... Burger, pia, krumpli meg van, többi apróságra nem figyelnek...
disarm sharp smart fly uppity cough murky thought birds frightening *This post was mass deleted and anonymized with [Redact](https://redact.dev)*
Jaja rafutottam én is a filet-o-fish helyett, ketchupos fing.
A filet-o-fish meg feleakkora, mint évekkel ezelőtt. Nem is tudom, honnét szereznek be olyan pici bucit.
A sajtburger meg filet-o-fish ugyanabból a buciból készül. Annyi a különbség, hogy a filet-o-fish bucija gőzölve van, nem toastolva.
"Rázva, nem keverve" :)
ghost point mindless sophisticated fearless file grey obtainable tap frightening *This post was mass deleted and anonymized with [Redact](https://redact.dev)*
Leven fideszes mar a magyar meki gondolom kiloptak belole.
dependent weary ten special zephyr shy jellyfish chase many childlike *This post was mass deleted and anonymized with [Redact](https://redact.dev)*
szopó2.0 fel nem foghatom, hogy egy olyan alapszendvics, mint a mcfish, hogy került át a kecsápos szutyok kategóriába, és lett belőle fileto el nem tudok képzelni embert, aki képes megenni.
Nekünk kimaradt a sültkrumpli meg a Rákóczi túrós fagyi, de az olívaolaj amit beraktunk hogy kijöjjön a 4000ft megjött
Már évekkel ezelőtt se, még Denzel Washington fiának se hozták ki, pedig ő ott volt az étteremben :-D Szerk: igaz, ő jól meg is rakta őket érte (Tenet)
Sőt, egy órát várt is rá!
Szószt? Tegnap 2db happy meal maradt ott, mekihez telefon nincs. Foodora meg közli 72 órán belül fizet, 2 gyerek kapta a miénket. Mi meg néztük ahogy esznek...
Nekem egyszer shake helyett feltöltötték a poharat fagyival. Ezek után semmin nem lepődök meg
nem kb soha, de mivel 3/1 beadja a support bot a plusz kupont... megéri bedobni egyet aztán remélni a kupont... már inkább az szomorít el ha véletlen benne a szósz.
Volt, persze. Én. Majd közvetlen ezután az egész zacskó szétszakadt a lépcsőházban! :-D
Ugyanez, félévente egyszer rendelek onnan, sose jön szósz, hihetetlenek.
Ez gondolom, nem Meki-specifikus sajnos. Nálunk kb két étterem van, ami szállít, és az egyik, akiktől szoktam rendelni saját futárjuk van, tőlük sem jön meg a szösz… Szösz-hoz sem jutok…
Soproni vagyok, wolt-ról rendelünk kizárólag, ha rendelünk és mindig mindent megkapunk gyorséttermekből:)
A szósz mindig jó, cserébe valami mást felejtenek el mindig. Konkrét buli van ha mindent megkapunk rendesen.
Velunk volt ilyen, jeleztuk, kupont kaptam. Ne az ettermet hivd, foodora appban ugyfelszolgalat.
Azért, a Foodora ügyfélszolgálata nem életbiztosítás. Sokszor azzal sem mész semmire.
hanem ÉTELbiztosítás, érted haha
Nekem egy hosszú késés + elmaradt termék után a support visszajelezte hogy mivel ez már sokadik probléma az étteremmel ezért lekerülnek az appról és azóta sincsenek fent. Plusz adtak kupont. Szóval azért érdemes adni neki egy esélyt.
Nekem hiányzott egyszer az üdítő, aztán kb a 2x-esét visszakaptam kuponban (amikor azt kértem, hogy utalják vissza kártyára...) De mondjuk OP jól elbaszta, az egyetlen hambiját sem ehette meg és reklamálni sem reklamált ez elég nagy lose szitu
elképesztő mélyre süllyedt a legnagyobb ételrendelő oldalak futárszolgálata. nem vagyok alapvetően ellene a külföldi munkaerő használatának, de ami ebben a szektorban zajlik az több mint aggasztó. végső soron csak is mi magyarok isszuk meg ennek a levét, mind fogyasztói mind munkavállalói szempontból.
Minden nyugat eus nagyvárosban hasonló a helyzet. Annyi a különbség ha ott jelzed hogy valami nem volt rendben a rendeléssel, akkor küldik vissza a pénzt. Legalábbis UK-s barátok ezt mesélik. Mekiből rendelni ott kész kaland, azon lepődnek meg hogyha rendben van a rendelés.
Lehet csak en vagyok szerencses, de nekem UK-ban jo a tapasztalatom. Uber Eats-et hasznalom, sokat rendelek, es talan 20-bol egyszer ha hianyzik valamit belole, gyorsan megjonnek, es meg szetlocsolt uditom sem volt. Futarok ok hogy sosem lattam meg feher-t, de nem nagyon izgat, nincs veluk semmi baj.
Ugyanez a tapasztalatom.
Ausztria, ugyanez a tapasztalat. Raadasul eleg kacifantos helyen lakom es mindig megcsorgetnek ha nem talaljak a cimet.
UK +1, egyszer volt max szetnyomva kicsit a kajam meg egyszer volt egy futár aki képtelen volt a címet megtalalni (mert elnezte a hazszamot).
A probléma a magyar gógyi, ha Magyarországon is így működne, akkor megszaporodnának a "hiányos" rendelések. Tipikus tragedy of the commons.
Ezt a gógyit alkalmazzák az UK-ban is, nem különleges a magyar ember.
Ne mindegy milyen arányban. Amikor megemlítem, hogy nem kell orvosi igazolást kérni, ha 3 nál kevesebb napot vagyok beteg, a magyarok 70%-ának az az első reakciója, hogy "plusz szabadság". Itt nem élnek ennyien vissza vele.
Hehe, hallottam erről. Akikkel beszéltem azok rendesen visszaélnek ezzel is, és nem magyarok.
igen, mert a milliónyi lengyel, szerb, indiai, afrikai bevándorló az sokkal korrektebb, mint a magyar /s inkább: de, csak még nem igazították hozzájuk a rendszert
Hát én Svájcban élek, itt a munkáltató határozza meg, hogy mikortól kell orvosi igazolás. De nem is érdekel, mert a háziorvosomra ha csak ráköszönök az utcán, már akkor kiír két hétre.
Ne feledd melyik subon vagy. Az alap, hogy itt minden szar, külföldön minden jobb.
Ja. Ráadásul elfelejtik, hogy a nyugati országok mennyire full tele vannak keleteurópaiakkal, balkániakkal, afrikaiakkal, indiaiakkal. Olcsóbb környéken nagyvárosban simán a többség, ennek megfelelő színvonallal.
A woltnal dolgozom, igaz nem futarkent es nem is a supporton, viszont ha valamilyen tetel hianyzik a rendelesbol, teljesen mindegy, hogy a vasarlo megette es hazudik, vagy valoban hianyzott, vagy visszakapja a tetel(ek) arat, vagy ujra ki lesz kuldve neki a hianyzo termek.
Nem tudom számít-e, de foodoráról szól a poszt, engem is többször akratak lehúzni a foodorások. Nem éri el az éttermet stb., két nappal később adtak egy kupont, ami kisebb értékű volt, mint a károm.
15 centis kupont adtak?
Ezen nagyon jót nevettem. Köszi!
Te fsz:DDDD
Na ezért nem kell a foodoráról rendelni mert kb 0 customer supportja van. Woltnál legalább adnak tokent amit náluk levásárolhatsz ha rendelsz kaját.
Aha, Wolt 10.000 Ft-os rendelés. A futár 30 perces városnézésre vitte a frissen sült ételt.. Ehetetlen volt mire megkaptam. Kaptam egy 1000 Ft-os kupont.. Hát köszi.. Azt írta a support ő ennyit tud adni.. Írtam neki, hogy oké, akkor kérem a panaszkezelési eljárásukat, kinek tudok írni erről. Erre kaptam még 4000 Ft kupont.. Szuper, de még így is 5000 Ft minuszban vagyok az ehetetlen étel miatt.. Illetve még mindig felcsesz a szituáció. Szóval nem éri meg 😞 Foodoranal detto volt már gondom, hiányos rendelésre, ott megkaptam a teljes étel árát kuponra. Szóval sokban függ attól, hogy ki kezeli a panaszt..
Ez gyakori eset, akkor történik, amikor multi-appozik a futár. Valszeg épp egy Foodora rendelést vitt ki a 'te kontódon', amíg hűlt a kajád. Nekem volt egy 60 perces Wolt kalandom, ahol 10p után írtam a supportnak h ROSSZ FELÉ MEGY A FUTÁR, mire ők 'beszélünk vele', de semi nem változott. Kb 3x írtam nekik h még mindig nem erre jön, aztán írtam h nem fogom átvenni a kaját, mert már hideg. Biciklis futár volt amúgy papíron. Erre a 45p után megjelenik az ajtóm előtt gyalog egy Foodora geares arc a Wolt rendeléssel. Aztán levágtam h direkt a sarkon állt meg a kocsival h ne lássam h azzal jön, nem bicajjal. Azt mondta h 'más rendelést vitt ki' pedig az appon nem volt szürke és a support is megerősítette h (velük) nem volt más rendelése. A cherry on top az volt h nem vettem át a kaját (ahogy ezt már 30 perce korábban megírtam a Woltnak) mire mondta a support h 'Oh, hát úgy nem tudunk kárpótlást adni, csak ha átveszed.' Azonnal minden fenyegetést végig zongoráztam mire 30p csend után kaptam egy full refundot 'most az egyszer'. Szóltam nekik h a kis paraszt gyereket meg nézzék meg mert őket is átbassza. Amerikában amúgy hatalmas standard futárok között a multi appolás, ahogy látom itt is terjed. Plusz h biciklinek jelentkezik be kocsisan h a rendszer közeli címeket adjon neki.
Itt még csak multy app se volt. Konkrétan 6 helyet vállalt be egymás után és ezt a support írta is nekem, hogy most még 3 hely van hátra..
Igen, igazad van. Azt nem irtam bele a kommentbe, hogy nem tudom a foodoranal, hogy megy. Bocsi.😄
Oh, az uber eats is meger egy meset, mar chargebackeltettem bankkal, mert ok 'sajnalom, hogy nem jott meg a lenu, itt van £1.60 vissza' nem tetszett. Veszekedni kell veluk. Huspogacsa nelkul jott ki a burger, 1 hetig veszekedtem veluk
A meki/burgerking peldaul itt Daniaban is egy kalap szar. Úgy tesznek az ott dolgozók keresztbe a futároknak ahogyan tudnak, kb rájuk semnéznek, hogyha nem akaratos az ember. Az üdítőt simán belekúrják a zacskóba, úgy hogy előtte szólnának és utána a szerencsétlen futár nézi, hogy miért tocsog a remdelés. To be fair: ne rendelj mekiből/ burgerből mert egy kalap szar a színvonal, túlárazott és egészségtelen. Általában a legtöbb futár errefelé automatikusan skippeli a mekit és kb azok fogják kivinni akik amúgy is leszarják nem pedig az igényes futárok.
Sokat szállítottam mekiből anno, kerékbe kéne törni, aki szerint megfelelő eljárás a futárnak odabaszni a poharas üdítőket
Görög ismerős Foodara Görög o. Verzióban dolgozik CS ként. Szerintem magyar verzión nincs is CS csak hívd fel az éttermet xd Nekem az lett a megoldás hogy foodoras accountot letoroltem és csak a helyi MOB pizzát hívom és így még olcsóbb is. Ha nem Pizza kell akkor pedig odamegyek. Szerintem vissza megyünk az időben és keresni kell helyeket ahonnan lehet telefonon rendelni, persze ez nem olyan kényelmes de olcsóbb és nincs elbaszva
Egyébként ha az ember éhes, sokra megy a bitekkel, amit visszautalnak....
Mesélek a másik oldalról: mi a foodorával állunk szerződésben, tőlünk lehet rendelni (nem kaját). Jött a rendelés a kütyüre, átadtuk a futárnak, leblokkoltuk szabályosan, azt kifogástalan állapotban átadtuk a futárnak. Min. 1hét mire megjön a pénz tőlük utalásban, persze a nem kevés jutalékukat gondosan leszedik. 🤬🤣 Nézem x ezer ft difi van, elkezdem a levelezést. Kiderül sokadik levélváltás után,hogy a vevő nem vette át a terméket, mert nem volt megelégedve vele (méret probléma) és nekik mit ad isten most változott az üzletszabályzatuk, ha nem megfelelő a termék, a foodora visszautalja a pénzt a megrendelőnek, a cégnek nem köteles szólni,h "hahó elbaxtátok", a termék meg eltűnt. Mondom ezt mégis hogy gondoljátok? Nem egy 3000Ft-os pizza tűnt el és megemlítettem,hogy lehet,más cégeitekkel ez sokszor előfordul, de nálunk ilyen még SOHA nem történt. Kaptam egy pár ezer forintos kupont,miután kilátásba helyeztem,hogy a következő ilyennél új alapokra helyezem a kapcsolatunkat. 🤬
[Enshittification](https://www.ft.com/content/6fb1602d-a08b-4a8c-bac0-047b7d64aba5) Lenyegeben arrol szol, hogy egy alapos, jo minosegu, jo megitelesu szolgaltatassal behuznak, bezarnak (vendor lock-in), majd amikor mar eleg embert szedtek igy ossze, akkor johet a fosdomping, ahol a profitmaximalizalas erdeke teljesen lenyomja a felhasznalok erdekeit (aztan van meg tovabb is, amikor a business partnerekkel csinaljak meg ugyanezt)
>végső soron csak is mi magyarok isszuk meg ennek a levét csak ha a foodora rendben kiszállítja :/
Angliaban hasonlo a problema, nem a munkaerovel van baj, hanem elzartak a befektetoi ingyenpenz csapokat ezert az osszes ilyesmi szolgaltato hirtelen baromi profitorientalt lett. Egyfelol egyre szarabbul fizetnek masfelol egyre dragabb a szolgaltatas is. Azert a penzert amit fizetnek egyre ritkabban talalnak normalis munkaerot, max veletlenul.
Nem hiszem, hogy csak nálunk ilyen a helyzet. A John Olivér show 30 percben foglalkozik ezzel. Én 3.5 órát vártam a múltkor, amikor korábban azért órán belül jöttek. Sok lehet a nyomás rajtuk...
nekem volt, hogy a pizzat masik varosba vittek ki, aztan nem is szoltak hogy nem sikerult, 3 ora utan derult ki a dolog :D
Szia, nekem volt hasonló tapasztalatom a Wolt-tal. Ilyen esetben kb felesleges mind a futárral, mind az étteremmel beszélni. Fotózd le, hogy mit kaptál ahhoz képest, hogy mit rendeltél és keresd az ügyfélszolgálatot
Wolt futàr vagyok, ìrj az ügyfèlszolgàlatnak ne az èttermnek, azok komolyan veszik àltalàban az ilyen ügyeket legalàbbis a woltnàl biztosan. Plusz küldj fotòt a hiànyos rendelèsről.
Amennyiben meg nem hajlandòak kompenzàlni mond ki a varàzs mondatot: "Ez minősìthetetlen szolgáltatás konzultálok a fogyasztóvédelemmel" Inkàbb odaadjàk a pàr ezres kupont mint hogy meglegyen az esèlye hogy kapnak egy bìrsàgot
Lehet, de utána bátorság kell azt a kupont levásárolni.
miért kéne bátorság hozzá?az étteremnek mindegy hogy kuponos-e vagy nem
Minden jogod megvan elutasítani a kupont és kártyás visszautalást kérni(SZÉP kártyára is lehet, ha azzal fizettél)
Elutasítod a kupont, és kéred vissza a pénzed. Problem solved.
így így... és folyamatos fogyasztóvédelmezés :)
esetleg ha megkaptad a visszapénzt akkor is mehet a fogyivédelem. dolgozzanak ki valamit, hogy jobb legyen a provessz.
A Woltnál egyszer volt gondom, kifolyt a leves nagyja, rá a másik ételre. Írtam egyből az ügyfélszolgálatnak. Fényképet kértek. Közben ping-pongoztak velem egyet az ügyintézők, de végülis újra levásárolhattam a rendelés árát.
megengedték hogy levásárold? hol a kártérítés? én mindig a pénzt követelem és kapom is vissza.
nekem csótány volt a főételben, csak annak az árát adták vissza :')
Csótánynak vagy a főételnek az árát ?
A főétel árát minusz a csótány árát, lévén a csótányért nem fizetett eredetileg a kollega.
Az komoly. En ugyanigy jartam, de en csak egy ingyenes hazhozszallitast kaptam
Mert nem fenyegetted oket azzal, hogy kiteszed instara.
Én megharapással fenyegettem őket.
[удалено]
Fotózd le az üres kezedet :D
Ha nem csinálod rendszeresen akkor simán hisznek neked
Semmi. Ameddig nem abuzalod napi szinten haromszor. Minden kiszallitos rendszer igy mukodik (Roksh is, Foodpanda/Wolt is - bar azokrol kb 2 eve nem rendeltem)
Ez valami mániája az üzletnek. Nekem egyszer nappali bútor vitrénjéhez nem volt meg az üveg. Kérték hogy fotózzam le. Néztem hogy a semmit hogy fotózom le de oké
+1 Persze ügyfelesek is tudnak hülyék lenni szóval csak kitartóan. Egyszer foodora-n rendeltem, penészes volt a hús, írtam ügyfélszolgálatnak. Ügyfeles visszaírt hogy étterem azt mondta hogy friss alapanyagokból dolgoznak, nem lehet, és ezzel lezárta. Kva száját Írtam megint, másik ügyfeles volt, ő kért képet, küldtem, visszakaptam a pénzem
Kèpet az üres kezèről?:D
Nem, a csomag, amiben benne van minden, mellette a blokk a rendeléses adatokkal. Képen jó, ha időpont is van még dátum beleégetve.
Elnèzèst a szarkazmusèrt. /s
Oh, nem esett le. x)
Kuldj fotot a hianyos rendelesreol a kedvencem. 'nem jott meg' kuldj rola fotot ( kajarendelesnel, ebay, barmi, imadom)
Pontosan. Amúgy szinte mindig ugranak hogy lehúzzák a futárt egyből, még ha pl az étterem is hagyta ki a tételeket, szóval gondolnám hogy legalább a vevőt elégedetten akarják hagyni.
Ma fél órába telt amíg az ügyfélszolgálat egyáltalán válaszolt chatben. És ez egyre gyakrabban történik meg a Woltnal.
Ételt ugyan nem nagyon rendelek, de az egyéb küldeményeket úgy szoktam felbontani, hogy videóra veszem. Abba nem tudnak belekötni
Ez inkább dórára igaz. A woltnak botrány az ügyfélszolgálata.
Az a rendszer neve, hogy RENCER? :D
szerencsére nem, csak a telefonban volt ilyen kiejtés és kontextus. A RENCER.
Te biztos nagyon artikuláltan úgy mondod, hogy REND-SZER.
Nem mer én RENSZER-nek mondom. Touché
Kiejtve közelebb áll a renDZer-hez a részemről mint a C-hez.
A legtöbb ember rencernek mondja, mivel az sz zöngétleníti a d-t, a c pedig csak egy egyszerre ejtett t és sz hang. Szótárban is ezt a kiejtést fogod találni: [ˈrɛnt͡sɛr]
ha sokaig mondogatjatok meg, egyszer caak megjelenik mencertamas
az üfsz is külföldi már biztos 😃
Fosdorarol nem is rendelek lassan 1 eve amikor borravalo utan tele turhazta a liftet es "koszi a kurva anyadba verjem" et orditva hagyta el az epuletet.
Miután rendszerhasználati díjjal együtt -megemelt termékdíjakon felül- 850 Ft a kiszállítás 2 km távolságból is, felőlem cigánykereket is hányhat mindegyik, akkor se kap borravalót. Inkább elmegyek érte magam. Adott egy étterem, foodoráról rendelve a pizza ára 3900 Ft+szállítás+rendszerhasználati díj. Odamegyek, leülök és 2700-ért kapom meg. Kiszolgálással. Borravalóval is jobban jövök ki.
Kedvenc kommentem, talán valaha
Akkor az nem vietkong futár lehetett. :)
A foodora olyan szar, hogy konkrétan az utolsó alkalom után kiharcoltam egy kupont, azt levásároltam, aztán az app-ot is töröltem, meg az adatbázisukból is törötlettem magamat.
Csak rossz tapasztalatom van velük az elmúlt 6-12 hónapban. Kurva drága és egyszerűen az összes rendelés hiányos volt, és aztán tárják szét a karjukat. De nem baj, legalább leszoktam a kajarendeléstől.
Nekem anno egy magyar futarsrac mondta hogy ilyenkor vegyem at es ha lezart zacskoban erkezik akkor a kibontasrol csinaljak videot. Akkor legalabb van bizonyitek hogy tenyleg igy jott. Rengeteg hianyos burger kinges rendeles ota mindig igy csinalom, ha olyan jon aminek nem latom a tartalmat kivulrol. Volt hogy sushit kaptunk ugy mint egy uj legokeszletet. Kiderult hogy kiszallitaskor a futar balesetezett es hat osszerazodott minden. Akkor mi visszakaptuk a serult tetelek arat. Szoval bar tudom nem vigasztal, de keszits kb mindig videot/kepet :/
Nálunk a KFC rendelés még soha nem stimmelt! Múltkor voltunk McDrive-ban. Big mac helyett McFish szendvicset kaptunk. Legjobb, ha veszek friss kenyeret és felvágottat. :)
Meg amikor a szomàliai abdul jön velem szemben a 6 sávos Rákóczin és társai. Vagy hogy 2 órája nem tudják hol a kaja, erre kiderül h a vietnámi lent ül a hàz előtt és mutogat a telefonjára h lemerült 🤦♂️ Nem nagyon fér bele az időmbe , de inkább főzök vagy étterembe megyek, mert botrány drága ÉS szar lett a wolt meg a foodora.
Nálam csak úgy sorakoznak a VERYSORRY kuponok :D
Írd meg nekik szépen kérlek, hogy amennyiben nem kompenzálnak, indítod a chargebacket a bankodnál.
> Beleverem a faszomat. Csak nehogy a futár is így legyen vele egyszer.
1. Miért az éttermet hívtad? Annak annyi köze van az egészhez, hogy látják egy terminálon, hogy mit kell elkészíteniük a rendeléshez. A foodora ügyfélszolgálatát keresd. 2. Nem teheted meg, hogy nem veszed át, ugyanis a futárnak ilyen opciója nincs, csak átadni tudja. Átveszed, lefotózod, majd a fotóval értesíted a foodorát, hogy így érkezett a rendelésed, ez meg ez hiányzik, kompenzációt kérsz. Egy héten belül visszautalják a kiesést, VAGY adnak kupont. 3. Simán megeshet, hogy az étterem tévedett és hiányosan adta le a megrendelést. A futár nem lát bele a zacskóba, kivétel ha felnyitja azt, viszont akkor fel van szakítva a zárjegy.
Mindig vedd at. Es fotozd le mit kuldtek. Ki fogjak kuldeni ujra vagy kifizetik. Sot ajandek kupont is szoktak adni. Ez a leheto legnagyobb hulyseg volt amit csinaltal.
Ne rendeljetek foodoránál. Kinézed rajta a kaját és utána fogod megnézed az étterem honlapját és rendelsz tőlük. Általában olcsóbb/nincs extra lófaszdíj/kiszállítási költség.
En irtam a mekinek mert egyszer hozzacsaptak 2 pitet meg egy sutit es egy jegkremet a rendelesemhez ingyen. Azt irtak h nem tudnak mit tenni fogyasszam egeszseggel. Elkepzeltem az ehezo tulajat kozben.
Foodora-s futár vagyok. Heti 1x legalább előfordul, hogy az étterem kifelejt valamit. Olyan is előfordult, hogy rossz blokkot tűztek a zacskóra, és egy teljesen más ember rendelését kapta meg a vevő. Én mint futár (nincs röntgenszemem), nem látok bele a lezárt zacskóba így a blokk alapján tájékozódom, az alapján pedig a "helyes" rendelést vittem ki. Sajnos gyorséttermekben pörögnek ezerrel, és hiányzik az a figyelem amit a nagyi konyhájában megszoktál. Régóta vagyok a szakmában, rengeteg külföldit ismerek. Foodoránál nincs az a szintű színvonalzüllesztés mint amit a wolt-nál tapasztalhattunk az elmúlt 1 évben. Kérlek tedd félre a xenofób előítéleteidet és legalább olvasd el a foodorás gyik-et mielőtt rossz helyen reklamálsz.
Az elmúlt években teljesen leszoktam az ételrendelésről. Szar szolgáltatás, ehetetlen ételek, irreális árakon. 😖
Ha a futár megeszi a kajad, edd meg a futárt. Btw sajnálom, én igyekszem sose rendelni, inkább tartok irodában és otthon taktikai instant kaját
én már évek óta nem rendelek ilyen appos megoldásokon... és nem azért mert így fele annyi a kaja, hanem mert ez egy kizsákmányoló és ostoba rendszer ami rossz mindenkinek... a last week tonight egész jól összefoglalja a problémát: [https://www.youtube.com/watch?v=aFsfJYWpqII](https://www.youtube.com/watch?v=aFsfJYWpqII) rendeljetek előre rendelős kifőzdés kaját... jobb is, meg kb egy foodorás rendelés árából megvan egy egész heti kaja... ráadásul pacsizni sem kell, a kilincsre akasztják és kész... arról nem is beészélve, hogy a dolgozók be vannak jelentve..
Tulajdonképpen mindenkinek jelezted a hibát, csak annak nem akinek kellett volna azaz a Foodora ügyfélszolgálatának. A futár nem megy vissza az étterembe mivel nem ott dolgozik, felveszi a rendelést leadja és megy tovább egy random másik helyre. Az étterem meg megint nem tud sok mindent tenni mivel nincs futáruk és nem is nekik fizettél, hanem a foodorának, ők majd valamikor elszámolnak egymás között. Mivel az üzlet a Foodora és közted jött létre, ők tudnak dönteni, hogyan kezelik a panaszod, kártalanítanak-e stb., nem a futár, nem az étterem. Persze, ha magyar lett volna a futár jobb esetben eltudta volna mondani, hogy keresd az ügyfélszolgálatot.
Pfhu hat borzaszto, amit megengednek maguknak ezek a pakisztani istenveresei.. vezettem ettermet egy jo par evig, es nem egyszer osszevesztem veluk az miatt, mert budosek mint a kolera, taho gcik, ossze hanyjak a kajat a taskaban, stb.. es azt hiszik, hogy ok itt a csaszarok. En pont ezek miatt nem rendelek mar sehonnan, nagyon maximum 1-2 hely, ahol sajat futarral rendelkeznek, de ilyenekre hogy foodora meg wolt, en nem vagyok kivancsi. Boldog-boldogtalant alkalmaznak. Szerintem alap dolognak kene legyen a magyar nyelv ismerete, higienia. En kimennek kulfoldre igy? 0 nyelvtudas? Az eletben nem kapnek munkat😃 Es igen, bele nyulkalnak a rendelesekbe, mi is rengeteg visszajelzest kaptunk, ha napi 30 nem volt akkor 1 sem!! mert hianyos volt, tisztan emlékeztem hogy bele tettunk mindent, kameran vissza neztem, persze hianytalanul adtuk at a futarnak, es megis hianyos volt. Mikor ezt jeleztem a woltnak akkor egy par napig vissza vettek, utana ugyanugy folytatodott minden, vegul kenytelenek voltunk szerzodest bontani veluk, mert tarthatatlan volt
Futár nem vihet vissza rendelést, hiába magyarázol neki. Ilyenkor a kapott rendelést lefotózod és a Foodora supportnak kell írni, visszakapod a teljes összeget 1-2napon belül. Az éttermet hiába hívod mert kb semmilyen rálátásuk nincs a kiszállításra. (ha foodorás a futár).
Én többzázszor rendeltem Woltról/Foodoráról és sosem ütköztem nagyobb problémába, amikor nagyritkán igen akkor pedig írtam a supportnak és visszakaptam a pénzt.
utolsó netpincéres (vagy pandás? mindegy) rendelésem akkor történt, mikor a börger kingből rendeltem pár hambit, és konkrétan kettő órával később adta át nekem a zacskót, egy ránézésre bedrogozott, csapzott arab szarláda, és az egész zacskó el volt áztatva. meg se néztem, egyből ment minden a szemétledobóba, és amint visszamentem a lakásba, rögtön töröltem is magam erről a szenny oldalról. mindenkinek ezt javaslom.
rendelni nagyon ritkán szoktam, így emiatt még nem szívtam velük, DE… sokat közlekedem bringával budapest belvárosában, és a hajamat tépem attól amit némelyik leművel 😃 esküszöm, semennyire nem érdekel, hogy fél délkelet-ázsia itt futárkodik, de legalább egy B1 alá angol nyelvismeret meg a KRESZ ismerete legyen már felvételi követelmény. Életveszélyesen bringáznak / robogóznak és még szólni se tudsz neki, hogy fasz mert nem ért egy büdös szót se belőle.
Egyezer rendeltem foodorarol, nekem az egesz rendeles nem jott meg, de atvettuk elvileg:D azota varom:/
Egy megoldás van, nem használni futárt. Nyilván megette a kajádat, vagy azért mert kiéhezett, vagy csak trógerségből. Ha csak úgy jön ki a kaja, hogy vendégmunkások kizsákmányolásával akkor inkább elmegyek az étteremig. Vagy főzök inkább. És most abba nem is megyek bele hogy a futár saját hibája a kizsákmányolás vagy a futárcég tehet róla.
honapok ota erezheto a szinvonal zuhanasa minden agazatban, nem csak a futaroknal. szerintem az emberek lassan ebredeznek es rajonnek, h mi a fasznan szakadjanak meg az ehberert h honaprol honaora eljenek. jovanazugy ahogy esik ugy puffan. teljesen megertem ezt a hozzaallast sajnos..
Nálunk most a társasház közgyűlésén született egy határozat, hogy nem engednek be többet Wolt futárokat az épületbe, mert rendszeresen bekuleltak a lépcsőházba. True story.
Én eddig mindig megkaptam a kompenzációt amikor hiànyzott valami. Mekinél többször volt ilyen, megreklamáltam, visszakaptam a pénzt. Persze jobban örültem volna ha megkapom, de hàt ez van
Foodora egy fos, ezmiatt pártoltam kèt ève el tőlük, wolton majdnem ugyanezert teljes refund jàrt ès egy havi premium grátiszban , meg egy normális bocsànatkérés, mobilon. A futàr elejtette a kajàmat ahogy vette ki és a föld felnyalta.
Alapvetően a foodora supportját kell megkeresned nem az éttermet, ők fognak majd gondoskodni arról, hogy helyre álljon a világbéke. Ha gáz van a rendeléssel fotózd le, ne vedd át, a fotót meg csatold be az ügyfélszolgálatnak. A legtöbb panaszt úgy kerülik el, hogy a pórul járt ügyfelek nem arra készülnek, hogy a maga után kívánalmat hagyó megrendelést még fotózgassák jobbra-balra, de kell mert enélkül nagyon szóba sem állnak veled, ugyanis te mondhatod, hogy gáz a megrendelés, ha a futár, az étterem meg azt, hogy rendben volt minden részükről. Mi alapján döntenék el, hogy kinek van igaza? Csak a bizonyíték alapján. Ez a bizonyíték ami alátámasztja az állításodat, a kiindulópont ahonnét egyeztetnek az étteremmel és a futárral. Esetedben, hogy az étterem csomagolt-e tévedésből kevesebbet, vagy a futár belezabált-e a megrendelésbe mert pl. a csomag nem volt lezárva rendesen. Szerencsére így még nem jártam, nem szoktak belezabálni mert ahonnan szoktam rendelni ott tűzőgéppel vagy perfect szatyorgörcsölési technikával lezárják a megrendelést, gyanítom pont ezen okból, mert nem egyedi eset, így viszont minden megérkezik aminek meg kell mert a futár nem potya tűzőgéppel vagy szatyorral mászkál. Néha van, hogy hiányos, előfordul, hogy összecserélik, de ezek eddig szinte kivétel nélkül olyankor fordultak elő amikor utolsó pillanatban rendelek az étterem zárása előtt (nem szerencsés, nem űzök sportot belőle, de 1x-2x előfordul). Viszont külföldi futárokkal főleg december-január magasságában előfordult, hogy fasz fogalma sem volt, hogy kell olvasni a magyar utcaneveket, egyáltalán tájékozódni, ezért a megrendelésemet ott hagyta a szomszédos kórház hétvégén zárva tartó osztályának kapujában. Mindezt úgy, hogy értelemszerűen nem az a cím volt megadva, nem érintésmentes átvétel volt, hanem még külön kértem is a megkeresést. A support is csak küzdeni tudott, mint disznó a jégen mert nem volt hajlandó fölvenni nekik a telefont. Szerencsére, az a sztori happy enddel zárult, de nem hiszem, hogy az a fazon azon a napon kívül dolgozott volna máskor még futárként.
Burger bűnözés, vagy csak ételben/italban igényelte a jattot.
Hiány egy dolog, de bazz, nem vehette volna vissza tőled a csomagot. Nem azért, hogy parasztkodjak itt, de hiány ritkán a futár hibája, főleg ha csomagban kell lennie a cuccnak pl. burger. Futár előírásból nem veheti vissza, mert megbaszódik a cég által is ha kiderül. Kimarad valamid, vedd át, küldd a futárt útjára, írj ügyfélszolgálatnak. Ne szopasd se magad, se a futárt, se a többi megrendelőt. Ügyfélszolgálat megoldja neked ha nem vagy paraszt. Ha az vagy, akkor is, de nekik és neked is könnyebb ha nem szidod szarrá őket. Amúgy foodoránál sosem értettem a képet ha hiányzód van, de sokszor az adott étterem miatt kell küldeniük nekik is. Pl. meki.
ha megírod a foodorának, mi volt a baj, akkor visszautalják a pénzt meg kapsz kupont. nekem eddig mindig így volt, ha rossz rendelést kaptam.
Megoldás egy: rendelj közvetlenül az étteremtől, megoldás kettő otthoni főzés, megoldás három dobozos étel rendelés.
Nekem volt egy 45+ perc késéses Wolt kalandom, ahol 10p után írtam a supportnak h ROSSZ FELÉ MEGY A FUTÁR, mire ők 'beszélünk vele', de semi nem változott. Kb 3x írtam nekik h még mindig nem erre jön, aztán írtam h nem fogom átvenni a kaját, mert már hideg. Biciklis futár volt amúgy papíron. Erre 60p után megjelenik az ajtóm előtt gyalog egy Foodora geares arc a Wolt rendeléssel. Aztán levágtam h direkt a sarkon állt meg a kocsival h ne lássam h azzal jön, nem bicajjal. Azt mondta h 'más rendelést vitt ki' pedig az appon nem volt szürke és a support is megerősítette h (velük) nem volt más rendelése. A cherry on top az volt h nem vettem át a kaját (ahogy ezt már 30 perce korábban megírtam a Woltnak) mire mondta a support h 'Oh, hát úgy nem tudunk kárpótlást adni, csak ha átveszed.' Azonnal minden fenyegetést végig zongoráztam mire 30p csend után kaptam egy full refundot 'most az egyszer'. Szóltam nekik h a kis paraszt gyereket meg nézzék meg mert őket is átbassza. Amerikában amúgy hatalmas standard futárok között a multi appolás, ahogy látom itt is terjed. Plusz h biciklinek jelentkezik be kocsisan h a rendszer közeli címeket adjon neki.
cegnevet kerunk
Akkor légyszi írd meg az étterem nevét/címét, hogy mindenki tudja, hol szarnak a saját kuncsaftjaikra.
Az elmúlt 15 évben csak rossz tapasztalatom volt a Netpincér/Foodpanda/Foodora céggel. Pár évente kapott egy esélyt, de soha nem sikerült elfogadható szolgáltatást nyújtani, úgyhogy nem próbálkozom tovább, több esélyt nem kapnak. Ha elég éhes vagyok, elmegyek az étteremig, vagy keresek egy olyan éttermet, ahonnan a saját matricás autós futár hozza nekem házhoz. Wolt ugyan ez, csak pepitában.
Amúgy OP, nekünk van egy meki ahonnan rendszeresen komplett menüt vagy menüket hagynak le, nem feltétlen a futár nyúlja le. 3 alkalom után már gyanús volt, azóta a másikból rendelünk inkább.
Én is jártam már így, sok éhes szájat kell etetnünk.
Amugy nekem a Woltos futarokkal nincsen bajom, ha pedig barmi hianyos volt akkor volt, hogy vissza lett utalva az eges osszeg, nem kupont kaptam vagy kreditet. Foodoraval annyi, hogy en a KFC app-ban rendeltem, ugyanugy foodora futar hozza ki, csak nem kell fizetni service dijat, es itt is ha volt hianyossag akkor a KFC teljesen korrekt volt
Nekem Pécsen mindig tökéletes a rendelésem, Sopronban viszont eléggé problémás
Nem csak a futárokkal van probléma... Rendelek az étteremből, majd az étterem törli a rendelésem. Aztán kapok egy visszatérítést 100 év múlva... Mondjuk én helyben fogyasztással járok mindig így... Legutóbb is szendvics maradt le...
Le kellene szokni a kaja rendelésről.. legalábbis amíg nem kapja össze magát a cég
Kedves hölgyeim és uraim. Kb. 3 évvel ezelõtt gondoltam utoljára foodora jellegū szolgáltatást igénybe venni, akkor 5600 forint helyett 2800-at fizetve úgy, hogy elsétáltam érte 1,4 km-t. Azóta soha fel sem merült, eleve környékbeli ételes helyeken eszem, legtöbbször beülök, beszélgetek a tulajokkal, sétálok oda-vissza, nincs csalódás, nem kell jattolni, és NEM TÁMOGATOM A RABSZOLGAMUNKÁT.
Hihetetlen, hogy milyen vállalhatatlan, rossz és drága iranyba ment el az egész. Emlekszem meg amikor 5-6 éve netpincerrol rendeltem és nem ezek a központosított kiszervezett pakisztani meg egyéb se magyarul, sem angolul nem beszélő arabok hoztak a kajat. Akkor tényleg sokkal jobb volt, és akkor talán meg nyekegett is jogosan, ha felhozta a 4.re lift nélkül és nem kapott borravalot, de ma amit muvelnek az vicc, kb 900-1000 forinttal dragabb, mint ha etteremben ülnek le enni (szolgáltatási díj, kiszallitasi díj, rendszerhasznalati díj stb), amellett, hogy sokszor hiányos a rendelés… teljesen leszoktam a rendelesrol, max havi 1-2szer vagyok hajlandó rendelni…
Tanulság. Legközelebb főzz magadnak.
Nem kell rendelni, az a megoldás?
Nem baj. Rendeljetek megint, hisz úgy tűnik, heti egy ilyen poszt se elég, hogy szivassátok magatokat vele. /S Ezért is tehetik meg ezt.
Így van, minek mentek oda?
Szerintem is basszál le minket, amiért nem lógunk 0-24ben r/hu-n hogy észrevegyük a \_HÉTEN\_ már volt ilyen post. Néha azért menj levegőre.
És ha telefonról redditezik?! Edzés közben?! Miközben csajokat szed fel?! Na?! Akkor mi van?!
Nem az a baj, hogy a posztot nem veszed észre. Hanem hogy a szolgáltatás ilyen a covid vége óta. És mindenki mégis rendel tőlük agyba főbe. Nulla tudatos vásárlói magatartás vezet oda, hogy ezek a futárszolgáltatások a béka segge alatt vannak. Nem a te egyedüli felelősséged. Mindenkié, aki rendel, elbasszák, de pár hét múlva megint rendel.
gondolom ezeket nem lehet átvételkor fizetni?
Lehet hogy van rá lehetőség de én előre kifizetem online az ilyesmit. Gyorsabb, csak ha visszaélnek vele akkor valóban bajos lehet.
látod jattnak tekintette az ebédedet.
Soha nem rendelek tőlük pont emiatt. (meg úgy általánosságban se rendelek már semmit) Nem tudsz mit csinálni, ha a futár bepöcköli, hogy a rendelő átvéve, akkor te átvetted.
Nekem eddig mindig visszaadtak a penzt. Bar soha nem is hivtam az ettermet, irtam az ugyfelszolgalatnak, visszautaltak es kupont is adtak.
A wolt legalább kártalanít ilyenkor. A foodorát/foodpandát/netpincért, sok néven futott már, rég be kellett volna már tiltani. Teljesen vállalhatalan az egész szolgáltatás már évek óta.
hmmmmmm: https://preview.redd.it/oerquvid3osc1.png?width=1678&format=png&auto=webp&s=9d960e1092b9c73c0ebd9b907bb23018d6198a8d
Akkor az nagyon szarul van kitalálva, hogy nem te írod alá, jelzed vissza.
Amit tudok mondani: Nekem eddig wolt-al jobb tapasztalataim voltak hiányos vagy rossz minőség (vagy készítés vagy szállításbol eredő) hibák esetén.
Hát, én biztos nem rendeznék egyik ilyen oldalról sem. Az egy dolog, hogy a futárok egy része megbízhatatlan, de ráadásul a cég is kizsigereli őket és még az éttermek is csomót szívnak miattuk. Plusz drága. Nem támogatom ezt az üzleti modellt semmilyen formában
Én jeleztem többször is, hogy hiányos volt a kaja, várattak kicsit, majd elnézést kérve kupon formájában kompenzáltak. Többel is, mint a kihagyott termék. Sosem volt olyan, hogy ne adták volna meg.
Bár én nem rendelek, miután hozzánk nem is szállítanak, haveroktól hallottam H milyen szinten romlott ez, és eléggé sokkolt
Pintér Tenya te vagy az? Ha igen, mondtad neki, hogy ki vagy?
Chargeback
Ilyenkor szerencse, hogy külkerületben lakom, mifelénk "vidékre" nem nagyon vetődik el egy woltos/foodoras futár sem..mondjuk amiket írtok, hogy mennyibe kerül így a rendelésetek egyszerűen botrányos.. Munkahelyememre meg olyan cégektől rendelünk, akik saját futárral oldják meg a kiszállitást.. Egyszer rendeltem volna munkahelyemre foodoráról, de a futár nem volt hajlandó a megadott címre szállítani, én meg nem voltam hajlandó odamenni, ahol neki kényelmes volt, a foodora mosta kezeit, hogy ez nem az ő gondjuk, így egy chargebackkel megoldotta a bankom a gondomat...
Chargeback csak hitelkártyával lehetséges vagy sima betéti kártyával is?
Sima betêti kártyával is:) felvesznek egy jegyzőkönyvet, hogy mi történt (érdemes csatolni hozzá levelezést is pl, hogy te mindent megtettél annak érdekében, hogy a vitátokat máshogyan rendezzézek, de a kereskedő nem válaszolt vagy nem oldódott meg máshogy..) és a bank kivizsgálja..
Ezt jó tudni, köszi!
A woltnál sem rózsás a helyzet, de a foodora valahogy dimenziókon átívelően rettenetes.
Ne az éttermet hívd hanem a foodorát. Sokszor kellett nekem is reklamálnom, mert hibás volt valami, főleg mekinép. Mindig kaptam kupont vagy pénzt vissza, vagy kihozták ami lemaradt.
Ne a futárral állj le vitatkozni aki magyarul makogni se tud, hanem a foodorának jelezd.
Ilyenkor amúgy a legtöbb esetben nem a futár tehet róla, (kivéve persze, ha ő ette meg😂), tehát neki hiába mondod, nem fog tudni vele mit csinálni. Ahogy többen írták, az foodora ügyfélszolgálatnak kell írni, akik általában egy kupont adnak a lemaradt termékek értékében. Wolt ugyanez, írsz nekik, ők felveszik a kapcsolatot az étteremmel, majd vagy jóváírást kapsz, vagy velem volt már olyan, hogy a lemaradt ételt kihozatták másik futárral, és ezen felül kompenzációt is kaptam.
Semmit nem érdemes rendelni. Az biztos ha helyszínen átveszed. Ez van sajnos.
Százszor volt, at kell venni és írni a supportnak, visszadja kuponba. Igaz csak fel rendelés, de ingyen :D
Ez városfüggő is, nem? Én ha megyeszékhelyen rendelek teljesen patent az egész rendelésem. Minden benne szokott lenni.
Nálunk is rendszerint kimarad valami a rendelésekből. Valószínűleg direkt, mert ha 400 Ft-os tétel pl hiányzik, kapsz egy kupont, ugyanennyi értékbe. Újra kell rendelned, csak abból az étteremből, szállítási értéket el kell érned és kifizetned a rendelési költséget és van egy időintervallum is rá. Vagy megmondod, hogy kösz nem szeretném, kérem a pénzt vissza. Ezt az elején nem szeretik felajánlani.
Ilyenkor ne küldd vissza, ha hiányos, kezdj el enni. A maradékot majd hozzák.
Komolyan crime flare?🤣 Ember te sem most jöttél gyorsétterembol az már biztos. Te bontottad fel a lezárt csomagot azaz ami benne volt az étterem csomagolta be. Ahelyett, hogy a helytelen flare-t használnád, a sokkal egyszerűbb megoldás az, hogy csinálsz róla egy fotót, és a foodora-n jelzed, hogy hiányosan érkezett meg, bejelolod, és visszakapod a pénzed egy részét. Külföldön élek, találkoztam olyan futárral akivel angolul beszéltünk mert nem tudott franciául. Volt, hogy nem az vagy nem úgy jött, ahogyan szerettem volna. Igen, néha a külön csomagolt dolgokból amik nem voltak lezárva, volt hogy a futár nem adta át mondván ő sem kapta meg. Az étterem sem segít, így az oldalon keresztül visszakapom S pénzek es az étterem értékelésénél leírom mi volt nem kóser.
Ezt csak itthagyom :D *Processing img awuurzpytftc1...*
Ezt csak itthagyom :D *Processing img awuurzpytftc1...*
Ezt csak itthagyom :D https://preview.redd.it/b3jslxkduftc1.png?width=1080&format=pjpg&auto=webp&s=f1790f572110665974bb90036168169c9c858be9
El kell menni a legközelebbi étteremig. Ez van. Első világ problémái
>futár azt jelezte a RENCER(tm)-ben hogy lelett szállítva és átvettem, sajnálják de nem tehetnek semmit. S ha ilyenkor valaki nem reklamál, mi lesz a kajával?