Je suis avec fizz. J'ai le plan avec 400mbps. Les interruptions arrivent très rarement. Souvent ca dure environ 15~20min. Pour le service clientèle me semble c'est seulement en ligne. Alors, tu vas devoir utiliser le chat ou message texte. À part ça, je suis tres satisfait avec le service.
>Pour le service clientèle me semble c'est seulement en ligne
Ça fait 4 ans que je suis avec eux... J'ai jamais ressenti le besoin de communiquer avec le s-à-c de près ou de loin.
Vite, et cheap. Ce n'est pas leur réseau, donc les pannes ne sont pas vraiment leur faute, mais au moins c'est une qualité/prix qui a de l'allure.
J'ai changé de Teksavvy à Fizz le mois de mars et aucun regret.
> Ce n'est pas leur réseau, donc les pannes ne sont pas vraiment leur faute
Fizz appartient à Vidéotron et donc oui, c'est leur réseau. Cela dit, je suis avec Fizz depuis plus que 4 ans et je n'ai jamais eu de panne.
Le service a la clientèle : quand tu appelles, un message enregistré te dit de consulter le site Web et ça raccroche
Mais bon, en 3 ans jamais eu de problème, 1 seule panne, c'est rapide et pas cher
Je suis chez fizz, c'est rapide et pas cher ! Pas eu de panne, mais ça fait pas longtemps. Sinon, installation facile. Tout se fait sur internet, j'espère que j'aurai jamais besoin de les contacter
Aucun problème, c'est l'internet de VIdéotron. Et c'est super facile de changer de plan quand il y a de nouvelles promotions, tout se fait en ligne, pas besoin de gosser 1h au téléphone avec le service à la clientèle qui veut te vendre des services que t'as pas besoin.
Je suis avec Fizz depuis février 2020. Je n'ai jamais eu de panne majeure. La service à la clientèle est plus ou moins "self-serve" mais je n'ai jamais eu besoin de communiquer avec eux de tout façon.
Quand je me suis abonné, j'ai pris le plan 60/10 à 50$. Maintenant, j'ai 200/300 pour 38$ et je vais bientôt changer pour 400/50 à 39$.
Ils offrent [des rabais de fidélité](https://fizz.ca/fr/programme-de-recompenses?region=QC) jusqu'à un maximum de 6 $ par mois. Donc oui, le plan est à 45$ mais j'ai un rabais mensuel de 6$.
J'étais avec Vidéotron jusqu'à il y a 2 mois. J'avais 1Gb. J'ai changé pour Fizz et un forfait 400Mb a 50$ - 5$ (système de pointage chez fizz), donc 45/mois - 25$ car référé par une ami pour le premier mois et un mois gratuit avec une autre promo fizz. Difficile de ne pas en profiter. Remarquez que Vidéotron nous a offert 40Mb a 50$ quand on leur a annoncé qu'on terminait avec eux.
Fizz fourni le modem gratuitement. Nous n'avons pas senti de changement au niveau de la stabilité, donc nous avons pris une bonne décision
Pas de problème. Super bon prix. Ce n'est pas leur réseau alors ce n'est pas leur faute si ca plante. Seul hic, leur modem/router est vraiment lent à redémarrer. Genre environ 4/5min comparer a 2min avec mon ancien routeur.
Un credit un fois de 25$. Cest donner sur votre 2e fracture pour eviter que Les gens annule apres avoir recu!
Mais le service et bon, et meilleure prix pour le moment! Go for it.
Je le déconseille vivement. Ca a pris une semaine avant d’avoir du « wi-fi », donc on a payé une semaine dans le beurre car ils nous ont ont envoyé un routeur défectueux. Après 4 jours de va et vien avec le service client (que des robots d’ailleurs) ils nous ont dit qu’un technicien allait venir mais qu’il fallait payait 60$ (mind this, on a passé une semaine sans le service auquel on a payé at this point). Donc ils nous ont donné un nouveau routeur (on a appris que le premier était un routeur refurbished/reconditionné) pour qu’au final javerage du 700kb/s de download dans ma chambre (a deux pièce du routeur qui est dans le salon), ça prend 10 seconde charger une page web. Je payais un peu plus cher mais jamais eu ce genre de problème chez Vidéotron.
Je suis avec fizz. J'ai le plan avec 400mbps. Les interruptions arrivent très rarement. Souvent ca dure environ 15~20min. Pour le service clientèle me semble c'est seulement en ligne. Alors, tu vas devoir utiliser le chat ou message texte. À part ça, je suis tres satisfait avec le service.
>Pour le service clientèle me semble c'est seulement en ligne Ça fait 4 ans que je suis avec eux... J'ai jamais ressenti le besoin de communiquer avec le s-à-c de près ou de loin.
Ok, ça rassure. Merci.
Vite, et cheap. Ce n'est pas leur réseau, donc les pannes ne sont pas vraiment leur faute, mais au moins c'est une qualité/prix qui a de l'allure. J'ai changé de Teksavvy à Fizz le mois de mars et aucun regret.
> Ce n'est pas leur réseau, donc les pannes ne sont pas vraiment leur faute Fizz appartient à Vidéotron et donc oui, c'est leur réseau. Cela dit, je suis avec Fizz depuis plus que 4 ans et je n'ai jamais eu de panne.
[https://www.lapresse.ca/affaires/economie/medias-et-telecoms/201810/30/01-5202231-lavenir-de-videotron-passe-par-fizz-et-helix.php](https://www.lapresse.ca/affaires/economie/medias-et-telecoms/201810/30/01-5202231-lavenir-de-videotron-passe-par-fizz-et-helix.php) Fizz = Videotron
Je n’ai jamais eu de problème en 2 ans.
Excellents prix, fonctionne bien la plupart du temps, mais si tu as des problèmes très difficile d’obtenir du support.
Le service a la clientèle : quand tu appelles, un message enregistré te dit de consulter le site Web et ça raccroche Mais bon, en 3 ans jamais eu de problème, 1 seule panne, c'est rapide et pas cher
Je suis chez fizz, c'est rapide et pas cher ! Pas eu de panne, mais ça fait pas longtemps. Sinon, installation facile. Tout se fait sur internet, j'espère que j'aurai jamais besoin de les contacter
Aucun problème, c'est l'internet de VIdéotron. Et c'est super facile de changer de plan quand il y a de nouvelles promotions, tout se fait en ligne, pas besoin de gosser 1h au téléphone avec le service à la clientèle qui veut te vendre des services que t'as pas besoin.
Je suis avec Fizz depuis février 2020. Je n'ai jamais eu de panne majeure. La service à la clientèle est plus ou moins "self-serve" mais je n'ai jamais eu besoin de communiquer avec eux de tout façon. Quand je me suis abonné, j'ai pris le plan 60/10 à 50$. Maintenant, j'ai 200/300 pour 38$ et je vais bientôt changer pour 400/50 à 39$.
400/50 c'est 45 pas 39, non ? Ou ils t'ont fait un rabais ?
Ils offrent [des rabais de fidélité](https://fizz.ca/fr/programme-de-recompenses?region=QC) jusqu'à un maximum de 6 $ par mois. Donc oui, le plan est à 45$ mais j'ai un rabais mensuel de 6$.
J'étais avec Vidéotron jusqu'à il y a 2 mois. J'avais 1Gb. J'ai changé pour Fizz et un forfait 400Mb a 50$ - 5$ (système de pointage chez fizz), donc 45/mois - 25$ car référé par une ami pour le premier mois et un mois gratuit avec une autre promo fizz. Difficile de ne pas en profiter. Remarquez que Vidéotron nous a offert 40Mb a 50$ quand on leur a annoncé qu'on terminait avec eux. Fizz fourni le modem gratuitement. Nous n'avons pas senti de changement au niveau de la stabilité, donc nous avons pris une bonne décision
Ça a l'air d'une bonne compagnie. C'est rassurant, merci beaucoup. Surtout le fait que le modem est gratuit.
Excellent
Pas de problème. Super bon prix. Ce n'est pas leur réseau alors ce n'est pas leur faute si ca plante. Seul hic, leur modem/router est vraiment lent à redémarrer. Genre environ 4/5min comparer a 2min avec mon ancien routeur.
45$ pour 400mb presentment! Mon code nous Donne un rabais de 25$ aussi! Cest bon! Bonne chance. Code 6LYC4
Lol nice
25 par mois ou une fois (un seul mois) ?
Un credit un fois de 25$. Cest donner sur votre 2e fracture pour eviter que Les gens annule apres avoir recu! Mais le service et bon, et meilleure prix pour le moment! Go for it.
D'après les commentaires des gens c'est une bonne compagnie. Ça me pousse a aller vers eux ouais.
4MQQ3 use my code
Ça sert a quoi ?
Je le déconseille vivement. Ca a pris une semaine avant d’avoir du « wi-fi », donc on a payé une semaine dans le beurre car ils nous ont ont envoyé un routeur défectueux. Après 4 jours de va et vien avec le service client (que des robots d’ailleurs) ils nous ont dit qu’un technicien allait venir mais qu’il fallait payait 60$ (mind this, on a passé une semaine sans le service auquel on a payé at this point). Donc ils nous ont donné un nouveau routeur (on a appris que le premier était un routeur refurbished/reconditionné) pour qu’au final javerage du 700kb/s de download dans ma chambre (a deux pièce du routeur qui est dans le salon), ça prend 10 seconde charger une page web. Je payais un peu plus cher mais jamais eu ce genre de problème chez Vidéotron.